Thema "Betreff: Umzug. Bei neue Adresse Glasfaser von Telekom." in Glasfaser: Tarife & Rechnung

Umzug. Bei neue Adresse Glasfaser von Telekom.

dudebastyan — Sun, 03 Jul 2022 19:29:20 GMT

Hallo,

wir ziehen nächste monat um. An die neue Adresse liegt bereits ins Haus eine Glasfaseranschluss von "Telekom".

Ich möchte natürlich mit mein lieblingsanbieter Vodafone zusamen Umziehen!!! :x

Habe natürlich Kundendienst angerufen und mir wurde nur ein Kündigung angeboten... Das finde ich schlecht....

Weil nur Telekom hat und Vodafone darf nicht...

Ich zitiere kurz ein offizielles post von Telekom: Medieninformation: Stand 30.06.2022

Vertrag zur Nutzung von VDSL und FTTH über zehn Jahre geschlossen
Telekom erhöht Netzauslastung und stärkt Glasfaser-Ausbau
Vodafone-Kunden können jetzt auch das Glasfasernetz der Telekom nutzen

Die Deutsche Telekom und Vodafone arbeiten im Festnetz weiterhin eng zusammen. Beide Unternehmen haben einen neuen Vertrag über die Nutzung von Anschlüssen im deutschen Festnetz geschlossen. Der Vertrag läuft zehn Jahre und betrifft die Nutzung von direkten Glasfaseranschlüssen (Fiber to the home = FTTH) und VDSL. Schon seit 2013 bezieht Vodafone Kupferanschlüsse (VDSL/Vectoring) von der Telekom und vermarktet diese Anschlüsse an ihre Endkunden weiter.

Die kommerzielle Einigung zur Glasfasernutzung haben beide Unternehmen Ende 2020 erzielt. In den vergangenen Monaten wurde der entsprechende Produktvertrag verhandelt. Neben juristischen und regulatorischen Regelungen ging es konkret um die Leistungen des Glasfaserproduktes, wie Bandbreiten und Bestellprozesse. Außerdem ist geregelt, welche Informationen zu Verfügbarkeit und Ausbaustand die Carrier von der Telekom erhalten. Die Telekom wird Vodafone neben den bestehenden VDSL-/Vectoring-Anschlüssen auch erstmals ihre Highspeed-Glasfasernetze (FTTH) bereitstellen. Diese ermöglichen Download-Geschwindigkeiten von bis zu 1 Gigabit pro Sekunde.

Jetzt bin ich verwirrt....

Darf ich Vodafone mitnehmen??? Muss ich Kündigen???

Falls geprüft muss: 76870 Kandel, Tulpenweg

Ein wunderschöner Sonntagabend !

Betreff: Umzug. Bei neue Adresse Glasfaser von Telekom.

reneromann — Sun, 03 Jul 2022 21:35:47 GMT

Da an der neuen Adresse kein VDSL geht, ist ein "normaler" Umzug nicht möglich - ein Umstieg VDSL <-> Glasfaser ist vom Gesetzgeber schlichtweg nicht vorgesehen.

Du könntest dann höchstens über die Hotline -sofern bereits verfügbar- einen Glasfasertarif buchen und eine Portierung anstoßen. Dabei wird dann i.d.R. dein alter Tarif mit aufgelöst - aber die Vertragslaufzeit startet dabei neu.

Und ganz wichtig: Die Adresse darf noch nicht zu "neu" sein - da kann es durchaus sein, dass die Anschlüsse zwar schon aufgelegt sind, jedoch noch nicht final angeschlossen sind und/oder die Vermarktung in der Anfangsphase noch exklusiv durch die Telekom erfolgt.

Betreff: Umzug. Bei neue Adresse Glasfaser von Telekom.

dudebastyan — Mon, 04 Jul 2022 08:13:12 GMT

Guten morgen!

Das war mir schon klar dass ich mehr bezahlen muss, ist ja auch kein Thema.

Über ein Sperrzeit von Telekom habe ich mir schon gedacht.

Ganz ganz neu ist es glasfaser nicht. Sind es viele Häuser schon angeschlossen und in Betrieb (ich habe Kundendienst in die meisten Häuser)

Aber ein zwischenlösung muss es von Vodafone geben (außer Kündigung), dass wenn der Frist von Telekom weg ist der glasfaser Anschluß auch Vodafone nutzen darf.

Es ist nicht eine Beschwerde.. Muss es aber eine individuelle Lösung geben dass man seine Kunden auch behalten kann. Grad in dieser Situation zum Beispiel.

Viele Grüße

Sebastian

Betreff: Umzug. Bei neue Adresse Glasfaser von Telekom.

Torsten — Fri, 16 Dec 2022 14:28:35 GMT

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