Thema "Re: Doppelte Zahlung seit 1 Jahr, kein Internet!" in Glasfaser: Tarife & Rechnung

Doppelte Zahlung seit 1 Jahr, kein Internet!

NaNadine — Wed, 29 Jul 2026 11:39:37 GMT

Hallo seit 1 Jahr zahlen mein Freund UND ich für Internet. Angeblich darf keiner von uns den Vertrag kündigen und angeblich wird auf Vermieter gewartet für Glasfaser, normales Internet sei nicht möglich. Ich bin so sauer. Sie sagen immer das sie helfen, aber am Ende klappt dann doch nichts.

Betreff: Doppelte Zahlung seit 1 Jahr, kein Internet!

RobertP — Wed, 29 Jul 2026 11:43:40 GMT

um was für Verträge geht es denn und was sagt der Support zum gemeldeten Internetproblem?

du befindest dich hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum

wende dich an den Support:

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/3319888

Re: Doppelte Zahlung seit 1 Jahr, kein Internet!

J0hann — Wed, 29 Jul 2026 17:15:32 GMT

Hallo @NaNadine,

frag bitte meine Kolleg:innen über WhatsApp, ob hier eine Doppelvermarktung vorliegt und bitte sie, nötige Maßnahmen zu prüfen.

https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Viele Grüße

J0hann