Thema "Betreff: Neues Grundstück" in Glasfaser: Tarife & Rechnung

Neues Grundstück

Rotmar — Tue, 04 Nov 2025 15:37:37 GMT

Hallo!

In unserem Ort (55471 Fronhofen) wird aktuell das Glasfasernetz durch Vodafone gebaut.

Wir bauen dort ein neues Haus und würden gerne im Rahmen der Vorvermarktung angeschlossen werden, allerdings ist die Adresse noch nicht im Vodafone-System hinterlegt. Die Hausnummer existiert erst seit ca. 2 Monaten (Grundstücksteilung).

Gibt es die Möglichkeit, die Adresse in das System einzupflegen, wenn wir entsprechende Nachweise (Hausnummernbescheid, Auszug aus dem Kataster/Lageplan o.ä.) einreichen?

Uns wurde zu Beginn des Projektes gesagt, es sei kein Problem, uns auch an das Glasfasernetz anzuschließen.

Betreff: Neues Grundstück

Menne99 — Tue, 04 Nov 2025 17:19:12 GMT

du musst dich an den Bauherrenservice von VF wenden!

Betreff: Neues Grundstück

Rotmar — Tue, 04 Nov 2025 17:40:44 GMT

Telefonisch konnte man mir nicht weiterhelfen. Der (sehr bemühte) Mann am Telefon wusste aber auch nicht, ob das prinzipiell geht, und wenn ja, an wen ich mich wenden muss.

Daher die Frage hier.

Habe bei der

0221 29916111 und bei der

0800 2030325 angerufen

Betreff: Neues Grundstück

Rotmar — Thu, 06 Nov 2025 19:12:27 GMT

Kann mir denn keiner helfen? Irgendwie muss man doch die Adresse einpflegen können, sodass wir einen Neuanschluss beantragen können.

Betreff: Neues Grundstück

sntim — Fri, 07 Nov 2025 00:19:14 GMT

Hi, für Neubau‑Anschlüsse bzw. Anfragen aus der Immobilienwirtschaft gibt es bei Vodafone einen speziellen Ansprechpartner:

„Kontakt zur Immobilienwirtschaft“
https://www.vodafone.de/immobilienwirtschaft/hilfe/kontakt/index.html

Betreff: Neues Grundstück

Rotmar — Fri, 07 Nov 2025 14:40:53 GMT

Auch da wurde mir nicht geholfen….

Ich wurde in folgender Reihenfolge weitergeschickt:

022129916111

08002030325

08005054587

08006645491

08001721212

Alle behaupteten, die nachfolgende Nummer könne das eintragen… Alles ohne Erfolg. Weiß ansonsten irgendjemand, wie ich mein neu entstandenes Grundstück in das Vodafone-System bekomme?

Betreff: Neues Grundstück

Menne99 — Fri, 07 Nov 2025 14:46:28 GMT

https://www.vodafone.de/privat/fernsehen/kabelanschluss-bau.html?state=NRW&_gl=1%2A1i8wshs%2A_gcl_au%2AMTE0ODcyNTYyNC4xNzU5NDIzMjYz

Betreff: Neues Grundstück

Rotmar — Fri, 07 Nov 2025 14:49:14 GMT

Habe ich angerufen. Die meinten, sie wären nur für Kabel-TV zuständig und haben mir die nächste Nummer gegeben

Betreff: Neues Grundstück

Menne99 — Fri, 07 Nov 2025 15:18:44 GMT

füll den Antrag aus!