Thema "wechsel dsl zu glasfaser" in Glasfaser: Tarife & Rechnung

wechsel dsl zu glasfaser

hubi82 — Wed, 20 Nov 2024 12:31:38 GMT

hallo,

wie genau funktioniert der wechsel von DSL 16 auf glasfaser? die verfügbarkeitsprüfung zeigt mir an das der ausbau so weit ist das ich schon buchen kann. wenn ich dann weiter gehe kommt die meldung "das geht leider nicht". ist ein wechsel so überhaupt vorgesehen?

Re: wechsel dsl zu glasfaser

DennyW — Thu, 21 Nov 2024 12:24:15 GMT

Hallo @hubi82

Weißt Du denn, ob überhaupt schon Glasfaser bei Dir liegt? Wenn das der Fall ist, kannst Du es per WhatsApp probieren und Du bekommst alle weiteren Infos.

Liebe Grüße

Denny

Re: wechsel dsl zu glasfaser

hubi82 — Thu, 21 Nov 2024 14:17:31 GMT

Hallo, das erscheint in der Verfügbarkeitsprüfung.

Betreff: wechsel dsl zu glasfaser

pewi1a — Thu, 02 Jan 2025 13:21:20 GMT

Hallo, ich habe genau das gleiche Problem. Ich kann durch den Fehler keine Glasfaser-Option buchen (Vertragswechsel/Voranmeldung) und auch sonst nichts verwalten. Der angesprochene Vertrag ist in My Vodafone hinzugefügt.

Glasfaser ist an der Adresse verfügbar.

Re: Betreff: wechsel dsl zu glasfaser

RED_DUSTin — Thu, 02 Jan 2025 17:54:10 GMT

Moin @pewi1a :).

Melde Dich dazu bitte direkt bei uns, per Whatsapp -> https://wa.me/message/HYJ57LKJJLLBL1 und wir schauen uns das zusammen einmal genau an :).

Liebe Grüße

RED_DUSTin