Thema "Betreff: Giga TV Home Box" in TV-Apps

Giga TV Home Box

wolfgangofs — Sun, 05 Jul 2026 19:00:46 GMT

Guten Abend,

habe gestern eine neue Giga TV Home Box installiert und die vorhandene Prime Video-App mit dem Amazon-Konto per Code verbunden. Der Zugang war aktiviert und das Filmangebot abends noch sichtbar. Heute morgen blieb der Bildschirm dagegen schwarz, sowohl bei der App-Bedienung über das Menü als auch über die App-Taste der Fernbedienung.

Was könnte die Ursache sein und was die Lösung? 🙄

Betreff: Giga TV Home Box

RobertP — Sun, 05 Jul 2026 19:07:43 GMT

wie ist die Box mit dem Internet verbunden?

Betreff: Giga TV Home Box

Sigi-DD — Sun, 05 Jul 2026 19:13:31 GMT

Hallo wolfgangofs,

versuche es mit einem Werksreset und richte die Box noch einmal neu ein. Drücke dazu auf der Rückseite der Box mit einem Spitzen Gegenstand längere Zeit die Reset Taste und wähle dann auf dem TV "Werksreset".

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV Home Box

wolfgangofs — Wed, 08 Jul 2026 08:10:05 GMT

Danke für den Tipp, den ich befolgt habe - leider ohne Erfolg. Jeder Versuch, die Giga TV Home Box per Code mit dem Amazon-Prime-Video-Konto zu verbinden, scheitert!

Gruß Wolfgang

Betreff: Giga TV Home Box

Sigi-DD — Wed, 08 Jul 2026 08:28:47 GMT

Hallo wolfgangofs,

die normalen TV Funktionen, der EPG und die Mediatheken funktionieren alle oder gibt es da Probleme? Hast Du schon mal einen Beitrag aus einer Mediathek gestartet?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV Home Box

wolfgangofs — Wed, 08 Jul 2026 08:45:28 GMT

Hallo Siegmar,

EPG funktioniert. Bei Mediatheken kommt der Hinweis 'Internetverbindung überprüfen'.

Gruß

Wolfgang

Betreff: Giga TV Home Box

RobertP — Wed, 08 Jul 2026 09:45:15 GMT

dann nochmal die Frage:

wie ist die Box mit dem Internet verbunden?

und welcher Router wird verwendet?

Betreff: Giga TV Home Box

Sigi-DD — Wed, 08 Jul 2026 10:07:06 GMT

Hallo Wolfgang,

@wolfgangofs schrieb:

Hallo Siegmar,

EPG funktioniert. Bei Mediatheken kommt der Hinweis 'Internetverbindung überprüfen'.

Gruß

Wolfgang

offensichtlich gibt es eine schlechte Internetverbindung, die für den EPG noch ausreichend ist, aber bei den Mediatheken scheitert. Da auch die Prime Video-App eine gute Internetverbindung benötigt, kann die dann auch nicht funktionieren. Hast Du die Box schon mal länger vom Strom getrennt? Nimm die Box mal für mindestens 5 Minuten vom Strom und teste danach ob die Mediatheken dann funktionieren. Wenn die dann gehen, dann probiere noch einmal die Prime Video-App. Beantworte bitte auch die Frage von Robert.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV Home Box

wolfgangofs — Wed, 08 Jul 2026 10:28:08 GMT

mit Ethernet über Fritz Box 6660 Cable

Betreff: Giga TV Home Box

Sigi-DD — Wed, 08 Jul 2026 10:42:35 GMT

Hallo Wolfgang,

hast Du am PC oder anderen Geräten Probleme mit dem Internet? Hast Du die Vodafone TV App schon auf einem Gerät installiert? Wenn ja, kannst Du über die App fernsehen oder gibt es da auch Probleme?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV Home Box

RobertP — Wed, 08 Jul 2026 10:55:49 GMT

wenn du nur auf der GigaTV Box Probleme mit dem Internet hast würde ich mal das LAN Kabel gegen ein neues tauschen

Betreff: Giga TV Home Box

wolfgangofs — Thu, 09 Jul 2026 16:24:18 GMT

Habe heute dem Router das Netzteil für 2 min. gezogen und dass Ergebnis der Re-Installation war überraschend -

alle beschriebenen Probleme sind verschwunden.

Betreff: Giga TV Home Box

Sigi-DD — Thu, 09 Jul 2026 16:45:22 GMT

Hallo Wolfgang,

dann war die Internetverbindung der GigaTV-Box vermutlich durch den Router nicht im vollen Umfang funktionsfähig. Der Router könnte ein Problem mit seiner Firewall haben, das durch den Neustart bereinigt wurde.

Viele Grüße Siegmar