Thema "Betreff: GigaTV App" in TV-Apps

GigaTV App

URT — Sun, 28 Jun 2026 14:15:12 GMT

Hallo, ich komme von Unitymedia und konnte solange ich die Box von Unitymedia hatte die GigaTv App nutzen, seitdem ich auf die giGA Box umgestellt wurde, kann ich die App auf em iPad/Iphone nicht mehr nutzen , bekomme keinen Zugang mehr. Vielleicht kann ja jemand helfen. Danke

Betreff: GigaTV App

Sigi-DD — Sun, 28 Jun 2026 14:36:51 GMT

Hallo URT,

hast Du auch die richtige App installiert? Die App mit dem Namen "GigaTV App" ist auf jeden Fall falsch, die kann nur mit den Geräten der 1. Generation eingesetzt werden. Mit der HZ-Box und mit allen Boxen der 2. bis 4. Generation muss die "GigaTV mobile App" verwendet werden, die jetzt durch die "Vodafone TV App" abgelöst wurde. Wenn Du jetzt eine neue GigaTV-Box erhalten hast, dann muss jetzt die Vodafone TV App installiert werden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: GigaTV App

Rosemarie — Sun, 28 Jun 2026 14:37:53 GMT

Hallo @URT ,

welche Fehlermeldung bekommst Du ?

Betreff: GigaTV App

URT — Sun, 28 Jun 2026 14:45:51 GMT

Hallo, die Meldung keinen GigaTV Account gefunden hatte die App aber als Bestandteil meines Vertrages (Unitymedia)

Dankr

Betreff: GigaTV App

Rosemarie — Sun, 28 Jun 2026 14:50:56 GMT

Hast Du App denn schon einmal deinstalliert ?

Sonst schau doch einmal bei Mein Vodafone, ob da noch die App enthalten ist .

Betreff: GigaTV App

URT — Sun, 28 Jun 2026 14:54:05 GMT

Danke erstmal an Alle werde mal alle Tipps versuchen

Betreff: GigaTV App

Sigi-DD — Sun, 28 Jun 2026 15:00:30 GMT

Hallo URT,

dann hat Du die falsche App installiert, denn Du hast keinen Account mit einer GigaTV-4K-Box oder der GigaTV-Net-Box! Du musst jetzt die "Vodafone TV App" verwenden!

Viele Grüße Siegmar