Thema "Betreff: Giga TV App (schwarzes Icon) Fehler MA1G205" in GigaTV-App

Giga TV App Fehler MA1G205

duddits400 — Sun, 16 Oct 2022 18:49:06 GMT

Hallo, ich habe die Giga TV App auf 2 Geräten installiert (Smartphone und Tablet). Diese funktionieren auch. Auf einem weiteren Gerät (Tablet) ist ebenfalls die richtige App (schwarzes Icon) installiert. Bei Eingabe der Anmeldedaten (die korrekt sind) kommt die Fehlermeldung: "Lieder konnten wir dich nicht anmelden. Bitte versuche es später noch einmal (MA1G205)". Ich habe die App bereits deinstalliert und neu installiert, das Tablet neu gestartet. Bei "Mein Vodafone - Giga TV Geräte" sind die beiden registireten Geräte korrekt aufgeführt. Richtigerweise steht da, dass ich 2 weitere Geräte registrieren kann.

Weiß jemand eine Lösung?

Vielen Dank.

Betreff: Giga TV App Fehler MA1G205

Sigi-DD — Mon, 17 Oct 2022 00:40:38 GMT

Hallo duddits400,

@duddits400 schrieb:

Bei "Mein Vodafone - Giga TV Geräte" sind die beiden registireten Geräte korrekt aufgeführt. Richtigerweise steht da, dass ich 2 weitere Geräte registrieren kann.

es dürfen doch nur maximal 3 Geräte angemeldet werden. Wenn schon 2 angemeldet sind, dann kann doch nur noch ein Gerät angemeldet werden. Was verstehe ich da falsch?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV App Fehler MA1G205

Hubidrei — Sun, 12 Feb 2023 18:58:55 GMT

Ich habe das selbe Problem,
Unter Geräte und Einstellungen in mein Vodafone steht, 1 Gerät installiert, sie können noch 2 Geräte installieren, das klappt aber nicht.
Dass die Vodafone App im Android Emulator auf dem PC läuft, dürfte eigentlich kein Problem sein.

Betreff: Giga TV App Fehler MA1G205

Sigi-DD — Sun, 12 Feb 2023 19:19:02 GMT

Hallo Hubidrei,

@Hubidrei schrieb:

Dass die Vodafone App im Android Emulator auf dem PC läuft, dürfte eigentlich kein Problem sein.

die Emulatoren sind für Spiele programmiert und bilden kein vollständiges Android nach. Es könnte ein Problem mit dem Standort Dienst geben.

Hast Du auch die richtige App installiert? Je nach Vertrag kann nur entweder die alte App mit dem roten Icon oder die neue mit dem schwarzen Icon verwendet werden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV App (schwarzes Icon) Fehler MA1G205

IHH — Mon, 13 Feb 2023 15:50:43 GMT

Ich habe die GIGA TV App (schwarzes icon) zum ersten Mal installiert (QR Code in den Vodafone Unterlagen) , passend zu meinem Vertrag Giga TV Cable Box 2. Beim Anmelden kommt der Fehler "Leider konnten wir dich nicht anmelden. Bitte versuche es später noch einmal (MA1G205)". Was tun ? Danke für eine Antwort

Betreff: Giga TV App (schwarzes Icon) Fehler MA1G205

Sigi-DD — Mon, 13 Feb 2023 16:42:17 GMT

Hallo IHH,

es könnte Probleme mit dem Login Namen und dem Passwort geben, weil die Programme und Systeme nicht den gleichen Zeichensatz verwenden und bestimmte Zeichen Sonderfunktionen haben. Es sollten in beiden keine Umlaute und keines der folgenden Zeichen <>§&#@ verwendet werden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV App Fehler MA1G205

Fatfrets — Sat, 20 Apr 2024 03:44:32 GMT

Hallo,

entweder ich zu duff bin oder für die ehemalige Kundschaft von Unitymedia auf dem Bildschirm anders alles dargestellt wird, aber ich finde bzw. komme nicht in diese "Geräte" > "Einstellungen" usw. rein...

Wo finde ich alles hier?

Betreff: Giga TV App Fehler MA1G205

Sigi-DD — Sat, 20 Apr 2024 07:30:52 GMT

Hallo Fatfrets,

@Fatfrets schrieb:

Wo finde ich alles hier?

hier im Forum gar nicht, denn das ist öffentlich und alle können alles mitlesen. Deine Persönlichen Daten und Einstellungen gibt es nur unter MeinVodafone dem Kundenportal. Dort dann unter:

/Kabel-Vertrag/Kabel TV/GigaTV Geräte/

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV App (schwarzes Icon) Fehler MA1G205

hoschi2507 — Tue, 30 Apr 2024 15:04:52 GMT

Hallo,

ich habe jetzt auch das GigaTV abgeschlossen und dies auch mit dem Aktivierungscode aktiviert. Nun komme ich ebenfalls nicht in die App rein, weder am TV noch am Handy(Iphone) Auf dem Iphone kommt die Meldung MA1G215 und auf dem TV Logindaten falsch. Da als Loginname noch meine Mailadresse eingetragen war inkl. diesem @, habe ich dort einen normalen Namen ohne Leerzeichen eingetragen. Als Passwort (Internetpasswort) hatte ich auch eine # dabei, welche ich dann in ein + geändert habe. Leider komme ich immer noch nicht in die App. Auf dem TV kommt die Meldung, dass ich die Mailadresse, welche bei der Registrierung genutzt wurde, nehmen soll, aber immer noch falsche Zugangsdaten.

Zweimal habe ich nun schon die Hotline angerufen und mir wurde bei zweiten mal gesagt, ich solle mich hier melden, da sie mir nicht weiter helfen können. Wo liegt das Problem???

Mfg

Betreff: Giga TV App (schwarzes Icon) Fehler MA1G205

Sigi-DD — Tue, 30 Apr 2024 15:29:44 GMT

Hallo hoschi2507,

hast Du zu Deinem Vertrag auch eine Box bekommen? Wie ist die genaue Bezeichnung des Vertrages?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV App (schwarzes Icon) Fehler MA1G205

hoschi2507 — Tue, 30 Apr 2024 16:08:32 GMT

Ich habe neben mein Handyvertrag eine Partnerkarte inkl. der Box, womit ins Internet komme. Der Vertrag ist halt das GigaTV

Betreff: Giga TV App (schwarzes Icon) Fehler MA1G205

Sigi-DD — Tue, 30 Apr 2024 16:41:04 GMT

Hallo hoschi2507,

es gibt zur Zeit 3 mögliche GigaTV Vertrage über die die Nutzung einer der beiden Apps möglich ist:

1. Vertrag mit einer GigaTV-Cable-Box-2 berechtigt auch die Nutzung der GigaTV mobilen App mit dem schwarzen Icon.

2. Vertrag mit einer GigaTV-Net-Box berechtigt auch die Nutzung der alten GigaTV App mit dem roten Icon.

3. Vertrag zur Nutzung der GigaTV App mit dem roten Icon

Das Login für die App ist immer das Login vom Kunden Portal, mit dem Du Dich auch hier im Forum angemeldet hast.

Welchen der 3 GigaTV Verträge hast Du? Der Internetvertrag mit dem Giga Cube hat nichts mit GigaTV zu tun und berechtigt nicht zur Nutzung einer der beiden Apps.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV App (schwarzes Icon) Fehler MA1G205

hoschi2507 — Tue, 30 Apr 2024 17:13:35 GMT

Bei mir steht direkt „Basisprodukt GigaTV Net/App (technical Product)“. Mit dem Login vom Kundenportal komme ich trotzdem nicht rein.
PS: auf dem TV gibt es nur eine App, weiß mit Vodafone-Logo und steht GigaTV in schwarzer Schrift drin.

Betreff: Giga TV App (schwarzes Icon) Fehler MA1G205

Sigi-DD — Tue, 30 Apr 2024 17:44:40 GMT

Hallo hoschi2507,

@hoschi2507 schrieb:

Bei mir steht direkt „Basisprodukt GigaTV Net/App

damit kann dann die App mit dem roten Icon genutzt werden, die es auch auf dem TV gibt. Die App wird im Store gefunden, wenn man nach Vodafone GigaTV App sucht.

@hoschi2507 schrieb:

PS: auf dem TV gibt es nur eine App, weiß mit Vodafone-Logo und steht GigaTV in schwarzer Schrift drin.

Die Farbe des Logo sollte rot sein und das ist auch die richtige App.

Wenn die App auf einem Gerät von Apple installiert werden soll, dann muss vorher auf den Geräten der VSA Dienst eingerichtet werden. Dazu muss in den Einstellungen des Gerätes der TV Anbieter eingerichtet werden. Dazu wird auch das Login vom Kundenportal verwendet. Wird dann die App auf dem Gerät installiert, dann ist kein Login mehr notwendig.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV App (schwarzes Icon) Fehler MA1G205

hoschi2507 — Tue, 30 Apr 2024 18:12:24 GMT

Hallo,

ich finde auf meinem Phillips-TV (Android-TV), nur ein App in weiß. Im Laden, wo ich dies bestellte, sagte ich, dass ich dass App auf mein TV gefunden habe und ich es nutzen möchte. Nun erfahre ich, dass es mehrere Apps gibt - Rot, Schwarz und bei mir noch in Weiß. Im Anhang mal ein Screenshot vom TV.

Betreff: Giga TV App (schwarzes Icon) Fehler MA1G205

Sigi-DD — Tue, 30 Apr 2024 18:41:30 GMT

Hallo hoschi2507,

wenn Du eine App auf dem Handy installiert hast, dann erscheint für die ein kleines Bild auf dem Handy, über das die App gestartet wird. Dieses Bild ist ein Icon. Für die GigaTV App sieht das Icon so aus und ist im wesentlichen rot:

Für die GigaTV mobile App sieht das Icon so aus und ist im wesentlichen fast schwarz:

Du musst die App mit dem roten Icon verwenden! Auf Deinem TV sollte es die schwarze App nicht geben, denn die kann nur auf mobilen Geräten Installiert werden.

Dein Login Name und das Passwort können nur im Kundenportal "Mein Vodafone" unter "Mein Konto"/"Login-Daten" verändert werden. Dort sollte der Login Name und das Passwort ohne Umlaute und ohne die Zeichen <>§&#@; eingerichtet werden,

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV App (schwarzes Icon) Fehler MA1G205

hoschi2507 — Tue, 30 Apr 2024 19:26:41 GMT

Hallo,

danke schonmal für deine Unterstützung. Ich hatte die Tage hier irgendwo gelesen, dass die schwarze App die neuere ist, daher habe ich diese auch genutzt. Habe nun die rote installiert und schon geht es 👍. Das ist aber wiederum eher nebensächlich, da ich dies hauptsächlich für den TV nutzen möchte und ich daher auch meinen alten Vertrag bei der T…. gekündigt habe. Wie kann ich nun auf den TV Fernseh schauen?

Betreff: Giga TV App (schwarzes Icon) Fehler MA1G205

Sigi-DD — Tue, 30 Apr 2024 20:03:03 GMT

Hallo hoschi2507,

auf dem TV sollte sich eigentlich auch die rote App installieren lassen. Wie Du schreibst ist darauf ein Android installiert. Da das ein anderes Betriebssystem ist, als auf Deinem Handy und Deinem Rechner, könnte es dort noch ein Problem mit einem Sonderzeichen im Login Name oder Passwort geben. Welche Sonderzeichen verwendest Du im Namen und im Passwort?

Viele Grüße Siegmar