Thema "Betreff: Mobile GigaTV-App bringt Abspielfehler MV1835" in GigaTV-App

Mobile GigaTV-App bringt Abspielfehler MV1835

Robby4 — Fri, 17 Nov 2023 04:13:35 GMT

Mobile GigaTV-App bringt auf Samsung Note 10+ Abspielfehler MV1835 bei allen Programmen außer bei ARD. Vor ein paar Tagen liefen alle Programme.

Was bedeutet MV1835 und was kann man dagegen tun?

Betreff: Mobile GigaTV-App bringt Abspielfehler MV1835

Sigi-DD — Fri, 17 Nov 2023 18:42:56 GMT

Hallo Robby4,

wie ist denn zu der Zeit Dein Samsung mit dem Internet verbunden? Per WLAN oder über die mobilen Daten?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Mobile GigaTV-App bringt Abspielfehler MV1835

Robby4 — Sat, 18 Nov 2023 11:38:54 GMT

Ich habe die App bzw. das Handy per WLAN und auch über moble Daten verbunden. In beiden Einstellungen kommt der Fehler. Komischerweise läuft ARD jedesmal ohne Probleme. Alle anderen Programm bringen den Abspielfehler MV1835. Eine Deinstallation und eine erneute Installation der mobilen GIGATV-App brachte leider auch keine Abhilfe.

Betreff: Mobile GigaTV-App bringt Abspielfehler MV1835

Sigi-DD — Sat, 18 Nov 2023 12:24:51 GMT

Hallo Robby4,

hast Du mal das WLAN abgeschaltet, damit die mobilen Daten verwendet werden müssen? Solange ein WLAN vorhanden ist, nimmt das Gerät immer das WLAN und nicht die mobilen Daten.

Wenn Du über Dein WLAN arbeitest, ist dann im Router der DNS-Server von VF eingerichtet oder hast Du eine VPN Verbindung eingerichtet? Bei einer VPN Verbindung wird immer der DNS-Server des VPN Anbieters eingerichtet und der muss nicht alle URLs der TV-Sender auflösen können.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Mobile GigaTV-App bringt Abspielfehler MV1835

Robby4 — Sat, 18 Nov 2023 12:31:58 GMT

Hallo Sigi-DD,

ich habe mit WLAN und ohne WLAN schon getestet. Leider mit der gleichen Fehlermeldung. Ich arbeite ohne VPN. Einen Neuinstallation der App hat leider auch keinen Erfolg gebracht. Nur das Erste Programm läuft einwandfrei. Alle anderen bringen den Fehler MV1835. Ich soll es später noch einmal probieren. Gibt es eingentlich eine Fehlerliste mit einer Erklärung, was MV1835 bedeutet?

Viele Grüße und Danke

Robby4

Betreff: Mobile GigaTV-App bringt Abspielfehler MV1835

Sigi-DD — Sat, 18 Nov 2023 12:51:13 GMT

Hallo Robby4,

@Robby4 schrieb:

Gibt es eingentlich eine Fehlerliste mit einer Erklärung, was MV1835 bedeutet?

leider kennt diese Nummern vermutlich nur der Hersteller. Dies trifft auf alle Produkte zu. Wenn die URL eines Senders aufgelöst werden kann und die der anderen Sender nicht, dann ist das kein Problem der App sondern vermutlich des DNS-Servers über den Du in Deiner Region zugreifst.

Bei vielen Routern kann man noch einen zweiten DNS Server einrichten. Trage dort doch mal den von Google ein.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Mobile GigaTV-App bringt Abspielfehler MV1835

Robby4 — Sat, 18 Nov 2023 13:10:50 GMT

Hallo Sigi-DD,

wenn es am DNS-Server liegen würde, dann müsste es doch funktionieren, wenn ich über die mobilen Daten gehe, oder?

Viele Grüße und Danke

Robby4

Betreff: Mobile GigaTV-App bringt Abspielfehler MV1835

Sigi-DD — Sat, 18 Nov 2023 16:13:08 GMT

Hallo Robby4,

@Robby4 schrieb:

Hallo Sigi-DD,

wenn es am DNS-Server liegen würde, dann müsste es doch funktionieren, wenn ich über die mobilen Daten gehe, oder?

Viele Grüße und Danke

Robby4

es könnte funktionieren, wenn der Vertrag aber auch bei VF ist, dann könnten beide Server auf den gleichen falschen Datenbestand in Deiner Region zurück greifen. Am besten Du meldest die Störung an der Hotline oder einem dieser Kontakte, damit VF das mal überprüft. Wenn das Erste funktioniert und die anderen Sender nicht, dann kann es doch nur an der Auflösung der URL liegen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Mobile GigaTV-App bringt Abspielfehler MV1835

Rumblerot — Sun, 19 Nov 2023 14:06:18 GMT

Hallo

Ich habe das selbe Problem in Hamburg!

Aber nur auf dem Smartphone Samsung Flip 4! Auf meinen zwei Samsung Tabs gibt es merkwürdigerweise keine Probleme und jetzt kommst du..

Betreff: Mobile GigaTV-App bringt Abspielfehler MV1835

Sigi-DD — Sun, 19 Nov 2023 16:29:12 GMT

Hallo Rumblerot,

unter Android könnte auch das DRM ausgefallen sein. Ohne die digitale Rechte Verwaltung könnte es auch zum Abbruch einer Übertragung kommen. Das müsste dann aber alle Sender betreffen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Mobile GigaTV-App bringt Abspielfehler MV1835

Rumblerot — Sun, 19 Nov 2023 19:29:23 GMT

Hallo Sidi-DD

Wie du schon sagst alle Sender aber ausgerechnet der ARD Sender funktioniert ja! Es ist mal wieder sehr Merkwürdig da ja wie gesagt die beiden Samsung Tab`s ohne Probleme funktionieren und zwar alle Sender !

Gruß

Betreff: Mobile GigaTV-App bringt Abspielfehler MV1835

Rina7 — Sun, 19 Nov 2023 19:45:13 GMT

Hallo Robby4, ich habe das gleiche Problem auf meinem Tablet.

Wenn ich in der App auf Profile& Einstellungen .... auf die Systeminformation gehe ist zu sehen, das der DRM Status : nicht initialisiert, ist ! Siehe Anhang!!!

Auf meinen beiden anderen Handys ,wenn ich mir da in der App die Systeminformation ansehe, steht bei DRM Status : OK

Nicht aber auf mein Tablet

Ich weiss nicht wie ich den DRM Status in der GigaTV App ,auf mein Tablet,so aktivieren kann, das da OK steht??? Weiß das vielleicht der Sigmar????

Betreff: Mobile GigaTV-App bringt Abspielfehler MV1835

Rina7 — Sun, 19 Nov 2023 19:51:58 GMT

Hallo Robby4,

brauchst den Anhang nicht aufmachen !

Das steht alles in der Systeminformation der GigaTV App bei mir drin:

SW Version GigaTV APP
1.0.15
DOQQU
Letztes Update
So. Nov.19 2023 18:10:00
Style
Haushat ID
306967291
DRM Status
Nicht initialisiert
Nagra AuthN

So.Nov.19 2023 18:10:56
Letztes Nagra Update
Nicht initialisiert
Letzter Login
Mo. Jan. 23 55854 22:26:03

Betreff: Mobile GigaTV-App bringt Abspielfehler MV1835

Rina7 — Sun, 19 Nov 2023 20:02:42 GMT

Hallo Sigmar, ich habe das gleiche Problem mit dem Fehler MV1835 auf meinem Tablet.

Wenn ich in der App auf Profile& Einstellungen .... auf die Systeminformation gehe ist zu sehen, das der DRM Status : nicht initialisiert, ist ! Siehe Anhang!!!

Auf meinen beiden anderen Handys ,wenn ich mir da in der App die Systeminformation ansehe, steht bei DRM Status : OK

Nicht aber auf mein Tablet

Ich weiss nicht wie ich den DRM Status in der GigaTV App ,auf mein Tablet,so aktivieren kann, das da OK steht.

Hast du vielleicht jetzt die Lösung des Problems ???

Liebe Grüße

Rina 4

Betreff: Mobile GigaTV-App bringt Abspielfehler MV1835

Rina7 — Sun, 19 Nov 2023 20:09:51 GMT

Hallo Siegmar,

Hier noch was bei mir in der GigaTV App

in der Systeminformation steht:

SW Version GigaTV APP
1.0.15
DOQQU
Letztes Update
So. Nov.19 2023 18:10:00
Style
Haushat ID
306967291
DRM Status
Nicht initialisiert
Nagra AuthN

So.Nov.19 2023 18:10:56
Letztes Nagra Update
Nicht initialisiert
Letzter Login
Mo. Jan. 23 55854 22:26:03

Ach noch Entschuldigung, das ich deinen Namen falsch geschrieben hatte,sorry.

Viele Grüsse Rina7

Betreff: Mobile GigaTV-App bringt Abspielfehler MV1835

Sigi-DD — Sun, 19 Nov 2023 20:47:02 GMT

Hallo Rina7,

hast Du das Handy schon mal total ausgeschaltet und danach neu gestartet?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Mobile GigaTV-App bringt Abspielfehler MV1835

Sigi-DD — Sun, 19 Nov 2023 21:50:00 GMT

Hallo Rina7,

Versuche mal das aus dieser Anleitung und stelle zum Schluss aber "Zugelassen" ein.

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Ich hoffe das hilft Euch.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Mobile GigaTV-App bringt Abspielfehler MV1835

Ziman63 — Mon, 20 Nov 2023 12:46:35 GMT

Hi @Robby4 , habe den selben Fehler auf meinem Ipad mit IOS. Nur ARD kann aufgerufen werden, alle anderen Sender haben den Fehler MV1835. Immerhin geht AirPlay streaming, aber halt nur für ARD 🙂

VG,

Betreff: Mobile GigaTV-App bringt Abspielfehler MV1835

Rina7 — Mon, 20 Nov 2023 13:40:20 GMT

Hallo Siegmar,

erst mal vielen Dank für Deine schnelle Antwort.

Das mit den Website-Einstellungen, geschützte Inhalte zulassen : diese Einstellung ist schon die ganze Zeit auf meinTablet in der ChromeApp ausgewählt !

Also kann es nicht daran liegen.

Ich tippe auf den DRM Status und ich weiss nicht wie man den auf OK stellen kann !

Ich habe das Tablet auch mehrfach neu gestartet und es ist nichts passiert.

Auf mein Handy, in der App - Einstellung - Systeminformation, steht ja der DMR Status auf OK und da kann ich alles von der GigaTV App empfangen und sehen.

Habe auch meine Gerätevewaltung bei Vodafone aufgerufen und da ist mein Tablet und mein Handy für die App aktiviert !!!

Also wie kann man den DMR Status von nicht initialisert auf OK setzen.

Ich denke das es nur daran liegen kann !!!!!

Viele Grüsse

Rina7

Betreff: Mobile GigaTV-App bringt Abspielfehler MV1835

RobKlu — Mon, 20 Nov 2023 17:29:24 GMT

Gleiches Problem in München auf Mobil Tel und Tablet (Samsung)