Thema "Betreff: Bestätigung der Emailadresse" in TV-Apps

Bestätigung der Emailadresse

Tobi_halt — Mon, 31 Jul 2023 09:46:53 GMT

Ich habe vor 5 Tagen meinen Vodafone Vertrag abgeschlossen mit DSL und GigaTV App, bei DSL hat bis jetzt alles geklappt. Nur leider kann ich seid dem meine Email Adresse für Giga TV nicht bestätigen. Probiere es seit Tagen aber immer steht da

Ups, da ist etwas schief gelaufen...

Deine E-Mail-Adresse wurde leider nicht bestätigt. Versuch es bitte nochmal

wie kann ich meine Email Bestätigung und GigaTV nutzen?

Betreff: Bestätigung der Emailadresse

Sigi-DD — Mon, 31 Jul 2023 10:59:45 GMT

Hallo Tobi_halt,

das muss sicher im Kunden Portal erfolgen. Hast Du Dein Login bei https://www.vodafone.de/meinvodafone/ schon eingerichtet und Deine Verträge eingefügt?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Bestätigung der Emailadresse

Tobi_halt — Mon, 31 Jul 2023 11:11:07 GMT

Ja ist schon hinzugefügt. Bei mein Vodafone steht das ich die Emailadresse noch nicht bestätigt, geht ja nicht weil es jedesmal fehlschlägt. Wenn ich eine neue Bestätigungsmail schicken will steht zwar da das sie abgeschickt wurde aber bei mir kommt keine an (ja Mailadresse ist richtig und dein im Spam ist auch keine)

Betreff: Bestätigung der Emailadresse

Sigi-DD — Mon, 31 Jul 2023 16:36:05 GMT

Hallo @Tobi_halt,

Welche E-Mail Adresse hast Du denn unter "Mein Konto" für Benachrichtigungen eingerichtet? An diese Adresse wird eine Nachricht gesendet, Das sollte eine Adresse sein, die Du auch immer kontrollierst und die Nachrichten liest.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Bestätigung der Emailadresse

Tobi_halt — Mon, 31 Jul 2023 16:40:48 GMT

Die Email die ich angegeben habe ist ja die richtige. Das ist es ja nicht. Ich habe ja eine Mail erhalten aber da funktioniert der Link nicht. Und wenn ich in „mein Vodafone“ rein gehe sagt er mir ich habe meine email nicht bestätigt. Wenn ich eine neue erhalten möchte, sagt er, er hat sie abgeschickt aber es kommt keine an.

Betreff: Bestätigung der Emailadresse

Sigi-DD — Mon, 31 Jul 2023 16:52:02 GMT

Hallo Tobi_halt,

dann ist das Programm mit dem Du die E-Mail liest nicht geeignet oder es ist zum Beispiel HTML nicht freigegeben, denn ohne HTML kann der Link nicht funktionieren.

Viele Grüße Siegmar