Thema "Betreff: Karlsruhe" in GigaTV-App

Karlsruhe

Eddiguckt1 — Mon, 13 Mar 2023 15:44:05 GMT

Ich kann mich nicht mit der Giga tv App einloggen, Rotes App Zeichen. Nicht das schwarze. Das rote App Zeichen Giga tv, mit der kann man mit air Drope mit dem Fernseher verbinden. Wie kriege ich das hin, das ich mit dem Handy mich mit dem Fernseher verbinden. Das ich am Handy den Sender anmachen und der über air drope auf dem Fernseher läuft? Vielen Dank.

Betreff: Karlsruhe

Sigi-DD — Mon, 13 Mar 2023 16:10:53 GMT

Hallo @Eddiguckt1,

diese Funktion unterstützt die App nicht. Man kann nur damit auf dem Tablet oder Handy auf dem die App instaliert ist selbst fernsehen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Karlsruhe

Eddiguckt1 — Mon, 13 Mar 2023 16:52:35 GMT

Und was mache ich jetzt. Mit der horizon go App hat es funktioniert, seitdem Vodafone den Laden übernommen hat, übernimmt es die Fiktion nicht mehr??? Ich brauche eine Lösung wie ich im Schlafzimmer mit air Drobe Fernsehen gucken kann.

Betreff: Karlsruhe

Sigi-DD — Mon, 13 Mar 2023 17:18:10 GMT

Hallo Eddiguckt1,

als alter Horizon Kunde, muss bei dir dir die Vodafone GigaTV mobile App mit dem schwarzen Icon verwendet werden. Die Vodafone GigaTV App mit dem roten Icon ist nur für Kunden, die noch das alte GigaTV-System haben. Die ist inkompatibel zur HZ-Box oder GigaTV-Cable-Box-2 und kann daher grundsätzlich bei Dir nicht angemeldet werden. Eine Lösung hängt davon ab, was Du aktuell nutzt, die HZ-Box oder die Box-2? Bei der Box-2 gibt es dafür die Multiroom Option.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Karlsruhe

Eddiguckt1 — Mon, 13 Mar 2023 17:46:49 GMT

Ich habe die hz Box noch, die will ich weiter nutzen. Das zeigt er mir wenn ich mich mit der schwarzen App einloggen will. Grüße

Betreff: Karlsruhe

Eddiguckt1 — Mon, 13 Mar 2023 17:47:56 GMT

Foto geschickt.

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Eddiguckt1 — Mon, 13 Mar 2023 17:49:18 GMT

Sorry ich meinte das es bei der roten steht.

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Sigi-DD — Mon, 13 Mar 2023 18:24:35 GMT

Hallo Eddiguckt1,

wenn Du Fotos in die Nachricht einbinden willst, dann darf das Bild nur 333KB haben. Bei größeren Bildern geht das nur als Anhang in dem Du unter dem Eingabe Fenster auf "Durchsuchen" Klickst. Dort gibt es aber auch eine maximale Größe, die aber bei 2 MB liegt.

Wenn Dein Fernseher auch DVB-C kann, dann stecke doch dort ein Antennen Kabel an und Du hättest sofort die etwa 100 freien TV-Sender zur Verfügung. Um dann auch noch die privaten HD Sender sehen zu können, muss in den TV ein CI+ Modul mit Smartcard gesteckt werden. Das kann dann als 2. Smartcard laufen und VF kann dann auch noch andere verschlüsselte Sender frei schalten.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Karlsruhe

Eddiguckt1 — Mon, 13 Mar 2023 18:42:29 GMT

Ich würde gerne mit der App gucken. Vlt gibt es eine andere Lösung. Zweite Box zusätzlich für den zweiten Fernseher?

Betreff: Karlsruhe

Eddiguckt1 — Mon, 13 Mar 2023 18:43:10 GMT

Anmeldefehler

Dein "MeinVodafone" Login ist ok, aber wir haben kein GigaTV Account gefunden Bitte überprüfe, ob du deinen GigaTV Vertrag aktiviert hast und ob die Einstellung

"Standardvertrag für App-Nutzung" im MeinVodafone Portal korrekt gesetzt ist.

Betreff: Karlsruhe

Sigi-DD — Mon, 13 Mar 2023 19:01:05 GMT

Hallo Eddiguckt1,

wird denn Dein GigaTV Vertrag unter dem Kabel Vertrag bei "Mein Vodafone" angezeigt? Du kannst auf der Start Seite mit der Kunden Nummer einen Vertrag einfügen. Die Kundennummer steht oben links auf dem Vertrag und auf der Rechnung

Viele Grüße Siegmar