Thema "Fehler „Offline verfügbar machen“" in TV-Apps

Fehler „Offline verfügbar machen“

Toumes — Sat, 10 Dec 2022 09:09:04 GMT

Hallo,

ich habe folgendes Problem mit der Giga TV App auf meinem iPad:

Öffentlich-rechtliche Sender funktionieren. Bei den anderen kommt folgende Meldung:

Auf meinem iPhone funktioniert die App.

Was ich schon versucht habe:

1. Das, was in der Meldung steht.

2. Mein iPad von den registrierten Geräten entfernt.

3. Die App deinstalliert und wieder installiert.

Alles ohne Erfolg.

Ich hoffe, ihr könnt mir helfen.

Vielen Dank und einen schönes Wochenende

Re: Fehler „Offline verfügbar machen“

Moni_GK — Mon, 12 Dec 2022 09:51:03 GMT

Hallo Toumes,

Du hast in dem IPad eine SIM Karte über die Du ins Internet gehst?

Grüße Moni

Re: Fehler „Offline verfügbar machen“

Toumes — Mon, 12 Dec 2022 09:54:01 GMT

Hallo Moni,

danke für deine Antwort!

Nein, ich greife über WLAN auf das Internet zu.

Re: Fehler „Offline verfügbar machen“

ERFD — Wed, 21 Dec 2022 06:51:34 GMT

Hallo Toumes,

schade das die Maßnahmen nichts bewirkt haben. Leider können wir an dieser Stelle keinen Support mehr durchführen, da ein Austausch persönlicher Daten nicht mehr möglich ist. Bitte wende Dich mit dem Thema an den Support, damit die Kollegen tätig werden können.

Gruß Fred