Thema "Re: Fehlende Funktionen in Giga TV-App" in TV-Apps

Fehlende Funktionen in Giga TV-App

ChrisB1967 — Mon, 10 Oct 2022 12:46:23 GMT

Hallo,

unsere Horizon Box ist unlängst zwangsweise auf die GigaTV-Oberfläche umgestellt worden.

Dabei gab es auch den Hinweis, ich solle in Zukunft die GigaTV App anstelle von HorizonGo nutzen.

Da ich die Hälfte des Jahres auf Reisen bin, nutze ich die App öfter als die SetTopBox, sie war der Grund für mein Unitymedia-Abo.

Nun finde ich in der GigaTV app folgende Funktionen von Horzon Go nicht mehr:

Die Nutzung auf dem Laptop über eine Weboberfläche
Die Möglichkeit, das Programm per Chromecast auf einen Bildschirm zu streamen.

Damit ist die App für mich nutzlos.

Aktuell funktioniert die HorizonGo App noch, der LogIn über den Browser aber nicht.

Ist es wohl geplant, die Horizon Go App auch abzuschalten?

Deren Funktionalität ist ja (kostenloser) Teil meines ursprünglichen Vertrages mit Unitymedia.

In dem Fall müsste mir dann ja zumindest ein Kündigungsrecht zustehen, damit ich auf waipu o.a. umsteigen kann. Denn Anbieter gibt es ja inzwischen genügend.

Re: Fehlende Funktionen in Giga TV-App

Anett — Thu, 13 Oct 2022 05:22:24 GMT

Hallo ChrisB1967,

willkommen in der Community.

Es tut mir leid, dass Du die Giga TV App nicht so nutzen kannst, wie Du es gern würdest. Die App an und für sich wird immer weiter entwickelt. Wann und ob die von Dir gewünschten Optionen verfügbar sind, kann ich Dir leider nicht sagen.

Bzgl der Kündigungsfrist müsste man ein Blick in Dein Kundenkonto werfen. Dort ist dann auch die Kündigungsfrist hinterlegt.

Viele Grüße

Anett

Betreff: Fehlende Funktionen in Giga TV-App

yup — Mon, 09 Jan 2023 16:28:40 GMT

Warum es mit Chromecast nicht geht bzw. es keine App für Google TV (Android TV) gibt, weiß ich nicht. Ich hatte da auch schon mal gefragt und als Antwort/Lösung "nicht geplant Airplay geht" bekommen .