Thema "Jugendschutz PIN in den Auftragsdaten falsch" in TV-Apps

Jugendschutz PIN in den Auftragsdaten falsch

Björn2585 — Wed, 17 Aug 2022 17:37:40 GMT

Hallo zusammen,

nach fast einem Jahr Vertrag habe ich festgestellt, dass der Jugendschutz PIN in den Auftragsdaten falsch ist. Mein GigaTV möchte den PIN nicht akzeptieren. Bitte um Hilfe. Danke

Björn

Betreff: Jugendschutz PIN in den Auftragsdaten falsch

Sigi-DD — Wed, 17 Aug 2022 19:38:59 GMT

Hallo Björn,

eine neue Pin bekommst Du am schnellsten an der Hotline. Die Nummer steht oben rechts auf Deiner Rechnung.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Jugendschutz PIN in den Auftragsdaten falsch

Björn2585 — Thu, 18 Aug 2022 05:02:42 GMT

Hallo Siegmar,

die hat mich gestern, an die Community verwiesen, da die App nur vom Socia-Media-Team

bearbeitet wird (auch die Pin).

Mit freundlichen Grüßen

Björn

Betreff: Jugendschutz PIN in den Auftragsdaten falsch

Sigi-DD — Thu, 18 Aug 2022 07:23:29 GMT

Hallo Björn,

und beide Aussagen sind falsch. Die Hotline ist grundsätzlich für alles zuständig! Für die App gibt es keine extra Pin es wird die gleiche verwendet wie sie für die GigaTV-Box eingestellt wurde und wenn die nicht funktioniert, dann ist die Hotline zuständig für die Erstellung einer neuen Pin.

Viele Grüße Siegmar