Thema "Re: PIN bei GigaTV App" in TV-Apps

PIN bei GigaTV App

StreetB0B — Mon, 25 Jul 2022 19:33:38 GMT

Hallo zusammen,

ich bin nun von HorizonGo auf die GigaTV mobile App umgestiegen. Nun soll ich bei der App eine PIN eingeben, die mir jedoch nicht bekannt ist.

Welche PIN wird da erwartet und kann die irgendwo zurückgesetzt werden?

Betreff: PIN bei GigaTV App

Sigi-DD — Mon, 25 Jul 2022 20:25:45 GMT

Hallo StreetB0B,

es muss die gleiche Pin wie für die Box verwendet werden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: PIN bei GigaTV App

StreetB0B — Tue, 26 Jul 2022 08:59:10 GMT

Hi Siegmar,

vielen Dank für die Info. Aber auch an der Box kenne ich keinen PIN.

Kann der irgendwie zurück gesetzt werden?

Betreff: PIN bei GigaTV App

Sigi-DD — Tue, 26 Jul 2022 10:59:48 GMT

Hallo StreetB0B.

das können hier nur die Moderatoren oder die Hotline. Da hier aktuell viel los ist, kann das eine Weile dauern, bis sich ein Moderator hier meldet. Da kannst Du jetzt nur warten.

Viele Grüße Siegmar

Re: PIN bei GigaTV App

Wallace — Thu, 28 Jul 2022 12:01:58 GMT

Hey,

ich kann gern den PIN zurücksetzen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, aktuelle Rufnummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: PIN bei GigaTV App

StreetB0B — Thu, 28 Jul 2022 12:42:33 GMT

Hi Wallace,

Daten per PN gesnedet,

Vielen Dank

Re: PIN bei GigaTV App

Tobias — Sat, 30 Jul 2022 05:58:00 GMT

Hi @StreetB0B,

ich hab Dir etwas via PN geschickt, sag mir bitte Bescheid 🙂

Tobias

Re: PIN bei GigaTV App

swutt — Sat, 22 Oct 2022 11:36:39 GMT

wo muss man da Nachfragen, die Hotline ist ja Total überlastet und das wäre Mittlerweile der 3 Anruf weil irgend etwas nicht stimmt oder einen nicht mitgeteilt wurde

Re: PIN bei GigaTV App

Sigi-DD — Sat, 22 Oct 2022 14:57:53 GMT

Hallo swutt,

der Weg über das Forum ist seit 15.08.22 nicht mehr möglich, da man den Mods keine PN mehr senden kann. Du solltest es über die folgenden Kontakte versuchen.

Viele Grüße Siegmar