Thema "Betreff: GigaTV app" in TV-Apps

GigaTV app

Fernando28 — Mon, 11 Jul 2022 08:35:03 GMT

Guten Tag,

Mit meiner GIGA TV App,kann ich Fernsehen nur mit Mobile Daten,sobald ich mit WLAN schauen möchte bekomme ich eine Fehler Meldung.

Zitat: Anspielfehler Fehler Code ( MV 1830 ) .Bitte um Hilfe. Mfg

Re: GigaTV app

Jana478 — Tue, 12 Jul 2022 06:35:29 GMT

Hallo Fernando28,

schau bitte mal in diesen Beitrag.

Funktioniert es auf anderen Geräten auch nicht?

Hast Du denn aktuell Probleme mit Deinem WLAN? Nimm den Router mal für ein paar Minuten vom Strom, eventuell hilft das ja auch schon.

Viele Grüße Jana

Betreff: GigaTV app

Fernando28 — Tue, 12 Jul 2022 11:25:22 GMT

Guten Tag,

ich habe es gemacht wie du gesagt hast den Strom am Router wegzunehmen,aber passiert trotzdem nichts,wenn ich aber mein Handy ausschalte und wieder einschalte, funktioniert es für ungefähr 5 min das ich über WLAN TV am Handy schauen kann danach kommt wieder die Fehlermeldung MV 1830,so eine *** App wirklich,ich bin stinke Sauer.

Betreff: GigaTV app

Sigi-DD — Tue, 12 Jul 2022 20:15:45 GMT

Hallo Fernando28,

hast Du im Router einen anderen DNS Server eingerichtet oder verwendest Du den Server von Vodafone?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: GigaTV app

Fernando28 — Tue, 12 Jul 2022 20:29:12 GMT

Hallo,

Das weiß ich nicht,und vor allem wie überprüft man das.

LG Fernando

Betreff: GigaTV app

Sigi-DD — Tue, 12 Jul 2022 20:57:45 GMT

Hallo Fernando28,

das kann man über die Web-Seiten des Routers einstellen und dort auch kontrollieren. Wenn Du selbst das nicht gemacht hast, könnte das dann jemand anderes in Deinem Haushalt gemacht haben? Welchen Router hast Du, bitte die genaue Bezeichnung vom Aufkleber auf dem Router angeben?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: GigaTV app

Fernando28 — Wed, 13 Jul 2022 15:15:42 GMT

Hallo Siegmar

Ich lebe allein ,da geht keiner an dem Router,ich habe eine Vodafone Station Router.

Fernando

Betreff: GigaTV app

Sigi-DD — Wed, 13 Jul 2022 16:05:22 GMT

Hallo Fernando28,

unter der Bezeichnung gibt es mehrere Geräte von unterschiedlichen Herstellern. Bitte die Bezeichnung vom Aufkleber meist auf der Rückseite der Box.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: GigaTV app

Fernando28 — Wed, 13 Jul 2022 16:49:57 GMT

Hallo Siegmar,

Vodafone Model NR: TG3442DE

Ich hoffe das ist die richtige Bezeichnung andere Nummern sind Schlüssel und andere Passwörter.

LG Fernando

Betreff: GigaTV app

Sigi-DD — Wed, 13 Jul 2022 17:34:16 GMT

Hallo Fernando28,

ich habe Dir eine Anleitung zu Deinem Router in den Anhang gelegt, Auf der Rückseite der Box gibt es einen Reset Taster, der mit einem spitzen Gegenstand länger als 15 Sekunden gedrückt werden soll, um den Router auf die Werks Einstellungen zurück zu setzen (siehe Seiten 34/35). Da Du noch nie etwas an den Einstellungen verändert hast, sollte dabei auch nichts verloren gehen. Die Box sollte sich neu mit dem Internet verbinden und dabei auch den DNS Server von Vodafone einstellen. Wenn wir Glück haben, dann geht danach auch die App im WLAN Deines Routers. Da fällt mir noch ein, wenn Du Deinem WLAN einen eigenen SSID gegeben hattest, dann muss der nach dem Reset neu eingerichtet werden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: GigaTV app

Fernando28 — Wed, 13 Jul 2022 17:51:00 GMT

Hallo Siegmar,

ich habe gestern schon auf Reset in dem Reset Loch geklickt,das hat nichts gebracht, meiner Meinung liegt es nicht am Router,die GIGA App ist schlecht jeder beklagt sich hier und sie ist schlecht bewertet,Vodafone ist bekannt für schlechte Apps außer die mein Vodafone alle anderen taugen nichts,man braucht meiner Meinung nach einen Update.

Wenn ich mein Handy ausschalte und wieder einschalte funktioniert die GIGA TV App ca.5 Minuten bis der Fehler MV1830 wie erscheint.ich bin sehr enttäuscht das man das nicht im Griff bekommt,bist du ein Techniker von Vodafone??????

Betreff: GigaTV app

Sigi-DD — Wed, 13 Jul 2022 18:34:30 GMT

Hallo Fernando28,

ich bin auch nur ein Kunde von Vodafone und Rentner. Ich habe selbst eine GigaTV-4K-Box und nutze auch die GigaTV-App auf meinem Tablet und Handy. Dabei kann das Tablet nur über WLAN in das Internet denn es hat keine SIM Karte. Ich nutze das als TV im Garten oder wenn ich in der Badewanne liege und kann damit Stunden lang Fernsehen.

Hast Du den Reset Taster auch länger als 15 Sekunden gedrückt sonst ist das nur ein Neustart des Routers? Wenn es nach dem Reset des Routers für einige Minuten funktioniert, dann hat wohl der Router ein Problem. Bei den Arris Geräten gibt es oft Probleme.

Dein Eindruck von dem was man hier liest ist natürlich nicht richtig, denn die bei denen alles funktioniert melden sich hier nicht. Aber viele, die beim Einrichten der Technik sich hier helfen lassen, melden sich danach nicht mehr. Probleme gibt es aktuell vor allem bei der GigaTV-Cable-Box-2. Meine GigaTV-4K-Box macht auch noch Probleme, aber wenn ich die einmal pro Woche vom Strom nehme, dann funktioniert immer alles. Die GigaTV-Net-Box scheint am besten zu funktionieren. Sie ist nur etwas langsam. GigaTV stellt wesentlich höhere Anforderungen an die Internet Verbindung als die meiste andere Hardware oder Software und kommt vor allem nicht damit zurecht, wenn eine Anforderung nicht schnell beantwortet wird. Aber wenn das nicht funktioniert, kann man auch keine HD Sendung mit einer Auflösung von 1080p50 ohne Störungen ansehen. Die App vieler anderer Hersteller reduzieren dann automatisch die Daten Rate bis die Puffer nicht mehr leer laufen. Was dann angezeigt wird, ist aber eigentlich kein 1080p50 mehr. Ich habe das mal im Online Monitor meiner Fritz-Box kontrolliert. Bei einer 1080p50 Sendung werden ständig mehr als 6 Mbit/s geladen. Bei anderen Programmen oder App wird oft nicht einmal 3 Mbit/s geladen, obwohl das HD sein soll.

Viele Grüße Siegmar