Thema "Re: Giga Tv App Fehlermeldung MA1G222" in TV-Apps

Giga Tv App Fehlermeldung MA1G222

Saby — Thu, 28 Apr 2022 19:00:08 GMT

Hallo, wir haben seit letzter Woche die Giga TV Box 2. Nun möchten wir auf 3 Geräten die Giga TV nutzen. Ich konnte mein Smartphone und mein Tablet registrieren. Beim Registrieren des Smartphone meines Mannes kam folgende Fehlermeldung: Dieses Gerät konnte nicht registriert werden. Es ist bereits mit einem anderen Konto verbunden MA1G222.

Wir können uns die Fehlermeldung nicht erklären, da wir uns in der App nie mit einem anderen Konto verbunden haben. Können Sie uns da bitte helfen?

Vielen Dank

Sabine

Betreff: Giga Tv App Fehlermeldung MA1G222

Sigi-DD — Fri, 29 Apr 2022 16:39:48 GMT

Hallo Saby,

dieses Problem hat es hier schon mindestens 2 mal gegeben bei Handys die von einem Internet Anbieter verkauft wurden. Da kann hier nur ein Moderator den alten Nutzer löschen. Dazu wirst Du Ihm die auf dem Gerät gespeicherten Nutzer Daten per PN senden müssen. Ich hoffe es meldet sich hier bald ein Moderator.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga Tv App Fehlermeldung MA1G222

Saby — Fri, 29 Apr 2022 16:48:36 GMT

Hallo Siegmar, vielen dank für die Antwort und stimmt unsere Handys sind von Amazon.

Ich hoffe auch, dass sich ein Moderator meldet. Ich hatte gestern mit Vodafone telefoniert und dort sagte man mir ich solle ein Thread eröffnen damit mir geholfen wird. Schönes Wochenende

Re: Giga Tv App Fehlermeldung MA1G222

Claudia — Sat, 30 Apr 2022 09:22:04 GMT

Hallo Sabine,

in welchem Postleitzahlbereich wohnst Du? Um welche Smartphones (Hersteller und Modell) handelt es sich?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Giga Tv App Fehlermeldung MA1G222

Saby — Sat, 30 Apr 2022 14:15:14 GMT

Hallo Claudia, schön, dass du dich gemeldet hast. Unsere Postleitzahl ist die 28215. Wir haben beide ein Samsung s20 Plus. Liebe Grüße Sabine

Re: Giga Tv App Fehlermeldung MA1G222

Claudia — Mon, 02 May 2022 15:15:24 GMT

Hallo Sabine,

dann schaue ich mir das gern mal an :). Ich brauche dafür Deine vollständige Anschrift, den Namen des Vertragsinhabers, sein Geburtsdatum und die Kundennummer. Schicke alles zusammen in einer Privatnachricht und melde Dich dann wieder hier im Thread.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Giga Tv App Fehlermeldung MA1G222

Saby — Mon, 02 May 2022 20:15:01 GMT

Hallo Claudia, habe dir eine PN geschickt. Sabine

Re: Giga Tv App Fehlermeldung MA1G222

Martin59 — Tue, 03 May 2022 12:39:32 GMT

Hi Saby,

Deine Nachricht ist angekommen, vielen Dank.

Melde Dich dann gerne nochmal, wenn das Smartphone aus der Reparatur kommt.

Dann benötige ich bitte die Device ID von dem Gerät, welches dann gelöscht werden soll und von dem Smartphone Deines Mannes.

Dann bekommen wir das sicher wieder in den Griff. 😉

Viele Grüße, Martin

Re: Giga Tv App Fehlermeldung MA1G222

Saby — Tue, 03 May 2022 18:27:08 GMT

Hallo Martin, vielen lieben Dank und genauso machen wir das. Echt blöd, dass das Handy jetzt auch noch kaputt gegangen ist. Das Glück ist nicht auf unserer Seite, aber ich denke mit Eurer Hilfe bekommen wir das hin. Ich melde mich dann bei Euch, sobald es aus der Reparatur zurück ist.

Liebe Grüße Sabine

Re: Giga Tv App Fehlermeldung MA1G222

Saby — Fri, 13 May 2022 18:06:12 GMT

Hallo Martin, so das Handy ist wieder da. Jetzt hatten wir übergangsweise sein altes Handy registriert, da funktionierte es. Der Zeit sind leider 3 Geräte registriert und ich kann eines erst am 24.05. Löschen. Können wir trotzdem vorher schon was werden oder müssen wir jetzt bis dahin warten, da 2 Handys und ein Tablet bereits registriert sind? Liebe Grüße Sabine

Re: Giga Tv App Fehlermeldung MA1G222

pRo-Marco — Sun, 15 May 2022 09:12:50 GMT

Hi Saby,

ich habe es uns jetzt mal ganz einfach gemacht und alle mobilen Geräte aus der Liste gelöscht. Du solltest Dich jetzt überall neu anmelden können

Viele Grüße

Marco

Re: Giga Tv App Fehlermeldung MA1G222

Saby — Sun, 15 May 2022 10:40:26 GMT

Hallo Marco, herzlichen Dank dafür. Bei meinem Mann auf dem Smartphone komme wieder die Fehlermeldung MA1G222. 😞

Liebe Grüße Sabine

Re: Giga Tv App Fehlermeldung MA1G222

Saby — Sun, 15 May 2022 11:02:28 GMT

Habe dir eine PN geschickt mit den Handydaten, hoffe du kannst das was mit werden :))))))

Re: Giga Tv App Fehlermeldung MA1G222

Manu — Mon, 16 May 2022 11:50:32 GMT

Hallo,

ich kann das Bild in der Nachricht leider nicht sehen. Kannst Du mit die Device ID bitte schreiben?

Privatnachricht .

Viele Grüße, Manu

Re: Giga Tv App Fehlermeldung MA1G222

Saby — Mon, 16 May 2022 19:38:34 GMT

Hallo Manu, habe ich geschickt 🙂

Danke

Re: Giga Tv App Fehlermeldung MA1G222

pRo-Marco — Tue, 17 May 2022 09:24:33 GMT

Danke Dir! Wir haben ein Ticket dazu an unsere Fachabteilung weiter gegeben. halte uns bitte weiter auf dem Laufenden!

Re: Giga Tv App Fehlermeldung MA1G222

Saby — Tue, 17 May 2022 10:58:41 GMT

Hervorragend!

Vielen lieben Dank.

Heißt es wird sich jemand bei uns melden oder intern das Problem beseitigen und wir sollen einfach zwischendurch mal ausprobieren, ob wir die App starten können?

Re: Giga Tv App Fehlermeldung MA1G222

pRo-Marco — Tue, 17 May 2022 12:11:21 GMT

Im Idealfall wird das intern behoben und Du bekommst dann eine SMS, wenn das behoben ist. Falls es Rückfragen gibt, kontaktieren Dich die Kollegen

Re: Giga Tv App Fehlermeldung MA1G222

Saby — Tue, 17 May 2022 15:40:45 GMT

Bestens! Das klingt doch mal nach einem Plan. Vielen lieben Dank an euch alle :))

Re: Giga Tv App Fehlermeldung MA1G222

Saby — Sun, 29 May 2022 07:09:43 GMT

Gibt es schon was Neues? Es sind nun 2 Wochen vergangen und es hat sich nichts getan. Langsam wird es lästig, da mein Mann die App unterwegs gerne nutzen möchte, aber es geht nach wie vor nicht :((((((