Thema "Re: Fehler Giga TV mobile App MA1G215 bei iOS" in GigaTV-App

Fehler Giga TV mobile App MA1G215 bei iOS

Wenmat — Tue, 08 Mar 2022 08:48:10 GMT

Hallo,

habe bei der neuen GIGA TV APP (schwarzes Icon) plötzlich die Fehlermeldung MA1G215 dass ich mich nicht mehr anmelden kann. Verwende iOS. Bisher ging alles problemlos. Habe auch unter iOS den TV Anbieter im System gelöscht und kann diesen auch nicht mehr installieren. Passwort und Benutzername passen auf jeden Fall.

Viele Grüße

Betreff: Fehler Giga TV mobile App MA1G215 bei iOS

hoermy1 — Tue, 08 Mar 2022 11:25:05 GMT

Hallo,

auch ich habe diesen Fehler seit heute. Benutze ebenfalls IOS.
Gruß

hoermy1

Re: Fehler Giga TV mobile App MA1G215 bei iOS

Wallace — Tue, 08 Mar 2022 14:50:01 GMT

Hi Wenmat,

willkommen in unserer Community.

Aus welchem Bundesland kommst Du?

VG Wallace

Re: Fehler Giga TV mobile App MA1G215 bei iOS

Wenmat — Tue, 08 Mar 2022 15:04:06 GMT

Hallo,

Bundesland Bayern.

Viele Grüße

Betreff: Fehler Giga TV mobile App MA1G215 bei iOS

Flo351987 — Tue, 08 Mar 2022 18:27:42 GMT

Hallo habe das selbe problem und ich weis nicht weiter wär froh um eure hilfe

Re: Fehler Giga TV mobile App MA1G215 bei iOS

Biggy15 — Tue, 08 Mar 2022 19:29:02 GMT

BW und der Fehler ist seit ca. 3 Tagen. Ich kann mich im Kundnekonto Vodafone anmelden - komme aber nicht mehr auf die GIGATV, um mobil auf dem iPad TV zu sehen 😞

Re: Fehler Giga TV mobile App MA1G215 bei iOS

Wenmat — Tue, 08 Mar 2022 19:45:54 GMT

Scheint ja doch ein häufiger Fehler zu sein.... jetzt ist nur die Frage: Wer kann helfen?😜

Re: Fehler Giga TV mobile App MA1G215 bei iOS

Chrisi_cat1979 — Tue, 08 Mar 2022 20:36:59 GMT

Habe gerade neuen Vertrag abgeschlossen und hatte gleiche Fehlermeldung auf meinem IOS IPad - Bundesland BW

Re: Fehler Giga TV mobile App MA1G215 bei iOS

Wallace — Wed, 09 Mar 2022 07:17:40 GMT

Hi Wenmat,

taucht der entsprechende Vertrag auch im Kundenportal auf?

VG Wallace

Re: Fehler Giga TV mobile App MA1G215 bei iOS

Wenmat — Wed, 09 Mar 2022 07:36:59 GMT

Hallo Wallace,

ja, ist alles im kundenportal ersichtlich. Es ging auch bisher vor zwei Tagen ohne Probleme.

Re: Fehler Giga TV mobile App MA1G215 bei iOS

Wallace — Wed, 09 Mar 2022 08:46:51 GMT

Hi Wenmat,

ich möchte mir das gern im System anschauen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, aktuelle Rufnummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: Fehler Giga TV mobile App MA1G215 bei iOS

Wenmat — Wed, 09 Mar 2022 12:16:30 GMT

Hallo Wallace,

Nachricht ist raus.

Vielen Dank und Grüße!

Betreff: Fehler Giga TV mobile App MA1G215 bei iOS

somm01 — Wed, 09 Mar 2022 12:49:58 GMT

Gleicher Fehler bei der giga-tv app. Gestern auch bei der hotline den fehler gemeldet. Fehler war nicht bekannt. Sollte eigentlich zurückgerufen werden, warte immer noch....

Re: Fehler Giga TV mobile App MA1G215 bei iOS

Wallace — Wed, 09 Mar 2022 15:03:46 GMT

Hi Wenmat,

kannst Du bitte die App deinstallieren, dann im iOS den korrekten TV-Anbieter einstellen und dann die App erneut installieren?

VG Wallace

Re: Fehler Giga TV mobile App MA1G215 bei iOS

Wenmat — Wed, 09 Mar 2022 16:02:51 GMT

Hallo Wallace,

hab es ausprobiert, aber leider keine Lösung. Haben auch mit geänderten Kennwort und neuem Benutzernamen getestet. Fehlermeldung auch beim TV Anbieter unter iOS. Mit Android hat es einwandfrei funktioniert.
Gibt es irgendwelche Einstellungen im iOS, die den Zugriff blockieren? Habe aber auch nichts in den Einstellungen geändert.

Betreff: Fehler Giga TV mobile App MA1G215 bei iOS

EmKayJee — Wed, 09 Mar 2022 17:16:05 GMT

Ich habe das allergleiche Problem.

Ich habe auch das Passwort schon zurückgesetzt, hat aber nichts geholfen. Ich kann mich weder am iPad, noch am iPhone einloggen.

Auf der Apple TV 4K Box läuft die App ja (leider immer noch) nicht.

Betreff: Fehler Giga TV mobile App MA1G215 bei iOS

Maxos61 — Wed, 09 Mar 2022 18:31:33 GMT

Hallo,

also, es liegt defenitiv an Apple IOS.

Ich habe bei zwei iPads seit 2-3 Tagen das gleiche Anmeldeproblem.

Habe mich heute ani einem Samsung-Tablet von einem Kumpel mit meinen Anmeldedaten (als 3. Gerät) angemeldet, und siehe da, es hat auf Anhieb funktioniert-

Es wird Zeit, dass Vodafone danach schaut, dass das Problem gelöst wird, egal wo es ist.

Es kann nicht sein, dass Änderungen bzw. Updates ausgeführt werden und dann das gesamte System nicht mehr funktioniert. Ich habe keine Lust mehr "Versuchskaninchen" zu spielen.

Schönen Abend noch.

VG Maxos61

Re: Fehler Giga TV mobile App MA1G215 bei iOS

Mitch777 — Wed, 09 Mar 2022 20:02:23 GMT

Hallo zusammen, seit 8.3.22 funktioniert die Anmeldung der Giga TV App nicht mehr?! Hat ggfs. jemand eine Lösung?

Bundesland Hessen!

herzlichen Dank!

Re: Fehler Giga TV mobile App MA1G215 bei iOS

Sigi-DD — Wed, 09 Mar 2022 20:35:35 GMT

Hallo Mitch777,

lies mal den Beitrag hier.

Viele Grüße Siegmar

Re: Fehler Giga TV mobile App MA1G215 bei iOS

Mitch777 — Wed, 09 Mar 2022 21:27:23 GMT

Hallo Siegmar, lieben Dank für die Info.

Meldet Euch bitte hier, wenn es wieder funktioniert...

Viele Grüße Mitch777