Thema "GigaTV App" in GigaTV-App

GigaTV App

Rochri — Wed, 27 Oct 2021 12:01:02 GMT

Das Einloggen in die GigaTV App funktioniert nicht mit meinen Anmeldedaten aus MeinVodafone. Das Neu-Registrieren in der GigaTV App ebenso wenig trotzt zugesandtem Aktivierungscode. Was ist da los?

Betreff: GigaTV App

Sigi-DD — Wed, 27 Oct 2021 14:32:38 GMT

Hallo Rochri,

hast Du auch die richtige App installiert? Wenn Du einen Vertrag mit der neuen GigaTV-Cable-Box-2 hast, dann muss auch die neue Vodafone GigaTV Mobile App (schwarzes Icon) eingesetzt werden. Bei allen anderen Verträgen muss die Vodafone GigaTV App (rotes Icon) verwendet werden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: GigaTV App

Stefankiel — Wed, 17 Nov 2021 07:18:06 GMT

Guten Morgen. Ich habe das gleiche Problem. Benutze die rote app.

Aber es geht nicht. Erst sagt das tablet Server nicht erreichbar, dann es wären drei Geräte registriert. Und mit genau diesem Gerät kann ich nicht online gehen

Betreff: GigaTV App

Sigi-DD — Wed, 17 Nov 2021 10:09:44 GMT

Hallo Stefankiel,

die App kontrolliert bei jedem Start, ob Du auch berechtigt bist sie zu Nutzen und muss daher auf den Server zugreifen. Wenn Dort bei Dir schon 3 Geräte registriert sind, dann ist keine weitere Anmeldung möglich. Man kann im Kunden Portal beim TV Vertrag eine Seite "GigaTV Geräte verwalten" abrufen, auf der dann auch alte Geräte gelöscht werden können. Übrigens können auch immer nur zwei der drei Geräte gleichzeitig genutzt werden!

Wenn Du aber weitere Hilfe benötigst, dann mache bitte einen eigenen Beitrag auf, denn dieser wurde bereits mit einer Lösung abgeschlossen!

Viele Grüße Siegmar

Betreff: GigaTV App

Stefankiel — Wed, 17 Nov 2021 10:13:49 GMT

Hallo Sigmar,

Habe den Beitrag schon eröffnet. Lg