Thema "Betreff: Fehlercode Err-204" in TV-Apps

Fehlercode Err-204

JOG — Tue, 19 Oct 2021 18:13:41 GMT

Handywechsel.

Daten von Handy importiert.

Altes Handy in Kundencenter gelöscht.

Neues Handy angemeldet.

Wird im Kundencenter auch angezeigt.

Bei App Aufruf und Login erfolgt Fehlermeldung Err-204.

Es seien zuviele Geräte registriert (es sind 3) und ich kann App nicht öffnen.

Was kann ich tun?

Hilft es, die App auf dem neuen Handy neu zu installieren?

Gibt es einen andere Trick?

Gruß

Jens-Olaf

Betreff: Fehlercode Err-204

Sigi-DD — Wed, 20 Oct 2021 21:47:20 GMT

Hallo JOG,

wenn in der Liste schon 3 Geräte stehen, dann ist keine weitere Anmeldung möglich. Sollte eines der 3 Geräte in der Liste das Gerät sein um das es geht, so sind das die Daten einer älteren Anmeldung und die müssen gelöscht werden. Das kommt mitunter nach einem Update vor.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Fehlercode Err-204

JOG — Thu, 21 Oct 2021 21:17:53 GMT

Hallo, ja, das betreffende Gerät befindet sich in der Liste.

Kann ich es einfach löschen und neu anmelden oder muss ich etwas beachten?

Danke für die Unterstützung.

Gruß

JOG

Betreff: Fehlercode Err-204

Sigi-DD — Thu, 21 Oct 2021 21:30:29 GMT

Hallo JOG,

Probleme kann es nur geben, wenn Du 2 völlig gleiche Geräte angemeldet hast, da dann nicht klar ist welches Gerät Du löschen musst. Datum und Zeit könnte dann noch zur Unterscheidung verwendet werden, wenn Du noch weist welches Gerät Du als erstes angemeldet hattest.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Fehlercode Err-204

JOG — Thu, 21 Oct 2021 21:56:53 GMT

Danke Sigmar,

es hat funktioniert.

Gruß JOG