Thema "GigaTV App_ Anmeldung" in GigaTV-App

GigaTV App_ Anmeldung

Franky16 — Sun, 18 Jul 2021 14:47:07 GMT

Hallo zusammen, ich versuche mich seit Tagen mich an meinem Apple TV mit der GigaTV App anzumelden.Ich bekomme immer die selbe Fehlermeldung: Bei der Authentifizierung ist ein Fehler aufgetreten, es wurde eine fehlerhafte Kennwort/Passwort Kombination eingegeben. Bitte versuchen sie es später noch einmal.

In Mein Vodafone hab ich schon mehrmals mein Passwort geändert! Es klappt einfach nicht. Kann mir bei meinem Problem jemand helfen?

Betreff: GigaTV App_ Anmeldung

Sigi-DD — Sun, 18 Jul 2021 20:42:45 GMT

Hallo Franky16,

wenn Du einen Vertrag mit der neuen GigaTV-Cable-Box-2 hast, dann muss auch die neue Vodafone GigaTV Mobile App eingesetzt werden und die gibt es nicht für die AppleTV-4K-Box. Bei allen anderen Verträgen muss die Vodafone GigaTV App verwendet werden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: GigaTV App_ Anmeldung

Franky16 — Mon, 19 Jul 2021 08:17:08 GMT

Hallo Siegmar, dass es die App im App Store bei Apple nicht gibt, bringt mich ein bisschen ins Schleudern. Ich habe in Niedersachsen einen Zweitwohnsitz und habe GigaTV abgeschlossen damit ich dies an meinem Erst und Zweitwohnsitz schauen kann. Mit der neuen App funktioniert das Anmelden auf meinem IPhone!

Wann soll die App den für das Apple TV kommen, oder gibt es eine andere Lösung.

Viele Grüße,

Franky 16

Betreff: GigaTV App_ Anmeldung

Sigi-DD — Mon, 19 Jul 2021 09:35:45 GMT

Hallo Franky16,

dazu habe ich hier noch nichts gelesen. Ich bin auch nur ein Kunde von Vodafone. Wenn Du Glück hast weiß ein Moderator dazu mehr.

Viele Grüße Siegmar

Re: GigaTV App_ Anmeldung

Tobias — Tue, 20 Jul 2021 10:02:58 GMT

Hey,

hast Du irgendwelche Sonderzeichen im Passwort? 😉

Tobias

Re: GigaTV App_ Anmeldung

Franky16 — Tue, 20 Jul 2021 10:18:20 GMT

Ja in meinem Passwort kommt hab ich einen Punkt als Sonderzeichen.

Viele Grüße,

Franky

Re: GigaTV App_ Anmeldung

Sigi-DD — Tue, 20 Jul 2021 10:34:01 GMT

Hallo Tobias,

das ist nicht das Problem, denn es funktioniert jetzt auf Seinem Handy. Es geht darum, das es die neue Vodafone GigaTV Mobile App nicht für AppleTV gibt! Ist Dir bekannt, ob es in der Zukunft die neue App auch für die AppelTV Box gibt? Die alte App wurde ja sogar zusammen mit der Box von Vodafone vertrieben!

Viele Grüße Siegmar

Re: GigaTV App_ Anmeldung

Claudia — Thu, 22 Jul 2021 05:43:08 GMT

Hallo Franky16,

die GigaTV Mobile-App ist auch im AppStore zu finden. Hast Du schon mal danach gesucht?

Viele Grüße,

Claudia

Re: GigaTV App_ Anmeldung

Franky16 — Thu, 22 Jul 2021 05:57:02 GMT

Guten Morgen Claudia,

ich habe schon danach gesucht und auch gefunden. Die GigaTV-Mobile App habe ich auf mein IPhone geladen und sie funktioniert auch einwandfrei! Mein Problem besteht aber weiterhin, da die App nicht für das Apple TV vorhanden ist.

Viele Grüße,

Franky16

Re: GigaTV App_ Anmeldung

Claudia — Fri, 23 Jul 2021 09:12:20 GMT

Hallo Franky16,

sorry, da lag ich falsch. Für den AppleTV ist die neue GigaTV (mobile) App nicht verfügbar. Da GigaTV mit AppleTV als eigenständiges Produkt angeboten wird, kann es sein, dass die GigaTV mobile App damit nicht laufen wird. Ich habe trotzdem mal bei den Kollegen nachgefragt.

Viele Grüße,

Claudia

Re: GigaTV App_ Anmeldung

Franky16 — Sat, 24 Jul 2021 13:56:52 GMT

Hallo Claudia,

erstmal vielen Dank für deine Info. Wie ich schon erwähnt habe, ist mein Apple TV an meinem Zweitwohnsitz für mich das Problem! Hatte mir GigaTV bestellt damit ich an beiden Wohnorten Fernseh schauen kann. Leider funktioniert das ja dann nicht. Mit der neuen Box von Vodafone wird ja leider nur die GigaTV App Mobile freigeschaltet und nicht die alte GigaTV App, wie sie auf dem Apple TV ja schon als TV Anbieter vor

installiert ist. Warum darf mal als Vodafone Kunde nicht beide Apps mit einem Login benutzen.

Viele Grüße Frank

Re: GigaTV App_ Anmeldung

Moni_GK — Mon, 26 Jul 2021 07:57:52 GMT

Hallo Franky16,

es gab eine Rückmeldung der Kollegen. Die App läuft noch nicht auf Apple TV. Tut mir leid. Jeder GigaTV Vertrag hat aktuell noch seine eigene App.

Grüße Moni