https://forum.vodafone.de/t5/TV-Apps/Passwort-vergessen/m-p/2645099#M11044 Habe trotz neue Zugangsdaten komme ich in meiner giga TV app nicht rein was kann ich tun. Thu, 03 Jun 2021 13:18:37 GMT Lukas30 2021-06-03T13:18:37Z https://forum.vodafone.de/t5/TV-Apps/Passwort-vergessen/m-p/2645099#M11044 Habe trotz neue Zugangsdaten komme ich in meiner giga TV app nicht rein was kann ich tun. Thu, 03 Jun 2021 13:18:37 GMT https://forum.vodafone.de/t5/TV-Apps/Passwort-vergessen/m-p/2645099#M11044 Lukas30 2021-06-03T13:18:37Z https://forum.vodafone.de/t5/TV-Apps/Passwort-vergessen/m-p/2645309#M11045 <P>Hallo Lukas30,</P><P>Voraussetzung&nbsp;für die Nutzung ist ein GigaTV Vertrag. Wenn der da ist, dann kann es noch 3 Ursachen geben:</P><P><STRONG>1. Du verwendest die falsche&nbsp; Vodafone App.</STRONG> Wenn Du einen Vertrag mit der <STRONG><A href="https://forum.vodafone.de/t5/GigaTV/GigaTV-Cable-Box-2-Selbsthilfe/td-p/2580168" target="_blank" rel="noopener">GigaTV-Cable-Box-2</A></STRONG> hast, dann muss die neue <STRONG>GigaTV Mobile</STRONG> App eingesetzt werden. Bei allen anderen Verträgen muss die <STRONG>GigaTV</STRONG> App verwendet werden.</P><P><STRONG>2. Es sind bereits 3 Geräte angemeldet.</STRONG> Im Kunden Portal unter:"/<STRONG>MeinKabel/Einstellungen/GigaTV Geräte verwalten</STRONG>" findest Du die Liste und kannst dort alte Geräte löschen.</P><P><STRONG>3. Du hast im Login Namen oder Password Umlaute verwendet.</STRONG> Es gibt mehrere deutsche Zeichensätze in denen die Umlaute nicht gleich kodiert sind. Das funktioniert nur, wenn alle Geräte den gleichen Zeichensatz verwenden.</P><P>Viele Grüße Siegmar</P> Thu, 03 Jun 2021 19:33:29 GMT https://forum.vodafone.de/t5/TV-Apps/Passwort-vergessen/m-p/2645309#M11045 Sigi-DD 2021-06-03T19:33:29Z