Thema "Betreff: Gigatv app" in TV-Apps

Gigatv app

FredPlein — Fri, 21 May 2021 17:38:45 GMT

Hallo, wie kann ich die gigatv app Geräte von meinem nutzerkonto löschen. Bekomme auf dem kundenportal keinen Zugriff auf meine Geräte

Betreff: Gigatv app

Neomhor — Sat, 22 May 2021 02:43:47 GMT

Also normalerweise unter GigaTV Geräte verwalten und dann stehen die da in der Liste.
Dann ganz rechts ist der „Entfernen“ Button

Betreff: Gigatv app

Sigi-DD — Sat, 22 May 2021 08:27:00 GMT

Hallo FredPlein und Neomhor,

wenn es mehrere Geräte mit dem gleichen Namen in der Liste gibt, dann wird der Taster zum Löschen nicht angezeigt. Eigentlich sollte das so aussehen:

Wenn bei dir das "Entfernen" fehlt, dann kann Dir nur ein Moderator helfen und ganze Liste löschen. Du musst dann alles neu anmelden was Du noch brauchst.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Gigatv app

Neomhor — Sat, 22 May 2021 09:16:06 GMT

Also ich kann entfernen, aber bei mir steht nur Smartphone und Tablet mit Uhrzeit....

Keine Namen

Re: Gigatv app

Tobias — Sun, 23 May 2021 12:19:55 GMT

Hi @FredPlein,

versuch mal einen anderen Browser/ ggf. mal Cookies und Cache löschen. Ich denke da hängt es irgendwo 😉

Tobias