Thema "Re: Sky Aktivierung - warum klappt das nicht!" in GigaTV-Receiver

Sky Aktivierung - warum klappt das nicht!

Rocket2 — Sun, 03 Nov 2019 09:26:49 GMT

Anscheinend ist es nicht möglich, das mit dem GigaTV versprochene Sky Cinema Paket für die Sky GigaTV Box freizuschalten.

Mehrere Anrufe bzw. nachfragen via WahtsApp haben da auch nicht geholfen!

Die Umstellung auf GigaTV geht so schnell, dass mach nur so staunt. Anruf und am nächsten Tag ist die GigaTV box schon geliefert.

Das versprochenen Sky Paket scheint nicht bei Vodafone zu interessieren.

Mehrere Anrufe bzw. Nachfragen via WhatsApp haben da auch nicht geholfen!

Die Antwort ist immer die gleiche: „wir eskalieren das zu Sky …“

Nach 4 Wochen haben wir es aufgegeben.
Was haben wir noch für Möglichkeiten, oder ist das nur ein Fake?

Ich weiß nicht mehr weiter.

Danke für eure Hilfe …

Re: Sky Aktivierung - warum klappt das nicht!

Lars — Sun, 03 Nov 2019 15:30:27 GMT

Hallo Rocket2,

ein Fake ist es nicht. Ich möchte mir die Sache mal anschauen und gegebenenfalls an die Fachabteilung weitergeben.

Schick mir dazu mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Adresse und Geburtsdatum per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Sky Aktivierung - warum klappt das nicht!

Rocket2 — Sun, 03 Nov 2019 17:49:11 GMT

Hi Lars,

PN ist raus.

Merci & VG

Re: Sky Aktivierung - warum klappt das nicht!

Rocket2 — Mon, 04 Nov 2019 13:29:13 GMT

WOW - funktioniert jetzt - vielen Dank 🙂

Re: Sky Aktivierung - warum klappt das nicht!

Tina — Mon, 04 Nov 2019 19:01:33 GMT

So schnell kann es gehen.

Freut mich, dass es jetzt funktioniert. Unser Fachbereich hatte es direkt mit Sky für Dich geklärt,

Deinen Beitrag schließe ich hier ab.

Beste Grüße

Tina