Thema "Re: Anmeldung bei GigaTV. Code 0406 & 0412" in GigaTV-Receiver

Anmeldung bei GigaTV. Code 0406 & 0412

SchService — Tue, 01 Oct 2019 18:07:01 GMT

Welche Daten werden für die Anmeldung bei GigaTV benötigt?

Bei meinem normalen Benutzernamen (E-Mail Adresse) erhalte ich die Fehlermeldung 0412. Bei der Kundennunmer die Fehlermeldung 0406.

Bei der App funktioniert es mit der E-Mail einwandfrei.
Internet hat die GigaTV Box auch, da alle Updates reibungslos klappten.

Danke!!!

Jens — Wed, 02 Oct 2019 09:50:35 GMT

Hallo SchService,

in Deinem Kundenportal kannst Du auch einen Benutzernamen vergeben. Dieser sollte dann nicht die E-Mail Adresse sein.

Probiere das bitte mal aus.

Gruß

Jens

SchService — Wed, 02 Oct 2019 17:40:42 GMT

Dann kommt auch der Fehler Code 0412

Wallace — Fri, 04 Oct 2019 15:20:59 GMT

Hey,

kannst Du bitte im Kundenportal schauen, ob dort die Net Box korrekt gebucht ist?

VG Wallace

SchService — Fri, 04 Oct 2019 16:07:30 GMT

Und wie?

auf dieser tollen Internetseite kennt sich ja niemand aus.
Danke!!!

Moni_GK — Mon, 07 Oct 2019 11:18:11 GMT

Hallo SchService,

im Kundenportal unter Deinen Vertragsdaten taucht die NetBox aber auf?

Liebe Grüße

Moni