Thema "Betreff: Fehler 8050, Internet Verbindung immer wieder gestört" in GigaTV-Receiver

Fehler 8050, Internet Verbindung immer wieder gestört

Thomas-D — Wed, 23 Jan 2019 16:58:59 GMT

Hallo,
immer wieder verliert die Box die Internetverbindung über WLAN (LAN momentan nicht möglich). Fehler: 8050 und Internet Verbindung neu einrichten.

Side Panel Reset schon durchgeführt und alle anderen Geräte bleiben im WLAN (sehr gute Verbindung)
Ich habe mehrere Beiträge, auch ältere gefunden, aber keine wirkliche Lösung. Dachte durch Updates wäre der Fehler schon länger behoben.

Es nervt sehr, da auch oft die Fernbedienung dann nicht funktioniert und die Reaktionszeit der FB finde ich auch sehr bescheiden.

Die Box ist erst 2 Monate alt.

Gruß Thomas

Re: Fehler 8050, Internet Verbindung immer wieder gestört

ERFD — Sun, 27 Jan 2019 09:39:16 GMT

Hallo Thomas-D,

ich schaue mir Deinen Anschluss gern an. Dafür benötige ich Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum zum Abgleich der Daten per Privatnachricht.

Gruß Fred

Re: Fehler 8050, Internet Verbindung immer wieder gestört

ERFD — Tue, 29 Jan 2019 20:23:15 GMT

Hallo Thomas-D,

kommt der Fehler beim schauen von Linear-TV oder beim Abruf von Streams?

Gruß Fred

Betreff: Fehler 8050, Internet Verbindung immer wieder gestört

Thomas-D — Tue, 29 Jan 2019 21:42:59 GMT

Der Fehler kommt bei allen Programmen, Streams weiß ich nicht bzw. Nicht getestet.

Betreff: Fehler 8050, Internet Verbindung immer wieder gestört

Wallace — Thu, 31 Jan 2019 09:42:55 GMT

Hi Thomas,

ich habe gerade gesehen, dass Du von uns keine WLAN hast und deswegen einen eigene WLAN Router nutzt. Kannst Du bitte, im Kundenportal, den Bridgemode von unserem Router aktivieren?

VG Wallace

Betreff: Fehler 8050, Internet Verbindung immer wieder gestört

Thomas-D — Thu, 31 Jan 2019 10:26:11 GMT

Hallo,

ich bin darin kein Experte und auch nicht gerade zu Hause.

Beim Aktivieren steht: ACHTUNG.... Firewall und WLAN wird deaktiviert.....

Vorerst mache ich das nicht !!!

Oder gilt das nur für euer Gerät und nicht für meinen WLAN Router? der ist ja per LAN Kabel angeschlossen.

Ich habe auch kein Problem einen Wlan Router von euch zu verwenden, so lange diese keine monatlichen Mehrkosten verursacht.

Gruß Thomas Döring

Thomas Döring

Mandelbachtal

Betreff: Fehler 8050, Internet Verbindung immer wieder gestört

Thomas-D — Thu, 31 Jan 2019 10:44:06 GMT

Habe es jetzt trotzdem Mal gemacht 🙂

Betreff: Fehler 8050, Internet Verbindung immer wieder gestört

Jens — Fri, 01 Feb 2019 19:44:46 GMT

Hallo Thomas-D,

der Bridge-Mode deaktiviert den Routeranteil unseres Kabelrouters. Daher ist auch nur ein LAN-Port aktiv und wie Du selbst festgestellt hast, alles andere auch. 🙂

Mit Deinem Router danach gibt es aber so keine Probleme, da nun nur noch ein Router das Netz bei Dir zu Hause verteilt und nicht zwei.

Schau einfach, ob es für Dich so besser ist.

Gruß

Jens

Betreff: Fehler 8050, Internet Verbindung immer wieder gestört

Thomas-D — Mon, 04 Feb 2019 07:58:55 GMT

Hallo,

Danke!
Über das Wochenende ist der Fehler nicht mehr aufgetreten!

Gruß Thomas

Betreff: Fehler 8050, Internet Verbindung immer wieder gestört

Jens — Wed, 06 Feb 2019 12:44:03 GMT

Hi Thomas,

na wunderbar. 🙂

Dir viel Vergnügen und hier mach ich nun zu.

Wenn Du mal eine Frage hast, eröffne gern einen neuen Beitrag.

Gruß

Jens

Betreff: Fehler 8050, Internet Verbindung immer wieder gestört

ASchmitt89 — Wed, 30 Dec 2020 10:13:52 GMT

Guten Tag,

ich habe exakt dasselbe Problem. Die Box verliert ständig die Internetverbindung. Das führt soweit das ich die Box komplett Neustarten darf - jedes Mal. Das Problem besteht seit mehreren Monaten - Austauschgerät brachte keine Besserung. Kundenservice von Vodafone hat zwar Kenntnis davon - ist denen aber anscheinend egal.
Ich nutze die Box mit LAN Anschluss, Kabel wurden schon mehrere probiert, andere Geräte wie TV oder PS4 laufen problemlos mit dem Internet.
Irgendwelche Ideen?

Mit freundlichen Grüßen

A. Schmitt

Betreff: Fehler 8050, Internet Verbindung immer wieder gestört

whx — Mon, 12 Jul 2021 21:52:20 GMT

Ich habe leider auch dauernd das Problem "Fehler 8050" (oder 8030 oder 8020). Es ist total ärgerlich, weil dann immer nur ein hard reboot der GigaTV Box hilft. Wir können z.B. die Funktion "Von Anfang an" nicht benutzen, da dann praktisch immer die Internetverbindung verloren geht und wir die GigaTV Box neu booten müssen. Das gleiche passiert auch beim Zurückspulen oder auch wenn man mal auf Pause drückt und dann später weiterschaut. Super nervig. Die Box wurde auch schon einmal ausgetauscht, aber natürlich ohne Erfolg (war eigentlich schon vorher klar aber der Service wollte es unbedingt machen). Ich habe eine Fritz!Box 6591 an einem Vodafone CableMax1000 Anschluss, dahinter eine Unify Dream Machine Pro und USW-Pro48 Switch. Die GigaTV Box ist direkt am LAN Port vom USW-Pro48 angeschlossen. Alle anderen 120+ Geräte bei uns im Netz funktionieren ganz ohne Probleme? Da ich mit dem Customer Service kein Glück gehabt habe, probiere ich es jetzt einfach noch einmal hier mit der Hoffnung auf Hilfe. Danke!

Betreff: Fehler 8050, Internet Verbindung immer wieder gestört

Sigi-DD — Mon, 12 Jul 2021 23:30:01 GMT

Hallo whx,

wenn Du Hilfe benötigst, dann musst Du hier einen eigenen Beitrag auf machen. Ich vermute es geht um die GigaTV-4K-Box? Bei dem Fehler liegt es fast immer an Deinem Heimnetz, dem Router oder der Internet Verbindung. Schreibe also gleich welchen Router Du hast und welchen Internet Vertrag. Beim Router siehe bitte nach der genauen Bezeichnung vom Aufkleber auf der Rückseite des Gerätes.

Viele Grüße Siegmar