Thema "Re: Ständig Hänger bei Giga TV Net" in GigaTV-Receiver

Ständig Hänger bei Giga TV Net

chilly77 — Mon, 16 Sep 2019 20:03:37 GMT

Hi,

auch ich habe immer wieder den Fehlercode 1000, Hänger im Ton und Bild, Bild bleibt stehen, Ton wird wiederholt etc. Also alles das, was Andere auch schon mitgeteilt haben.

In einem anderen Thread wurde ich gebeten einen neuen Post zu erstellen, warum auch immer.

Mit der Box von Amazon (auch über Wlan verbunden) gibt es keinerlei Probleme, liegt wohl an der TV Box von Euch.... Spaß macht Fernsehrn so nicht wirklich, man zahlt ja auch dafür!

Nebenbei gefragt, warum gibt es keine Sleep Funktion, oder hab ich die noch nicht gefunden?

Zurück zum Thema: wann bekommt ihr diese Aufhänger in den Griff?

Betreff: Ständig Hänger bei Giga TV Net

Nobby73 — Tue, 17 Sep 2019 12:23:43 GMT

Hallo,

ich habe die Probleme auch. Habe deshalb sachon mehrer Störungstikets eröffnet ( (alle nicht abschließend bearbeitet) und telefoniert. Leider zeigt man sich eher unkulant. Es ist einfach alles nur ärgerlich, kostet Geld und die vereinbarte Leistung wird seitens VodafoneKabel nicht erbracht. Kündige jetzt alle Verträge

Re: Ständig Hänger bei Giga TV Net

pRo-Marco — Tue, 17 Sep 2019 14:17:59 GMT

Hi chilly77,

der neue Thread ist dazu da, dass wir nicht durcheinander kommen

Wie oft kommt es denn bei Dir zu den einzelnen Fehlern? Welche Bandbreite liegt bei Dir an? Kommt es zum gleichen verhalten, wenn Du Dir über die Box z.B. ein YouTube-Video anschaust?

Viele Grüße

Marco

Re: Ständig Hänger bei Giga TV Net

chilly77 — Tue, 17 Sep 2019 14:55:17 GMT

YouTube keine Ahnung, Bandbreite.... ich hab eine 50er Leitung.

Die Hänger sind täglich von alle halbe Stunde bis alle 2 Minuten ist alles vertreten.

Wenn ich über die Box Netflix schaue ist es sehr ähnlich.

Schau ich das gleiche über die Amazon Box auf Netflix gibt es keine Probleme.

Re: Ständig Hänger bei Giga TV Net

chilly77 — Tue, 17 Sep 2019 15:02:06 GMT

Zusätzlich startet die Box heute ständig neu (das vodafone giga symbol) und wechselt ständig von der Sendung auf den TV Guide.

Die Software ist echt überholungsdürftig.........

Re: Ständig Hänger bei Giga TV Net

pRo-Marco — Tue, 17 Sep 2019 16:28:15 GMT

Hi chilly77,

also wenn Du Netflix über die Box schaust, dann gibt es die Probleme auch?

Sind denn Box und FireTV gleichen TV? Klingt mir eher danach,dass nicht genug Bandbreite an der Box ankommt. Netflix sollte definitiv nicht stocken.

Viele Grüße

Marco

Re: Ständig Hänger bei Giga TV Net

chilly77 — Tue, 17 Sep 2019 18:51:44 GMT

Netflix stottert wesentlich weniger.

Beide Boxen hängen am gleichen Fernseher , es läuft aber immer nur eine davon.

Und bei Amazon wie gesagt gar keine Probleme.

Re: Ständig Hänger bei Giga TV Net

yup — Wed, 18 Sep 2019 13:03:11 GMT

Ich nutze auch 50Mbit/s. Meistens hilft Cache der App leeren, dann läuft es (wieder) smooth. Wenn nicht, hat die Box bei mir über WiFi zu wenig Bandbreite, die Net Box ist bandbreitehungrig. Die angegebenen 10Mbit/s sind mindestens erforderlich. Fällt die Bandbreite nur kurz drunter, fällt die Box mit Ladekreis direkt aus. Anderswo bei Amazon Netflix oder so haste dann eben kurz weniger Auflösung. Bei der Net Box eben Ladekreis oder ruckeln.

Re: Ständig Hänger bei Giga TV Net

pRo-Marco — Wed, 18 Sep 2019 14:03:31 GMT

Hi chilly77,

hast Du denn die Möglichkeit die Box mal für einen Test per LAN-Kabel zu verbinden?

Viele Grüße

Marco

Re: Ständig Hänger bei Giga TV Net

chilly77 — Sat, 28 Sep 2019 10:19:01 GMT

Hallo Marco,

Leider nein. So ein langes Kabel habe ich nicht.

Die Hänger sind momentan etwas weniger, aber gut ist was Anderes.

Grüße Kerstin

Re: Ständig Hänger bei Giga TV Net

Jens — Sun, 29 Sep 2019 17:41:03 GMT

Hallo Kerstin,

interessant wäre die wirkliche Bandbreite, was an der Net Box ankommt.

Denn die 50'er Leitung kommt mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht vollständig per W-LAN an. 😕

Gruß

Jens

Re: Ständig Hänger bei Giga TV Net

chilly77 — Sun, 29 Sep 2019 17:45:27 GMT

Hallo Jens,

Wie finde ich das heraus?

Grüße Kerstin

Re: Ständig Hänger bei Giga TV Net

pRo-Marco — Mon, 30 Sep 2019 18:52:35 GMT

Hi chilly77,

nimm mal das Handy/Smartphone und stell Dich in die Nähe der Box. Mach dann einen Speedtest damit. Ist zwar nicht 100% korrekt, aber gibt zumindest eine Richtung.

Viele Grüße

Marco

Re: Ständig Hänger bei Giga TV Net

Skopry — Mon, 30 Sep 2019 23:02:33 GMT

Die Net-Box hängt auch im LAN immer wieder.

Das ist nun keine überraschende Neuigkeit.

Kann man hier im Forum wiederholt lesen.

Wir erleben es allabendlich.

Vodafone kann kein TV.

Re: Ständig Hänger bei Giga TV Net

chilly77 — Sun, 06 Oct 2019 16:07:50 GMT

Hi Marco,

Habe den Speedcheck gemacht als alles problemlos lief und dann auch als nix funktioniert hat.

Re: Ständig Hänger bei Giga TV Net

Moni_GK — Tue, 08 Oct 2019 06:51:13 GMT

Hallo chilly77,

danke erstmal für Deine Mühe. Der Screenshot war als es hing oder als es lief? Seh nur einen Wert, daher die Frage.

Liebe Grüße
Moni

Re: Ständig Hänger bei Giga TV Net

chilly77 — Wed, 09 Oct 2019 17:48:47 GMT

Hi,

hier ein Speedcheck von jetzt gerade,

Es geht momentan gar nichts. Fehlercode 1000

Re: Ständig Hänger bei Giga TV Net

Tobias — Fri, 11 Oct 2019 17:52:00 GMT

Hey,

das ist doch komisch, genügend Bandbreite ist da. Neu eingerichtet hast Du es nicht, oder?

Tobias

Re: Ständig Hänger bei Giga TV Net

chilly77 — Mon, 14 Oct 2019 16:25:05 GMT

Hi Tobias,

nein, warum sollte ich mir das antun. Frisst ja nur Zeit.

Ich gebe so langsam auf. Entweder muss ich damit leben oder mir eine andere Lösung suchen. Ich weiß, ihr Moderatoren versucht mir zu helfen, aber ich bin nach wie vor der Überzeugung, dass es an den Boxen bzw der Software liegt.

Da sollten die Kollegen was tun, sonst verliert ihr weiter Kunden.

Re: Ständig Hänger bei Giga TV Net

Claudia — Wed, 16 Oct 2019 09:00:23 GMT

Hallo chilly77,

wird Dir der Hinweis 10000 nur kurz angezeigt oder über einen längeren Zeitraum? Hilft es, wenn Du die Sender wechselst oder kurz das Stromkabel abziehst und wieder neu einsteckst?

Viele Grüße,

Claudia