Thema "Re: GigaTV-App" in GigaTV-Receiver

GigaTV-App

wallimaus55 — Thu, 12 Sep 2019 10:17:56 GMT

Hallo Kann mir jemand helfen kann im KabelKundenpotal die 3 geräte bei Gigatvgeräte verwalten nicht löschen brauche hilfe

Re: GigaTV-App

Moni_GK — Thu, 12 Sep 2019 13:46:32 GMT

Hallo wallimaus55,

wo genau klemmt es? Du kannst nur aller 30 Tage ein Gerät löschen.

Liebe Grüße

Moni

Re: GigaTV-App

wallimaus55 — Thu, 12 Sep 2019 15:23:59 GMT

ich kome nicht in der geräte verwaltung rein bei kabel kundenpotal es steht fehler wolte ein gerät löschen das ich gigatv app wider nutzen kann meine gigatv app steht das ich 3 geräte regstriert bin sollte kundenpotal hin um zu löschen ich bitte euch um 1 gerät zu löschen damit ich wieder alles nutzen kann kann dann pn an euch mit kn dann schreiben

Re: GigaTV-App

Moni_GK — Fri, 13 Sep 2019 09:57:51 GMT

Hallo wallimaus55,

dann schick mir bitte Deine Kundendaten via PN (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). Schick mir bitte auch die Geräte ID, des zu löschenden Gerätes.

Melde Dich im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni