Thema "Betreff: Störung an Giga TV Box" in GigaTV-Receiver

Störung an Giga TV Box

wolf-de — Mon, 02 Sep 2019 09:54:59 GMT

Vodafone-Kabel-Dt.

Meine Giga TV-Box wird seit einigen Tagen extrem heiß und schaltet sich nach einer gewissen Zeit aus. Neustart ist erst wieder nach Abkühlung möglich. An der Geräterückseite hat sich schon der Gummi des TV-Kabels verformt.

Sicherlich ist ein Austausch der Box angesagt, scon wegen Bedenken hinsichtlich eines Brandes. Per Tel. ist Ku.-service leider nicht zu erreichen.

Bitte um Hilfe

MfG

Wolfgang

Betreff: Störung an Giga TV Box

wolf-de — Mon, 02 Sep 2019 14:06:51 GMT

Hatte soeben Telefonat mit techn. Kundendienst. Box wird ausgetauscht.

Danke.

Re: Störung an Giga TV Box

Moni_GK — Mon, 02 Sep 2019 19:48:29 GMT

Hallo wolf-de,

freut mich zu hören. Stand die Box frei oder irgendwo eingekeilt?

Darf ich dann hier zu machen?

Liebe Grüße
Moni

Re: Störung an Giga TV Box

wolf-de — Tue, 03 Sep 2019 08:25:59 GMT

Hallo,

die Box stand völlig frei. Problem ist geklärt. der Vorgang kann geschlossen werden.

Danke