Thema "Re: kleine probleme mit 4k box" in GigaTV-Receiver

kleine probleme mit 4k box

SHADOWP4IN — Tue, 30 Jul 2019 05:56:46 GMT

hallo ich weiß nicht ob ich hier richtig bin falls nicht bitte verschieben ich habe folgendes problem und zwar passiert das ab und zu das die 4k box sich vom internet trennt und nach kurzer zeit wieder mit internet verbunden ist ja alle kabeln stecken richtig drin und oben rechts steht dann immer was von fehlercode 8080 oder so kann sich das vlt jemand ansehen? danke im voraus lg

ps wenn der fehlercod ne andere zahl drin hat melde ich mich nochmal kurrz

EDIT @SHADOWP4IN Board angepasst VG Marco

Betreff: kleine probleme mit 4k box

DreiViertelFlo — Tue, 30 Jul 2019 05:46:35 GMT

Den Fehler gibt es schon seit martktstart

Betreff: kleine probleme mit 4k box

SHADOWP4IN — Tue, 30 Jul 2019 12:17:58 GMT

kann der nicht behoben werden? ein wenig nervt das ja schon^^ aber sonst bin ich sehr zufrieden mit vodafone

Betreff: kleine probleme mit 4k box

SHADOWP4IN — Tue, 30 Jul 2019 13:04:13 GMT

achso das war nicht 8080 sondern 8020 der fehlercode

Re: kleine probleme mit 4k box

Claudia — Tue, 30 Jul 2019 14:45:36 GMT

Hallo SHADOWP4IN,

es wurden bereits Maßnahmen zur Verbesserung des Hinweises 8020 umgesetzt, damit hat sich die Häufigkeit der Meldungen spürbar verringern lassen. Wie oft kommt der Hinweis bei Dir denn vor? Wenn Du schreibst alle Kabel stecken richtig, ist die Box dann per LAN angeschlossen? Geht es dann nach kurzer Zeit von alleine wieder?

Viele Grüße,

Claudia

Re: kleine probleme mit 4k box

SHADOWP4IN — Tue, 30 Jul 2019 14:50:54 GMT

hallo @Claudia das geht nur krzer zeit wieder und kommt doch häufig vor gezählt habe ich das nicht abersind und werde noch viele kommen ja die box ist mit lan verbunden lg

Re: kleine probleme mit 4k box

Claudia — Wed, 31 Jul 2019 13:30:59 GMT

Hallo SHADOWP4IN,

wie oft denn ungefähr pro Tag? Führe bitte mal den Side-Panel-Reset gemäß Anleitung durch und lade die Software neu. Heute Nacht gab es auch ein neues Update.

Viele Grüße,

Claudia

Re: kleine probleme mit 4k box

SHADOWP4IN — Thu, 01 Aug 2019 05:21:42 GMT

@Claudiadanke das mache ich später boa wie oft pro tag bestimmt mehr al 20 mal wenn icht noch mehr lg

Re: kleine probleme mit 4k box

SHADOWP4IN — Fri, 02 Aug 2019 22:33:02 GMT

an der rechten seite gibt es kein reset knopf

Re: kleine probleme mit 4k box

SHADOWP4IN — Sat, 03 Aug 2019 15:19:19 GMT

hatte knopf gestern gefunden noch kann ich nicht sagen ob sich was verbessert hat

Re: kleine probleme mit 4k box

SHADOWP4IN — Sat, 03 Aug 2019 17:41:27 GMT

reset hat nicht funktioniert so langsam reg ich mich drüber auf ich weiß nicht wielange das Problem schon bekannt ist aber so langsam muss was passieren was auch funktioniert

Re: kleine probleme mit 4k box

Claudia — Mon, 05 Aug 2019 08:08:50 GMT

Hallo SHADOWP4IN,

wie geschrieben, wurden bereits Maßnahmen erfolgreich umgesetzt und es wird auch noch weiter geprüft. Konntest Du den Side Panel Reset nicht erfolgreich durchführen oder tritt der Hinweis 8020 nur weiterhin so auf wie vorher? Gibt es in der Zeit auch Probleme mit anderen Geräten?

Viele Grüße,

Claudia

Re: kleine probleme mit 4k box

SHADOWP4IN — Mon, 05 Aug 2019 15:56:01 GMT

@Claudia ich habe es durchgeführt aber das war erfolglos der fehler tritt immernoch auf ne mit anderen geräten gibt es keine probleme

Re: kleine probleme mit 4k box

Claudia — Tue, 06 Aug 2019 11:22:47 GMT

Hallo SHADOWP4IN,

dann versuch es bitte mal mit einem anderen LAN-Kabel und einem anderen LAN-Port.

Viele Grüße,

Claudia

Re: kleine probleme mit 4k box

SHADOWP4IN — Tue, 06 Aug 2019 14:48:33 GMT

ok mache ch in den nächsten tagen melde mich dann lg

Re: kleine probleme mit 4k box

SHADOWP4IN — Wed, 07 Aug 2019 05:56:47 GMT

ich wechsel das kabel später aus und wechsel gleichzeitig den port ich hoffe das es funktioniert ansonsten versuche ich dann nochmal ein reset und wenn nicht ging melde ich mich dann hier lg

Re: kleine probleme mit 4k box

SHADOWP4IN — Sun, 11 Aug 2019 08:20:12 GMT

nur als info ich kam bisher noch nicht dazu zu gucken ob es am kabel liegt oder vlt port wechsel mal gucken wann ich zeit dafür finde

Re: kleine probleme mit 4k box

Jens — Mon, 12 Aug 2019 18:52:36 GMT

Hallo SHADOWP4IN,

melde Dich dann einfach hier, sobald Du es testen konntest. 🙂

Gruß

Jens

Re: kleine probleme mit 4k box

SHADOWP4IN — Mon, 19 Aug 2019 05:00:33 GMT

kleine info ich habe mal das kabel getauscht und den port gewechselt es läuft bis jetzt gut und falls das doch wieder mit der Fehlermeldung kommt melde ich mich auch nochmal aber ich hoffe das es nicht soweit kommt

ps die YouTube app funktioniert nicht richtig liegt das dann an euch oder eher an youtube selbst

Re: kleine probleme mit 4k box

SHADOWP4IN — Mon, 19 Aug 2019 06:36:03 GMT

so bis jetzt kam keine Fehlermeldung so wie es aussieht lag es am Internet kabel hatte ein genutzt der schon bessere Zeiten gesehen hatte^^