Thema "Re: gigatvnetbox" in GigaTV-Receiver

gigatvnetbox

jutta311 — Sat, 10 Aug 2019 07:44:17 GMT

fernbedienung dieses teil ist der grösste schrott muss bei mir jede woche ausgetauscht werden .der technische berater ist eine null ,die leute finden keine lösung für das problem .die antwort jajajaja ich schicke und legt auf super lösung. vodafon will am liebsten der kunde ist still und wartet ab.von 1 monat fernsehen gehen 15 tage nur für die rücksendungen hin danke vodafon ich liebe dich

Re: gigatvnetbox

Jens — Mon, 12 Aug 2019 14:51:46 GMT

Hallo jutta311,

könntest Du bitte genauer beschreiben, was mit der Fernbedienung nicht klappt?

Helfen Dir vielleicht unsere GigaTV Net Hilfethemen?

Gruß

Jens

gigatvnetbox

jutta311 — Tue, 10 Sep 2019 07:18:11 GMT

hallo jens meine fernbedienung gibt jede woche sprich 5 tage den geist auf finde das ist nicht normal als antwort bekomme ich eine neuegeschickt das ist ja keine lösung habe alles gemacht was die technik mir als vorschlag gemacht hatt bringt null. frage 5 tage fernsehen 3 tage bis neue fernbediehnung da ist heißt 14 tage null aber volle rechnung laut technik wird eine gutschrift erstattet natürlich null zufrieden ist anders.eine klärung des problems null ich möchte fernsehn schauen und kein ratespiel mehr nichtwenn ich anrufe und bekomm nur dumme antwort vielen dank

Re: gigatvnetbox

ERFD — Wed, 11 Sep 2019 15:18:58 GMT

Hallo jutta311,

die wievielte Fernbedienung hast Du denn schon erhalten? Es können doch nicht alle FB defekt sein. Offenbar hat das Gerät selbst einen weg.

Gruß Fred

Re: gigatvnetbox

jutta311 — Wed, 11 Sep 2019 16:01:56 GMT

habe die 7 und 2mal komplett tausch exact 5 tage hält das teil das ist doch nicht normal hoffe die *** mich nicht

Re: gigatvnetbox

Skopry — Wed, 11 Sep 2019 21:53:28 GMT

WOW!

Sieben nicht funktionierende Fernbedienungen, und wenigstens eine nicht funktionierende NetBox.

Und das alleine bei einem Zahler.

GIGAntisch, nicht wahr?

Und @jutta311 ist hier ja nicht alleine.

Da darf man doch berechtigt fragen, ob Vodafone überhaupt in der Lage ist, seinen Teil der TV-Verträge (plur.) zu erfüllen.

Re: gigatvnetbox

ERFD — Thu, 12 Sep 2019 12:16:18 GMT

Hallo jutta311,

das ist schon sehr merkwürdig. Es tauscht doch keiner 7 Fernbedienungen. Da stimmt doch was nicht. Wann wurde die Box das letzte Mal getauscht?

Gruß Fred

Re: gigatvnetbox

jutta311 — Thu, 12 Sep 2019 16:44:08 GMT

vor 5 wochen davor 3wochen sonst immer die fernbedienung alles ohne komentar hab sowas noch nicht erlebt das callcenter technik darf eh nix dazu sagen.wäre mal nett wenn jemand was dazu sagt wo auch ahnung hat und nicht das callcenter meine von vodafon

Re: gigatvnetbox

ERFD — Fri, 13 Sep 2019 19:42:36 GMT

Hallo jutta311,

wenn wir da jetzt froh und munter weiter tauschen, macht es sicher Sinn das Logistikzentrum in Deiner Nähe anzusiedeln. Bis Ende des Jahres haben wir dann nochmal 5 Boxen und 15 Fernbedienungen. Das ist schon auffällig oft bei Dir.

Gruß Fred

Re: gigatvnetbox

Skopry — Fri, 13 Sep 2019 22:02:18 GMT

Und jetzt?

Ist @jutta311 etwa schuld an der Unfähigkeit Vodafones, ein funktionierendes TV-System auf die Beine zu stellen?

Vodafone braucht kein Logistikzentrum, um weiterhin seinen Sondermüll/Elektroschrott zu verteilen.

Vodafone braucht eine funktionierende Lösung, um seine eigenen Vertragsversprechen einzuhalten.

Gibt es von dieser Seite irgendwelche Ansätze / Hoffnung auf Besserung (für die Zahler)?

Re: gigatvnetbox

yup — Wed, 18 Sep 2019 13:41:40 GMT

Kann ich leider zustimmen, das mit der Net Box FB hat Vodafone nicht besonders gut gebacken bekommen . Darum liegt meine längst in der Ecke und ich benutze TV FB, Net Box kann doch HDMI CEC. Damit sind zwar nur die Grundfunktionen möglich, aber mehr brauche ich eigentlich auch nicht. Als ich Net Box letztens bei meinen Ellis angestöpselt, hat Mutti auch ihre Bravia TV FB für die Net Box genommen.