Thema "Betreff: Freischaltung vf HD auf sky karte" in GigaTV-Receiver

Freischaltung vf HD auf sky karte

Geronimo86 — Fri, 09 Aug 2019 19:29:30 GMT

Hallo zusammen,
Ich habe vor paar Stunden über die Hotline mein HD Paket (Giga tv) auf meine Sky-smartkarte freischalten lassen aber kann immer noch nicht über die sender verfügen...wie lange dauert das im normalfall und muss ich auf einen bestimmten Sender dafür gehen?
Ich bitte um Rückinfo.
Vielen Dank

Betreff: Freischaltung vf HD auf sky karte

Peter165 — Fri, 09 Aug 2019 22:55:14 GMT

@Geronimo86 schrieb:
mein HD Paket (Giga tv) auf meine Sky-smartkarte freischalten lassen

Funktioniert definitiv nicht!

Das umbuchen der Sender von der Giga Box auf eine andere Smartcard ist nicht möglich, die Giga Box hat ja keine.

Einzigste Lösung, die für die Privaten in HD monatlich kostenlose Zweitkarte, einmalig 29,99€.

Betreff: Freischaltung vf HD auf sky karte

Geronimo86 — Fri, 09 Aug 2019 23:31:18 GMT

Hallo Peter165,
genau das ist das. Hier handelt es sich doch um eine sogenannte virtuelle Karte wenn ich das aus den anderen Kommentare richtig verstanden habe oder?
Was muss ich dafür nun tun?

Betreff: Freischaltung vf HD auf sky karte

Peter165 — Fri, 09 Aug 2019 23:44:18 GMT

@Geronimo86 schrieb:
Hier handelt es sich doch um eine sogenannte virtuelle Karte wenn ich das aus den anderen Kommentare richtig verstanden habe oder?

Ja, das trifft es.

@Geronimo86 schrieb:
Was muss ich dafür nun tun?

Wie gesagt ein umbuchen geht da nicht.

Du müßtest die Partnerkarte unter Angabe der Seriennummer der Sky Karte und des Sky Receiver bestellen.

Dein Giga TV 4K TV Abo bleibt aber bestehen, kündigst du das, müßtest du um weiterhin die Privaten in HD über den Sky Receiver genießen zu können, dann einen kostenpflichtiges Basic TV Abo abschließen.

Betreff: Freischaltung vf HD auf sky karte

Geronimo86 — Fri, 09 Aug 2019 23:53:36 GMT

Ja das Giga tv will ich auch behalten.
Muss ich die zweitkarte nun über die Hotline beantragen oder geht das auch hier drüber wenn ich hier euch die jeweiligen nummern gebe?

Betreff: Freischaltung vf HD auf sky karte

Peter165 — Sat, 10 Aug 2019 12:09:00 GMT

Hallo,

theoretisch geht das auch über die Hotline, aber eben nur theoretisch.

Praktisch, wart hier auf einen Mod, der sich der Sache annimmt und dir sagt wie das weiter geht.

Betreff: Freischaltung vf HD auf sky karte

Geronimo86 — Sat, 10 Aug 2019 12:22:51 GMT

Hallo,

Okay dann warte ich hier auf einen Modell.
Habe schon mal vielen Dank.

Betreff: Freischaltung vf HD auf sky karte

Peter165 — Sat, 10 Aug 2019 12:24:11 GMT

@Geronimo86 schrieb:
Okay dann warte ich hier auf einen Modell.

Ne, nicht Modell, Moderator, ist mit Mod gemeint.

Betreff: Freischaltung vf HD auf sky karte

Geronimo86 — Sat, 10 Aug 2019 12:26:34 GMT

Hab ich auch gemeint. Ist das Ergebnis aus keine zeit und autokorrektur😉🙈

Betreff: Freischaltung vf HD auf sky karte

Peter165 — Sat, 10 Aug 2019 12:40:13 GMT

Ach du dicker Hund, aber eben wegen solcher Ergebnisse bei einer Autokorrektur schalte ich sowas lieber ab.

Betreff: Freischaltung vf HD auf sky karte

Geronimo86 — Sat, 10 Aug 2019 16:40:07 GMT

ja die autokorrektur hab ich nun auch abgeschalten.
Wie lange dauert es in etwa bis sich ein mod meldet?

Betreff: Freischaltung vf HD auf sky karte

Peter165 — Sat, 10 Aug 2019 18:15:05 GMT

@Geronimo86 schrieb:
Wie lange dauert es in etwa bis sich ein mod meldet?

Läßt sich nicht voraussagen, zumal Wochenende ist.

Ab Montag, würde ich meinen.

Re: Freischaltung vf HD auf sky karte

Tina — Sun, 11 Aug 2019 10:36:44 GMT

Hallo Geronimo86,

Überraschung, da bin ich.

Da Du Dank Peter165 ja weißt, was Du brauchst, können wir gleich starten. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift. Außerdem brauche ich die Seriennummer der Sky Karte und des Receivers. Melde Dich anschließend auch noch einmal hier.

Beste Grüße

Tina

Re: Freischaltung vf HD auf sky karte

Geronimo86 — Sun, 11 Aug 2019 11:43:54 GMT

Hallo Tina,
PN ist raus.
Danke schon mal im vorraus.
mfg marcel

Re: Freischaltung vf HD auf sky karte

Tina — Mon, 12 Aug 2019 17:06:51 GMT

Hallo Marcel,

also, bisher kann ich die Freischaltung Deiner Sky Smartcard nicht sehen. Ich hab es direkt selbst in die Hand genommen. Binnen eines Tages sollten die privaten HD Sender freigeschaltet sein. Und Du hast richtig vermutet. Da ich die Sky Karte nun als Partnerkarte hinterlegt habe, berechnen wir einmalig 29,99 €. Monatlich Kosten kommen nicht hinzu.

Beste Grüße

Tina

Re: Freischaltung vf HD auf sky karte

Geronimo86 — Mon, 12 Aug 2019 17:12:29 GMT

Hallo Tina,
vielen Dank für deine Rückinfo.
Dann warte ich mal bis morgen und melde mich ob es nun funktioniert oder nicht. Ich muss aber nicht irgendwie auf einen bestimmten Sender schalter oder?

Re: Freischaltung vf HD auf sky karte

Geronimo86 — Tue, 13 Aug 2019 14:53:53 GMT

Hallo Tina,
also bis jetzt ist keine Freischaltung erfolgt. Kannst du bitte nochmal nachhaken an was das liegt?
mfg marcel

Re: Freischaltung vf HD auf sky karte

Lars — Wed, 14 Aug 2019 15:39:29 GMT

Hallo Marcel,

der Vertrag ist korrekt angelegt. Ich habe jetzt auch noch mal ein Freischaltsignal geschickt.

Sollten die Sender weiterhin nicht hell werden, dann prüfe bitte noch einmal die Seriennummer der Smartcard ab. Nicht, dass sich da eine Zahlendreher eingeschlichen hat. Wenn die Nummer stimmt, dann führe bitte mal einen Sendersuchlauf mit dem Sky-Receiver durch.

Viele Grüße

Lars

Re: Freischaltung vf HD auf sky karte

Geronimo86 — Wed, 14 Aug 2019 16:16:01 GMT

Hallo Lars,

also ich habe nun den Suchlauf nochmal neu gestartet und es ist noch nix freigeschalten.

Bei der SN der smardcard handelt es sich da um die nummer die auf der Karte unter dem Strichcode steht, weil ich habe jetzt mal unter systeminfo geschaut und da gibt es zum einen eine smardcardnummer (XXXXXXXXXXXXX) und eine Seriennummer (XXXXXXXXXXXXXX -> diese steht aber nicht auf der Karte). Welche ist nun richtig?

bitte mal Rückinfo geben.

mfg marcel

@Geronimo86: Bitte keine Seriennummern öffentlich posten, hab die ankenntlich gemacht, @Peter165

Re: Freischaltung vf HD auf sky karte

Peter165 — Wed, 14 Aug 2019 16:18:21 GMT

Hallo,

für die Smartcart ist die richtige Nummer jene, die unter dem Strichcode auf der Smartcard steht.

Die andere dürfte die Geräteseriennummer des Sky Receiver sein.