Thema "Betreff: Fehlende Sender GigaTv Box" in GigaTV-Receiver

Fehlende Sender GigaTv Box

Janine10 — Sun, 04 Aug 2019 13:04:58 GMT

Hallo,
Ich habe meine GigaTv Box angeschlossen und es fehlen sehr viele Sender (z. B. SuperRTL HD, dmax hd, RTL nitro HD, ntv HD und viele mehr).
Ich habe die Box schon einmal resetet aber keine Veränderung.
Das seltsamste ist das es die Sender bei dem Anschluss über dem Fernseher anzeigt.
Hat jemand eine Ahnung was ich noch machen kann?

Betreff: Fehlende Sender GigaTv Box

DerSarde — Mon, 05 Aug 2019 12:23:39 GMT

Hallo @Janine10,

hm, das ist eine merkwürdige Sache... Wenn es nur Super RTL HD und NITRO HD betreffen würde, hätte man auf Empfangsprobleme auf einer Frequenz schließen können (beide Sender sind auf 498 MHz), allerdings liegen ntv HD (490 MHz) und DMAX HD (578 MHz) auf teilweise ganz anderen Frequenzen...

Hast du diese Sender denn überhaupt nicht in der Senderliste der GigaTV-Box, oder wird dir ne Fehlermeldung (z.B. Code 5015 oder 5022) angezeigt?
Kannst du vielleicht noch ein paar Sender aufzählen, die nicht funktionieren? Vielleicht kristallisiert sich so ein bestimmter Frequenzbereich heraus, der betroffen ist.

Wenn du die betroffenen Sender über den Fernseher ansiehst, sind die dann irgendwie (auch leicht) gestört, z.B. durch Klötzchen im Bild?

Viele Grüße
DerSarde

Re: Fehlende Sender GigaTv Box

Tobias — Mon, 05 Aug 2019 14:27:56 GMT

Hey @Janine10,

für mich wären auch die Antworten der Fragen wichtig, wie schauts da aus?:D

Tobias

Re: Fehlende Sender GigaTv Box - CODE 1916

kay86 — Mon, 05 Aug 2019 15:29:12 GMT

Habe des selbe problem es gehen keine Sender außer SWR / Radiobremen

der rest der Senderliste zeigt" Titel fehlt" Code 1916 an,

ich habe eine Giga Tv Netbok keine 4k Version - lediglich NetBox - habe Reset durch geführt und blaw,

nichts ändert sich, Vodafone ist ein Scam-Verein..

Betreff: Fehlende Sender GigaTv Box

Janine10 — Tue, 06 Aug 2019 04:40:43 GMT

Hallo,
Also meist wird der Fehler 5021 angezeigt aber lässt sich nicht beheben durch sendersuchlauf nicht oder durch austauschen vom Kabel.

Es fehlen: rtl nitro HD, dmax hd, super RTL HD, prosieben Maxx, sat1 gold, sixx HD, RTL plus HD, comedy central, kika HD, ntv HD, mehr schaue ich nicht.
Aber wenn ich das TV Kabel normal an den Fernseher schließe habe ich diese Sender, aber hier nichts, nichtmal solche Pixel.

Bin ratlos.

LG Janine

Betreff: Fehlende Sender GigaTv Box

Janine10 — Tue, 06 Aug 2019 04:44:00 GMT

Achja aber alle Sender sind in der Senderliste nur erscheint halt kein Bild. Die Info zum Sender erscheint alles aber das war es auch.

Betreff: Fehlende Sender GigaTv Box

Tobias — Tue, 06 Aug 2019 15:09:06 GMT

Hey,

sieht nach nem Signalproblem aus 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

@kay86, erstell bitte einen Eigenen Beitrag! 🙂

Tobias

Betreff: Fehlende Sender GigaTv Box

Janine10 — Tue, 06 Aug 2019 15:42:30 GMT

Daten habe ich gesendet.

Betreff: Fehlende Sender GigaTv Box

Tobias — Tue, 06 Aug 2019 18:40:33 GMT

Hey,

danke für die Daten! 🙂 Ich habe mal geschaut ich kann an der Box leider nix auslesen, aber wenn ich davon ausgehe, dass das n Signal Problem ist, würde ich Dir gern n Techniker schicken. Kannst Du mir mal ne Rufnummer via PN schicken, wo Du erreichbar bist?

Tobias

Betreff: Fehlende Sender GigaTv Box

kay86 — Tue, 06 Aug 2019 21:24:28 GMT

Hi,

wir sprechen aber nicht von einem Telekom-Techniker oder ?

Weil des Internet flüssig läuft, also was soll ein Techniker machen?

Ist ja kein Kabel-Anschluss

MfG

Betreff: Fehlende Sender GigaTv Box

Janine10 — Wed, 07 Aug 2019 03:37:50 GMT

Entschuldigung das ich das sage, aber es kann ja nichts mit der antennendose zu tun haben, weil wenn ich die GigaTv Box nicht anschließe und das antennenkabel gleich am den Fernseher anschließe, sind ja alle Sender da.
Und am Ende kommt der Techniker den ich bezahlen muss und es hilft aber nicht.

Betreff: Fehlende Sender GigaTv Box

ERFD — Thu, 08 Aug 2019 10:25:41 GMT

Hallo Janine10,

vielleicht ist das Signal zu hoch oder zu schwach und Dein Fernseher kommt damit besser klar. Wie wollen wir Deiner Meinung nach ohne Techniker das Problem von Tisch bekommen?

@kay86 öffne bitte einen eigenen Beitrag. Wenn Du keinen Kabelanschluss hast, bist Du in diesem Beitrag ohnehin falsch.

Gruß Fred