Thema "Re: Giga TV 4 K Box funktionert nicht" in GigaTV-Receiver

Giga TV 4 K Box funktionert nicht

Verrocchio — Thu, 25 Jul 2019 08:53:32 GMT

Hallo,

die Box lief am ersten Tag tadellos.

Am zweiten Tag kamen nur noch Startbildschirm aber die Box startetet nicht auch nicht nach mehr als 6 Stunden. Nach dem Reset wieder 1 Tag funktionierendes Fernsehen. Nächsten Tag wieder kein Starten der Box möglich, bzw nur der Startbildschirm mit Hinweis Box wird gestartet, 2 Stunden gewartet, dann Reset, Fehlersuche etc. versucht aber nicht möglich da die Box einfach nicht über den Startbildschirm hinauskommt.

Re: Giga TV 4 K Box funktionert nicht

Moni_GK — Fri, 26 Jul 2019 13:59:54 GMT

Hallo Verrocchio,

geht es um die große GigaTV Box?

Hast Du bereits einen Side-Panel-Reset durchgeführt?

Liebe Grüße

Moni

Re: Giga TV 4 K Box funktionert nicht

Verrocchio — Fri, 26 Jul 2019 14:09:24 GMT

Hallo,

es handelt sich um eine normale GigaTV 4K, gibt es da noch Unterschiede?

Wie gesagt der Reset, ja es war der Side-Panel-Reset hat beim ersten mal funktioniert, jetzt tut sich leider nichts mehr.

Liebe Grüße

Re: Giga TV 4 K Box funktionert nicht

Verrocchio — Thu, 01 Aug 2019 12:03:48 GMT

Hallo,

leider warte ich noch auf eine Lösung. 😞

Re: Giga TV 4 K Box funktionert nicht

Moni_GK — Fri, 02 Aug 2019 12:42:34 GMT

Hallo Verrocchio,

dann schick mir bitte mal eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Re: Giga TV 4 K Box funktionert nicht

ERFD — Sun, 04 Aug 2019 13:50:18 GMT

Hallo Verrocchio,

ich habe den Gerätetausch ausgelöst. Melde Dich bitte nochmal bei uns, wenn der Tausch durchgeführt wurde und Du das Gerät testen konntest.

Gruß Fred