Thema "Betreff: Kein Ton mehr" in GigaTV-Receiver

Kein Ton mehr

Xraser — Thu, 15 Oct 2026 11:32:56 GMT

Heute Kein Ton mehr egal ob bei Aufnahmen oder beim normalen Fernsehprogramm habe die Gigant Box Home schon stromlos gemacht aber kein Erfolg gibt es vielleicht eine Störung???

Gruß Xraser

Betreff: Kein Ton mehr

Sigi-DD — Thu, 15 Oct 2026 15:06:24 GMT

Hallo Xraser,

bei mir funktioniert der Ton. Ich musste aber schon beim Einrichten der Box die automatische Wahl eines der Tonvarianten des TV Gerätes deaktivieren. Vermutlich gibt es bei älteren TV Geräten Probleme mit den aktuellen digitalen Ton Formaten.

Gehe dazu in das Menü der Home Box (Taste mit dem Haus). Im Menü dann nach rechts auf das Zahnrad gehen und dann die OK Taste drücken. Dann auf Geräteeinstellungen gehen und wieder OK drücken. In dem dann rechts erscheinenden Menü noch einmal auf Geräteeinstellungen wechseln und wieder mit OK bestätigen. Dort dann auf Display & Ton wechseln und wieder mit OK bestätigen. Dann könnte es "Surround-Sound-Einstellungen" geben. Das anwählen und wieder mit OK bestätigen. Dann "HDMI-Audioformate-auswählen" anwählen und mit OK öffnen. Im nächsten Schritt dann:

"Keinen Surround Sound nutzen" anwählen und mit OK bestätigen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Kein Ton mehr

Xraser — Thu, 15 Oct 2026 16:26:18 GMT

Hallo Sigi, es hat ja die ganze zeit funktioniert, nur seit heute ging der ton nicht mehr. Ich war in den Geräteeinstellungen aber Surround-Sound-Einstellungen gibt es bei mir nicht. Ich habe nur HDMI Modus automatisch oder Stereo (PCM)

was nun???

Gruß Xraser

Betreff: Kein Ton mehr

Sigi-DD — Thu, 15 Oct 2026 16:40:58 GMT

Hallo Xraser,

ja, ich hatte schon vermutet, das die Einstellungen dort abhängig vom TV Gerät sind.

Dann nimm bei Dir Stereo (PCM), das sollte immer funktionieren.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Kein Ton mehr

Xraser — Thu, 15 Oct 2026 17:08:53 GMT

Hallo Siegmar, leider funktioniert das auch nicht ich bekomme keinen Ton was machen wir jetzt???

Bin langsam am Verzweifeln, heute kommt Fußball und ohne Ton geht gar nicht

Gruß Xraser

Betreff: Kein Ton mehr

Peter165 — Thu, 15 Oct 2026 17:25:13 GMT

@Sigi-DD schrieb:

ja, ich hatte schon vermutet, das die Einstellungen dort abhängig vom TV Gerät sind.

Interessant, ein TV ändert die Möglichkeiten der Toneinstellungen bei einem Receiver.

@Xraser: Was nutzt du für einen TV?

Es gab schon mal ein ähnliches Problem bei einem Sony TV. Nutzt du nur den TV zur Tonwiedergabe?

Wie wird die Lautstärke geregelt?

Zu beachten dabei, bei einem eingestellten Digital Ton läßt sich die Lautstärke nicht an einem Receiver regeln. Da geht nur volle Lautstärke oder Ton aus. Lautstärke regeln also nur über das Tonwiedergabegerät

Bei PCM/Stereo läßt sich die Lautstärke am Receiver regeln, setzt aber voraus das am Tonwiedergabegeräte auf eine bestimmte Lautstärke vor eingestellt ist.

Zu beachten sind auch die Toneinstellungen bei den Sender, es gibt durchaus Sender die sowohl DD Ton als auch MPEG Ton anbieten.

Betreff: Kein Ton mehr

Xraser — Thu, 15 Oct 2026 17:42:45 GMT

Hallo Peter, mein Gerät ist LG 4K UHD, es hat ja auch mit der neuen Box seit Samstag alles funktioniert. Den TV hab ich an meinem Kenwood Receiver angeschlossen selbst wenn ich auf meine TV Lautsprecher gehe kommt auch nichts die Lautstärkeregelung ging bei beiden Fernbedienungen ich meine Box Und KW Receiver nur seit heute ist tote Hose, ich weiß nicht mehr was ich tun soll.

Gruß Xraser

Betreff: Kein Ton mehr

Xraser — Thu, 15 Oct 2026 17:50:15 GMT

Hallo Peter, ich habe jetzt alle Kabel zum Kenwood Receiver entfernt aber allein über den Fernseher kommt auch kein Ton.

Gruß Xraser

Betreff: Kein Ton mehr

Peter165 — Thu, 15 Oct 2026 17:51:19 GMT

Ich hab keine Giga Box, meine Receiver sind an einem Denon AVR angeschlossen, von da aus zum TV, ohne ARC und HDMI CEC.

Dieser Receiver schleift im Standby Bild und Ton durch, wenn der AVR nicht genutzt wird erfolgt die Tonwiedergabe über eine Soundbar.

Teste doch mal den Empfang mit dem TV, also ohne Giga Box.

Betreff: Kein Ton mehr

Xraser — Thu, 15 Oct 2026 18:17:02 GMT

Hallo Peter, das macht ja keinen Sinn dann wäre ja mein HD Premium und alles weitere sinnlos, zudem Hab ich keinen AV Receiver sondern nur einen normalen 5.1 Receiver für den Ton also Bild kann ich nicht durchschleifen. Ich denke die Giga Box Home hat einen schaden.

Gruß Xraser

Betreff: Kein Ton mehr

Sigi-DD — Thu, 15 Oct 2026 18:25:37 GMT

Hallo Xraser,

hast Du die GigaTV Home Box schon mal länger vom Strom getrennt?

Wurde das HDMI CEC schon mal vollständig abgeschaltet?

Ein Test nur mit dem TV würde zeigen, ob bei Dir das Signal im Kabel noch fehlerfrei am TV Ankommt. Hast Du auch mal andere Sender getestet? Tritt das Problem bei allen Sendern auf?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Kein Ton mehr

Peter165 — Thu, 15 Oct 2026 18:39:31 GMT

@Xraser schrieb:

Hallo Peter, das macht ja keinen Sinn dann wäre ja mein HD Premium und alles weitere sinnlos,

Es mir darum zu testen ob überhaupt ein Ton annkommt.

@Xraser schrieb:

Hab ich keinen AV Receiver sondern nur einen normalen 5.1 Receiver für den Ton also Bild kann ich nicht durchschleifen.

Was ist den das für ein Receiver? Kannst da mal die Bezeichnung posten?

Da die Giga Box keinen Audioausgang hat, kannst du da nur das HDMI Kabel von der Giga Box an den Receiver anschließen. Dier müßte dann ja auch einen HDMI Ausgang zum TV haben.

Mein AVR hat kann auch nur 5.1.

Betreff: Kein Ton mehr

Xraser — Thu, 15 Oct 2026 19:08:00 GMT

Hallo Sigi, der Ton ist wieder da hab die Box jetzt 30 Minuten stromlos gemacht und es funktioniert. Danke für die Hilfe

Bis demnächst wird ja immer wieder was passieren (ich hoffe nicht)

Gruß Xraser

Betreff: Kein Ton mehr

Sigi-DD — Thu, 15 Oct 2026 19:19:50 GMT

Hallo Xraser,

die Box hat noch einen Software Fehler und wenn sie länger nur im Standby war, dann verklemmen sich die unterschiedlichsten Funktionen. Mal das Internet, der EPG oder eben auch mal der Ton. Ich nehme die Box aller 2 Tage über Nacht vom Strom, und dadurch kommt es nicht zu diesen Verklemmungen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Kein Ton mehr

Sigi-DD — Fri, 16 Oct 2026 10:53:18 GMT

Hallo Peter,

@Peter165 schrieb:

@Sigi-DD schrieb:

ja, ich hatte schon vermutet, das die Einstellungen dort abhängig vom TV Gerät sind.

Interessant, ein TV ändert die Möglichkeiten der Toneinstellungen bei einem Receiver.

eigentlich wird nur der Text für die Einstellungen entsprechen denen des TV Gerätes angezeigt. Aber bei mir mit meinem alten Panasonic und auch bei Ihm mit dem LG kann entschieden werden, ob das digitale Tonformat unverändert an den TV gereicht wird und der dann automatisch erkennt welches Format das ist oder ob man auf die Automatik verzichtet und eben nur Stereo (PCM) an den TV weiterreicht.

Wenn es Probleme gibt, dann hilft fast immer auf die Automatik zu verzichten.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Kein Ton mehr

Peter165 — Fri, 16 Oct 2026 13:40:32 GMT

Hallo Siegmar,

eigentlich sind die Einstelloptionen für den Ton in der Receiversoftware fest gelegt, wie kann das von außen geändert werden?

Und im Receiver wird ja auch festgelegt wie der Ton ausgegeben wird.

Dazu kommen ja auch noch zwischengeschaltete Receiver für den Ton wie im Fall von @Xraser, der Kenwood 5.1 Receiver.

Da macht eine Tonausgabe in Stereo/PCM wohl eher wenig Sinn.

Abgesehen davon, eine automatische Toneinstellung, suboptimal, zumal das der Receiver macht nicht der TV. Und auch im TV sind ja durchaus Einstellmöglichkeiten für den Ton vorhanden. Ein Tonmischmasch zum TV zusenden, das ergibt für mich nicht wirklich einen Sinn.

Betreff: Kein Ton mehr

Sigi-DD — Fri, 16 Oct 2026 14:32:11 GMT

Hallo Peter,

so wie ich das verstehe, macht die Giga-Box nichts mit dem Ton, wenn man auf automatisch stellt. Dann wird das Signal so wie es vom Sender, der Mediathek oder von einem Internetdienst kommt an das angeschlossene Gerät durchgereicht. Die Automatik im angeschlossenen TV Gerät muss dann entscheiden was zu verwenden ist oder man stellt im TV etwas fest ein. Sollte es dabei Probleme geben hat man nur die Option auf Stereo (PCM) umzuschalten.

Welche Funktionen das über HDMI mit der Box verbundene Gerät hat, kann nur über das I²C Interface (im HDMI Kabel) abgefragt werden. Da bei mir dort im Menü etwas anderes steht als bei Xraser können dies Informationen ja nur so zur GigaTV Box gelangen. Ich halte das nicht für sehr Sinnvoll, denn man hätte das auch anders in der Box machen können.

Natürlich macht Stereo (PCM) an einem Kenwood 5.1 Receiver wenig Sinn, sollte aber grundsätzlich immer funktionieren.

Bei Xraser war das Problem ja auch keine falsche Ton Einstellung, sondern der noch vorhandene Softwarefehler auf der GigaTV Box, was sich durch einen Neustart der Box herausgestellt hat.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Kein Ton mehr

Peter165 — Fri, 16 Oct 2026 15:22:21 GMT

@Sigi-DD schrieb:

so wie ich das verstehe, macht die Giga-Box nichts mit dem Ton, wenn man auf automatisch stellt. Dann wird das Signal so wie es vom Sender, der Mediathek oder von einem Internetdienst kommt an das angeschlossene Gerät durchgereicht. Die Automatik im angeschlossenen TV Gerät muss dann entscheiden was zu verwenden ist oder man stellt im TV etwas fest ein. Sollte es dabei Probleme geben hat man nur die Option auf Stereo (PCM) umzuschalten.

Nein, das geht so wirklich nicht.

Viele Sender haben mehrere Tonspuren, u.a. einmal für deutsch oder einmal für eine Fremdsprache, bei den ÖR Sender auch noch Klare Sprache. Bei zdf_neo z.B. gibt es auch eine englische Tonspur nur bei bestimmten Sendungen. das muß dann selber ausgewählt werden ob da nun der Ton in deutsch oder englisch zu hören ist. Was nur beim Receiver geht.

Über HDMI kommt dann nur die Tonspur die ausgewählt wurde, kann das gut bei meinem AVR sehen, ob z.B. DD 5.1 Ton oder DD 2.0 Ton.

Die Giga Boxen haben aber wohl so ihre Eigenheiten.

Wobei ich vermute @Xraser hat die Giga Box 3, sprich die erste Home Box.

https://www.vodafone.de/downloadarea/gigatvmenue.pdf ab Seite 53

Bei der Giga TV Home 4 geht die Tonspurauswahl über die OK-Taste und dann Audio auswählen.

Betreff: Kein Ton mehr

Sigi-DD — Fri, 16 Oct 2026 16:11:05 GMT

Hallo Peter,

die Auswahl der Tonspur bei DVB-C Quellen bleibt natürlich immer auf der GigaTV Box. Über das HDMI Kabel kann ja immer nur eine Tonspur weitergeleitet werden. Die möglichen Einstellungen zu denen ich hier geschrieben habe sind ja auch HDMI Einstellungen und nicht die Auswahl der Tonspuren. Der Pfad für die Einstellungen ist:

/Hauptmenü/Zahnrad/Geräteeinstellungen/Geräteeinstellungen/Display&Ton/ und dort unter HDMI bei mir "Surround Sound Einstellungen".

Wenn ich das dann öffne, dann gibt es bei mir noch den Punkt

HDMI Audioformat auswählen und dort dann die Wahl zwischen Automatisch und ohne Automatik. Wobei ohne Automatik vermutlich auch bei mir in Stereo (PCM) übertragen wird.

Es ging also nie um die Auswahl des Tonkanals, sondern nur um das, was über das HDMI Kabel geleitet wird.

Hier noch die Bilder von meiner Box und ich würde vermuten auch Xraser hat eine Box-4.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Kein Ton mehr

Peter165 — Fri, 16 Oct 2026 17:53:02 GMT

@Sigi-DD schrieb:

die Auswahl der Tonspur bei DVB-C Quellen bleibt natürlich immer auf der GigaTV Box. Über das HDMI Kabel kann ja immer nur eine Tonspur weitergeleitet werden. Die möglichen Einstellungen zu denen ich hier geschrieben habe sind ja auch HDMI Einstellungen und nicht die Auswahl der Tonspuren.

Da hab ich mich wohl von meinem genutzten Receiver verleiten lassen, da ist das alles in einem, muß da auch nicht ins Menü gehen, dafür gibt es eine Taste wo ich das Menü aufrufen kann.

Wenn ich mir die Menüs so ansehe, das aus dem .pdf und deine Fotos, für mich zu viele Unterschiede, ich bleib bei der GB3.

Allerdings, die wenn auch unterschiedlich benannten Menü Punkte, es dürfte das gleiche sein.

Wobei ich der Meinung bin das der 4K LG mehr Tonformate beherrscht als dein alter Panasonic TV?

Ich finde das seltsam, ist wohl halt Android.