Thema "Betreff: Home Box 4 Jugendschutz aktivieren" in GigaTV-Receiver

Home Box 4 Jugendschutz aktivieren

DomGee — Fri, 07 Aug 2026 17:28:27 GMT

Hallo zusammen!

Ich nutze seit ein paar Wochen die Home Box Gen 4. Gerne möchte ich die Jugendschutz Einstellungen ändern. Der entsprechende Menüpunkt (Home, Einstellungen, Jugendschutz) kann allerdings nicht angewählt werden. Der Schieberegler ist auf die linke Position (aus) gestellt und kann über die Fernbedienung nicht angewählt werden (weder über OK noch über die Pfeil Tasten). Die Optionen (Altersbeschränkung, Kaufschutz, etc.) sind ausgegraut.

Kann evtl. jemand behilflich sein?

Vielen Dank und beste Grüße!

Betreff: Home Box 4 Jugendschutz aktivieren

Sigi-DD — Fri, 07 Aug 2026 18:19:53 GMT

Hallo DomGee,

hast Du mehrere Boxen (die Multiroom Option)?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Home Box 4 Jugendschutz aktivieren

DomGee — Fri, 07 Aug 2026 19:04:38 GMT

Hi Siegmar,

ich habe nur diese eine Box. Ich musste sie wegen anderer Probleme auf Werkseinstellungen zurück setzen. Spätestens danach trat das Problem auf. Ansonsten nutze ich noch die Android App.

Viele Grüße und Danke für Deine Hilfe!

Dom

Betreff: Home Box 4 Jugendschutz aktivieren

Sigi-DD — Fri, 07 Aug 2026 19:26:48 GMT

Hallo DomGee,

ich muss meine Box jeden 2. Tag über Nacht vom Strom trennen, damit in den nächsten 2 Tage alles funktioniert. Nimm Deine Box auch mal vom Strom und probier es Morgen noch einmal.

Viele Grüße Siegmar

Re: Betreff: Home Box 4 Jugendschutz aktivieren

emily2505 — Sat, 08 Aug 2026 06:38:47 GMT

Hi @DomGee,

Wenn die Jugendschutz-Einstellungen auch nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen ausgegraut bleiben und sich der Schieberegler nicht auswählen lässt, klingt das nicht nach einem Bedienfehler über die Fernbedienung. Da Du nur eine Home Box Gen 4 nutzt und das Problem spätestens nach dem Werksreset aufgetreten ist, würde ich zunächst prüfen, ob die Box nach dem Reset vollständig eingerichtet und mit Deinem Vodafone-Konto verbunden wurde. Anschließend kann ein weiterer Neustart der Box helfen. Falls der Menüpunkt weiterhin nicht anwählbar ist, benötigen wir vermutlich einmal eine genauere Prüfung der Box bzw. der hinterlegten Einstellungen. Dann wäre es sinnvoll, wenn Du Dich direkt an unseren Support wendest, damit geprüft werden kann, ob die Jugendschutzfunktion auf Deiner Box korrekt provisioniert ist.

PS: Teste gerne auch den Tipp von @Sigi-DD und berichte!
LG Emily

Re: Betreff: Home Box 4 Jugendschutz aktivieren

DomGee — Sat, 08 Aug 2026 07:20:41 GMT

Moin Siegmar und Emily,

vielen Dank für das Feedback. Der stromlose Zustand über Nacht hat das Problem leider nicht behoben. Die Box ist mit meinem Konto verbunden und wurde mehrfach neu gestartet.

Ich wende mich in dieser Sache dann mal an den Support und berichte im Anschluss noch einmal.

Vielen Dank

Dom

Re: Betreff: Home Box 4 Jugendschutz aktivieren

Sigi-DD — Sat, 08 Aug 2026 07:40:59 GMT

Hallo DomGee,

Du solltest den Werksreset mit einem spitzen Gegenstand wiederholen und die Box noch einmal neu einrichten.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Home Box 4 Jugendschutz aktivieren

Hermes1 — Sat, 08 Aug 2026 08:21:55 GMT

@Sigi-DD

Wenn man seinen Receiver jede 2 Nacht vom Strom nehmen muss damit alles korrekt funktioniert, dann ist das einfach nur Schrott und nichts anderes!

Gruß Hermes1

Betreff: Home Box 4 Jugendschutz aktivieren

Sigi-DD — Sat, 08 Aug 2026 08:35:08 GMT

Hallo Hermes1,

solange das bei allen Anbietern üblich ist die Kunden als Betatester zu nutzen, wird sich da nichts ändern. Da müsste sich die Verbraucherzentrale mal einschalten.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Home Box 4 Jugendschutz aktivieren

CTrue13 — Sat, 08 Aug 2026 08:38:39 GMT

@Hermes1 schrieb:
@Sigi-DD
Wenn man seinen Receiver jede 2 Nacht vom Strom nehmen muss damit alles korrekt funktioniert, dann ist das einfach nur Schrott und nichts anderes!

Gruß Hermes1

Genau das schreibe ich seit Jahren hier.

Mir wäre das auch viel zu blöd, die Kiste ständig vom Strom trennen zu müssen, oder auf Werkseinstellung zurück zu setzen. Wenn ein Gerät nur mit den vorher genannten Maßnahmen funktioniert, ist es für mich eindeutig Elektroschrott. Das gilt für mich bei sämtlichen elektronischen Geräten.

Die Horizon Box hat bei mir jahrelang einwandfrei funktioniert, bis VF auf die super Idee kam, auf der HZ die Giga Software drauf zu bügeln, ich noch dazu auf die Idee zu kommen bei VF nach einem neuen Receiver (Giga TV Box 2) zu fragen, um mich dann mit der Giga TV Box 2 ca. 2 Monate lang rumärgern durfte, bis ich mir einen eigenen Receiver angeschafft habe, wo alles so funktioniert wie ich es mir vorstelle.

Re: Betreff: Home Box 4 Jugendschutz aktivieren

DomGee — Sat, 08 Aug 2026 08:40:28 GMT

Moin Siegmar,

das hat leider auch nicht geholfen. Habe es soeben probiert...

Viele Grüße!

Re: Betreff: Home Box 4 Jugendschutz aktivieren

emily2505 — Sat, 08 Aug 2026 08:43:21 GMT

Danke für die Rückmeldung. Dann melde Dich bitte bei unserem Support unter https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe um das individuell zu prüfen. LG Emily ❤️

Betreff: Home Box 4 Jugendschutz aktivieren

Hermes1 — Sat, 08 Aug 2026 08:51:57 GMT

@Sigi-DD

Sky hat seinen Sky Q Receiver auf den Markt gebracht und seitdem nichts mehr, wieviele Giga Boxen gibt es inzwischen und welche von diesen hat auch nur ansatzweise richtig funktioniert, man sollte sich halt auf ein Gerät konzentrieren und das dann konsequent weiter entwickeln und die Idee mit der Speicherung der Aufnahmen in einer Cloud, war auch ein Griff ins Klo bis zur Kläranlage.

Gruß Hermes1

Betreff: Home Box 4 Jugendschutz aktivieren

Sigi-DD — Sun, 09 Aug 2026 23:56:35 GMT

Hallo Hermes1,

Magenta TV und auch Sky haben beide mehrere Boxen auf den Markt gebracht und die neusten Modelle nutzen auch die Cloud und haben die gleichen Probleme wie bei VF mit der Cloud.

Meine GigaTV-4K-Box hat die letzten Jahre fehlerfrei gearbeitet und hat auch alle Funktionen ausgeführt.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Home Box 4 Jugendschutz aktivieren

RobertP — Mon, 10 Aug 2026 08:38:21 GMT

@Sigi-DD schrieb:
Magenta TV und auch Sky haben beide mehrere Boxen auf den Markt gebracht und die neusten Modelle nutzen auch die Cloud und haben die gleichen Probleme wie bei VF mit der Cloud.

das kann ich nicht bestätigen

meine Sky Stream Box funktioniert ohne Probleme und auch die Magenta TV One Box, die ich mir mal zum testen geholt hatte, funktionierte ebenfalls tiptop

Betreff: Home Box 4 Jugendschutz aktivieren

Sigi-DD — Mon, 10 Aug 2026 08:53:06 GMT

Hallo RobertP,

andere haben berichtet, das man auch nicht alle Sender aufnehmen kann, und auch das Vorspulen gesperrt ist.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Home Box 4 Jugendschutz aktivieren

RobertP — Mon, 10 Aug 2026 08:58:08 GMT

es geht nicht ums Aufnehmen, sondern darum, dass die man die Vodafone Boxen ständig stromlos machen muss und auch oft auch ein Werksreset nötig ist

das hatte ich bei den Boxen der Konkurrenz noch nie

Betreff: Home Box 4 Jugendschutz aktivieren

Sigi-DD — Mon, 10 Aug 2026 09:44:05 GMT

Hallo RobertP,

mein Beitrag war die Antwort auf den Beitrag von Hermes1 und da ging es sehr wohl um die Probleme mit der Cloud. Die instabile Software habe ich nicht abgestritten, im Gegenteil ich habe hier berichtet, das die Box am besten mehrfach in der Woche über Nacht vom Strom genommen werden muss und nicht Ihr!

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Home Box 4 Jugendschutz aktivieren

CHARLY444 — Mon, 10 Aug 2026 16:19:17 GMT

Bei mir gings mit der Fernbedienung mit OK drücken ,ansonsten könnte ein Neustart funktionieren

Betreff: Home Box 4 Jugendschutz aktivieren

CHARLY444 — Mon, 10 Aug 2026 16:24:42 GMT

Hab auch Ärger mit der Neuen Giga Box Aufnehmen gut bleiben nur 15 Tage gespeichert dann Automatisch gelöscht diese Neue wurde mir von VF aufs Auge gedrückt da ältere Boxen vom Markt genommen werden die waren besser weil mit Festplatte