Thema "Aufnahmenverwaltung GigaTV Box" in GigaTV-Receiver

Aufnahmenverwaltung GigaTV Box

Hopek — Mon, 29 Jul 2019 15:33:22 GMT

Hab eine Serie mit 63 folgen aufgenommen aber wenn ich sie anschauen will zeigt er mir nur die Folgen 13-63 an. Wenn ich auf die App geh zeigt er mir alle an von der 1. folge an kann sie da aber nicht anschauen. Wie kann ich die 1. folge auf der Box anschauen?

Re: Aufnahmenverwaltung GigaTV Box

Claudia — Tue, 30 Jul 2019 13:31:34 GMT

Hallo Hopek,

kannst Du davon mal bitte Screenshots schicken? Eine Serie mit so vielen Folgen habe ich selbst noch nicht aufgenommen :).

Viele Grüße,

Claudia

Re: Aufnahmenverwaltung GigaTV Box

Hopek — Tue, 30 Jul 2019 16:02:26 GMT

Hoff man kann es erkennen kann nur 1 Bild anhängen

Re: Aufnahmenverwaltung GigaTV Box

Hopek — Tue, 30 Jul 2019 16:23:55 GMT

Das ist die letzte folge. Kann sonst keine anderen auswählen

Re: Aufnahmenverwaltung GigaTV Box

Claudia — Wed, 31 Jul 2019 13:49:31 GMT

Hallo Hopek,

okay, im richtigen Ordner bist Du schon mal. Da möchte ich gern mal auf die Box schauen, bitte sende mir dafür Deine Daten. Ich brauche Deine Kundennummer, Adresse und das Geburtsdatum, schick das alles per PN und melde Dich dann kurz wieder hier.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Aufnahmenverwaltung GigaTV Box

Hopek — Wed, 31 Jul 2019 14:06:42 GMT

PN ist raus

Re: Aufnahmenverwaltung GigaTV Box

Claudia — Wed, 31 Jul 2019 18:43:40 GMT

Hallo Hopek,

an der GigaTV Box ist auch nichts ungewöhnlich. Daher habe ich eine Störungsmeldung an den Fachbereich gegeben und die beiden Bilder angehängt. Wenn Du noch weitere Folgen der Serie aufnimmst, kannst Du ja mal schauen, ob die noch sichtbaren Folgen von 12 aufsteigend auch verschwinden.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Aufnahmenverwaltung GigaTV Box

Hopek — Wed, 31 Jul 2019 18:56:42 GMT

Wenn ich die letzte lösch geht es auf folge 11 runter

Re: Aufnahmenverwaltung GigaTV Box

Claudia — Thu, 01 Aug 2019 13:29:52 GMT

Hallo Hopek,

dann scheint die Anzeige tatsächlich auf 50 Folgen begrenzt zu sein. Die Kollegen haben sich Dein Ticket schon angesehen und einen Arbeitsauftrag für den Fehler erstellt.

Viele Grüße,

Claudia