Thema "Betreff: Keine sender über dvb-c" in GigaTV-Receiver

Keine sender über dvb-c

Blackmike76 — Tue, 17 Mar 2026 17:32:46 GMT

Habe letzte woche eine gigatv home box bekommen. Sendersuchlauf gestartet, 254 internetsender gefunden aber keine kabelsender.

Es werden auch nicht 0 kabelsender angezeigt sondern nur dass er internetsender gefunden hat

Kabel ist angeschlossen, am tv direkt funktioniert es auch.

Ticket hab ich eröffnet aber dann kam nur ich solle neuen suchlauf machen. Immer noch das gleiche.

Warte jetzt bereits seit letzter woche und keine lösung. Vuelleicht weiss ja hier jemand rat.

Gruss, Mayer M

Betreff: Keine sender über dvb-c

Peter165 — Tue, 17 Mar 2026 18:46:04 GMT

Hallo,

leider erstmal ne Frage, bei Giga TV Home war ein Antennenkabel dabei?

254 Internetsender, reine Internet Sender sind es so um die 100. Radiosender gibt es über Internet für die Giga Boxen auch nicht.

Die genannten Internetsender kannst du aber sehen?

Betreff: Keine sender über dvb-c

Blackmike76 — Tue, 17 Mar 2026 19:10:46 GMT

Hallo, ja antennenkabel war dabei. Die Internetsender kann ich auch sehen, will aber auch die dvb-c sender also kabelsender weil wir hier auch orf 1 und 2 empfangen können.

Betreff: Keine sender über dvb-c

Peter165 — Tue, 17 Mar 2026 19:34:23 GMT

@Blackmike76 schrieb:

will aber auch die dvb-c sender also kabelsender weil wir hier auch orf 1 und 2 empfangen können.

Verständlich, über den TV geht das? Wäre erstmal ne Notlösung.

Ich würde das über einen Werkszustand der Giga TV Home versuchen.

Betreff: Keine sender über dvb-c

Blackmike76 — Tue, 17 Mar 2026 20:21:58 GMT

Werkszustand, reset alles zig mal probiert. Aber anscheinend sucht er über kabel gar nicht obwohl eingesteckt.

Betreff: Keine sender über dvb-c

Peter165 — Tue, 17 Mar 2026 20:32:09 GMT

Entferne doch das Antennenkabel mal für den Sendersuchlauf.

Ansonsten mein Gedanke, Receivertausch: Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community

Über WhatsApp oder SMS, aber auch da ist Geduld erforderlich bis ne Rückmeldung kommt.

Betreff: Keine sender über dvb-c

reneromann — Tue, 17 Mar 2026 21:27:37 GMT

Nur um das nochmal klarzustellen: Die ORF-Sender sind nur im Grenzgebiet zu Österreich im Kabelnetz enthalten - keinesfalls deutschlandweit!

Betreff: Keine sender über dvb-c

Blackmike76 — Fri, 20 Mar 2026 15:56:16 GMT

Habe heute eine Austauschbox bekommen, genau das gleiche. 253 internetsender aber kein einziger kabelsender. Wenn das nicht bald funktioniert kpndige ich die ganze sache wieder. Bei uns ist orf1 und orf2 im kabel mitdrin und die will ich auch haben....

Betreff: Keine sender über dvb-c

Sigi-DD — Fri, 20 Mar 2026 16:57:39 GMT

Hallo Blackmike76,

und Du hast auch einen GigaTV Home Cable Vertrag und keinen GigaTV Home Net Vertrag?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Keine sender über dvb-c

Blackmike76 — Fri, 20 Mar 2026 18:47:20 GMT

Ja gigatv home cable verttag.

Betreff: Keine sender über dvb-c

Sigi-DD — Fri, 20 Mar 2026 19:03:01 GMT

Hallo Blackmike76,

und das steht auch so im Kundenportal? Du solltest das Problem schriftlich über WhatsApp aus diesen Kontakten melden. Da meldet sich erst Tobi und fragt Deine Daten ab. Danach verlange an einen Mitarbeiter weitergeleitet zu werden. Bis der Antwortet, kann aber einige Zeit vergehen. Bei starker Auslastung können das auch Tage sein.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Keine sender über dvb-c

Blackmike76 — Fri, 20 Mar 2026 19:13:53 GMT

Ja stejt so auch im Kundenportal. Hab schon angerufen, angeblich prüfen sie wieder irgendwas und ein techniker wollte sich melden. Kann doch nicjt auch die 2. Box defekt sein. Bei der 2. War aber kein antennenkabel dabei

Betreff: Keine sender über dvb-c

Sigi-DD — Fri, 20 Mar 2026 19:33:05 GMT

Hallo Blackmike76,

das ist zwar nicht unmöglich, das 2 Boxen fehlerhaft sind, aber ich glaube das nicht. Wenn Du anrufst, dann bist Du mit einem Callcenter verbunden und nicht mit VF. Da musst Du schon sehr viel Glück haben einen kompetenten Kollegen dort an das Telefon zu bekommen. Über WhatsApp wird das zwar nicht so schnell gehen, aber eigentlich konnten die Mitarbeiter von VF dort schon sehr oft helfen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Keine sender über dvb-c

Peter165 — Fri, 20 Mar 2026 19:33:46 GMT

Ich hab den gleichen Gedanken wie @Sigi-DD, du hast ne Net Box.

Unterschiede gibt es da nicht, auch an der Net Box ist der Kabelanschluß dran, aber nicht nutzbar. Dazu kommt über die Net Box sind nicht alle Sender wie über Kabel zu sehen.

Einzigste Möglich ist aktuell den TV zu nutzen für die ORF Sender.

Betreff: Keine sender über dvb-c

Blackmike76 — Fri, 20 Mar 2026 21:11:36 GMT

Habe am telefon 2 x das problem geschildert dass kein kabelempfang da ist . Die können doch nicht so dä...sein 2x ne falsche box zu schicken...

Betreff: Keine sender über dvb-c

Peter165 — Fri, 20 Mar 2026 22:21:12 GMT

Ich bin da durchaus bei dir, aber ohne Grund ne Net Box schicken?

Was hast du den vorher genutzt bevor du die Giga TV Home erhalten hast?

Betreff: Keine sender über dvb-c

Blackmike76 — Fri, 20 Mar 2026 22:28:11 GMT

Jatte eine gigatv 4k box. Ging plötzlich nicht mehr und daher wurde mir zum austausch die home box geschickt...

Betreff: Keine sender über dvb-c

Peter165 — Fri, 20 Mar 2026 22:33:58 GMT

Hm, ne Giga 4K nutzt ja auch DVB-C für den TV Empfang.

Blöde Frage vielleicht, in deinem TV Vertrag ist TV Connect enhalten?

Betreff: Keine sender über dvb-c

Blackmike76 — Sat, 21 Mar 2026 08:20:42 GMT

Hallo, tv connect seh ich im kundenportal nicht

Betreff: Keine sender über dvb-c

Sigi-DD — Sat, 21 Mar 2026 08:50:20 GMT

Hallo Blackmike76,

ohne einen TV-Connect Vertrag darfst Du Kabel TV nicht nutzen und das System schickt Dir eine Net Box. Mitte 2024 wurde die Bezahlung des Kabelanschluss über die Nebenkosten der Wohnung abgeschafft und jeder Kabelkunde hätte selbst einen TV Connect Vertrag abschließen müssen. Nur Mieter in Häusern wo die Verwaltung keinen Vertrag mit VF hatten mussten schon immer einen TV Connect Vertrag haben.

Viele Grüße Siegmar