Thema "Re: Fehlercode 7100 seit einer Woche dauerhaft" in GigaTV-Receiver

Fehlercode 7100 seit einer Woche dauerhaft

Ginvibe — Thu, 25 Jul 2019 16:34:01 GMT

Es *piep*t mich dermasen an!! Seit einer Woche habe ich dauerhaft diesen Fehler Code. Ich hab die Box schon mehrfach neugestartet und mehrfach auf Werkseinstellungen gesetzt. Aber nichts hat es gebracht.

Wer kann mir helfen?

Betreff: Fehlercode 7100 seit einer Woche dauerhaft

Jefoe71 — Fri, 26 Jul 2019 14:41:20 GMT

Ja den Code kenne ich auch sehr gut, momentan dauerhaft friert Sixx HD ein, anschließend der berühmte Fehlercode 7100, Neustart und auch Smartreset bringt absolut nix, außerdem stottert die Box genau immer um 20.15 Uhr, nach ein wenig rumklicken gehts dann wieder, aber absolut nervig ist das Standbild bei Sixx HD und Code 7100....Giga Tv Box 4K

Re: Fehlercode 7100 seit einer Woche dauerhaft

Wallace — Fri, 26 Jul 2019 16:59:52 GMT

Hi Ginvibe,

bei welcher Aktion tritt der Fehler auf? Wie hast Du den "Werksreset" durchgeführt?

VG Wallace

Re: Fehlercode 7100 seit einer Woche dauerhaft

Jefoe71 — Sat, 27 Jul 2019 07:56:31 GMT

also bei mir tritt er auf nach dem umschalten auf sixx hd, der ton ist da das bild friert ein und anschließend kommt "aus technischen gründen kann die....nicht ausgeführt werden, versuchen sie es später noch einmal" Code 7100, bei 7maxx hd und dmax hd sind vereinzelte bildstörungen....giga tv box 4k fritzbox cable 6490 alle kabel sind hightechkabel und ca. 6 monate alt, auch hat die giga tv box 4k immer leichte verzögerungen um 20.15 uhr beim einsehen der "programmübersicht" und anschließendem programmwechsel. smartreset gemacht wie in ihrer anleitung in das rechte kleine loch gedrückt, gerät geht bei mir dann aus, 10 min gewartet wieder angemacht...

Re: Fehlercode 7100 seit einer Woche dauerhaft

Mathimon — Sat, 27 Jul 2019 13:04:43 GMT

Bei mir momentan genau das Gleiche. Neben vieler anderer Probleme nun
Standbild bei sixx und Fehler 7100.

Re: Fehlercode 7100 seit einer Woche dauerhaft

Jefoe71 — Mon, 29 Jul 2019 17:10:56 GMT

und ihr lieben moderatoren und techniker, keine lösung parat? zum beispiel mal eine vernünftige box im tausch oder eine fehlerfreie software mal fehlerfrei draufspielen...

Re: Fehlercode 7100 seit einer Woche dauerhaft

Tobias — Tue, 30 Jul 2019 18:28:26 GMT

Hey,

ne Lösung? Mit der Glaskugel ists grad schlecht, bevor ich irgendwas vorschlagen kann brauch ich erstmal die Kundendaten 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht? 🙂

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Fehlercode 7100 seit einer Woche dauerhaft

Jefoe71 — Wed, 31 Jul 2019 12:40:31 GMT

PM ist raus

Re: Fehlercode 7100 seit einer Woche dauerhaft

Tobias — Wed, 31 Jul 2019 14:45:18 GMT

Hey,

das kommt nur auf Sixx HD? Wann tritt die Meldung auf, unmittelbar danach als Du auf den Kanal geschaltet hast, oder passiert das erst nach n paar Sekunden? Gibts noch andere Kanäle wo der Hinweis kommt?

Tobias

Re: Fehlercode 7100 seit einer Woche dauerhaft

Jefoe71 — Wed, 31 Jul 2019 15:34:27 GMT

also, die programme liefen alle seit monaten wunderbar, seit ca. einer woche direkt nach dem umschalten auf kanal sixx hd, ton ist da, standbild, dann nach einigen sekunden code 7100, anschließendes wechseln auf ein anderes programm ist auch erst nach mehreren sekunden möglich, es hängt halt, ganz seltene störungen leichte streifen/verzerrung des bildes bei 7maxx hd und dmax hd, aber halt sehr selten. kabel sind alle fast neue hightechkabel extra für den neuen anschluss gekauft, giga tv box 4k, router fritz box cable 6591

Re: Fehlercode 7100 seit einer Woche dauerhaft

Tobias — Wed, 31 Jul 2019 18:44:38 GMT

Hey,

also siehts danach aus, das die Frequenz n Problem hat. Gerade wenn Du sagst, das die anderen Sender auch n Problem haben. Ist den ganzen Tag, oder? Wenns nur gen Abend ist, kanns sein das die Anlage n Problem hat weil mehr "Nutzer" an der Hausanlage sind und die ggf. bei den Werten schwankt..

Tobias

Re: Fehlercode 7100 seit einer Woche dauerhaft

Jefoe71 — Wed, 31 Jul 2019 19:20:36 GMT

was sixx hd betrifft ganztägig seit ca. 1er woche, schaue jetzt sixx in sd, das geht ohne probleme.

die anderen programme sind in ordnung, kann man mit leben:)

könnt ihr die frequenz per fernzugriff anpassen, oder kann ich da selber was machen?

ihr könnt auch gerne auf die giga tv box 4k zugreifen wenn nötig....

Re: Fehlercode 7100 seit einer Woche dauerhaft

wiemannk — Thu, 01 Aug 2019 10:43:32 GMT

Hallo,
ich habe genau das gleiche Problem, bei mir aber schon etwas länger. 4 Wochen etwa.
Die Lösung interessiert mich entsprechend sehr.
SG

Re: Fehlercode 7100 seit einer Woche dauerhaft

Tobias — Thu, 01 Aug 2019 12:46:57 GMT

Hey,

ich gebe das mal Intern weiter, mal schauen ob die Kollegen was finden.

Tobias

Re: Fehlercode 7100 seit einer Woche dauerhaft

Jefoe71 — Thu, 01 Aug 2019 13:18:34 GMT

ja mach das bitte, seit dem update vom 31.07.2019 jetzt auch bildstörungen auf den anderen sendern, nicht oft, aber ab und zu

Re: Fehlercode 7100 seit einer Woche dauerhaft

Tobias — Thu, 01 Aug 2019 14:52:32 GMT

Hey,

alles klar, geb ich als Feedback mit 🙂

Tobias

Re: Fehlercode 7100 seit einer Woche dauerhaft

Jefoe71 — Thu, 01 Aug 2019 15:12:28 GMT

alter schwede ich glaubs ja nicht, sixx hd funktioniert wieder einwandfrei und auch die anderen sender laufen gut.....freu freu....mal sehen obs dauerhaft ist....evtl. hat das gestrige update doch was gebracht......erstmal genießen:)

Re: Fehlercode 7100 seit einer Woche dauerhaft

Tobias — Thu, 01 Aug 2019 16:25:35 GMT

Hey,

bisher steht noch nichts im Auftrag drin, denkbar, dass die Kollegen im Hintergrund was versucht haben.

Tobias

Re: Fehlercode 7100 seit einer Woche dauerhaft

Jefoe71 — Thu, 01 Aug 2019 16:41:24 GMT

...dann mal nen lieben gruß und danke an die kollegen, tv/programme läuft/laufen fanatastisch.

wenns so bleibt, dann könnte der auftrag geschlossen werden

Re: Fehlercode 7100 seit einer Woche dauerhaft

Mirko1977 — Thu, 01 Aug 2019 16:38:11 GMT

Guten Tag,

Genau den gleichen Fehler habe ich auch. Wie bekomme ich denn das neueste Update der Box?