Thema "Aufnahmen Abspielprobleme" in GigaTV-Receiver

Aufnahmen Abspielprobleme

Nancerle — Sun, 18 Jan 2026 20:09:14 GMT

Hallo,

Wir haben eine Giga Tv Box (Modellname: Vodafone TV 3)

Aktuelle Hardwareversion: m377

Firmeware-Version: 2.2405.82

Jetzt folgendes Problem: Wir haben unterschiedliche Filme und Folgen programmiert, allerdings sind diese nicht aufgenommen worden, denn statt "abspielen" steht dort zB "wird aufgenommen für 03.12.25" oder "Programmiert für den 10.01.26" - beide Tage sind bekanntlich ein paar Tage her. Wenn ich auf "Aufnahme abbrechen" gehe, kommt immer die Fehlermeldung "SAR1210". Dieses Problem haben wir bei allen Aufnahmen, unterschiedlicher Sender.

Ich weiß nicht weiter.

Bei Systeminformationen steht auch " das letzte Mal angemeldet 01.12.

Betreff: Aufnahmen Abspielprobleme

Nancerle — Sun, 18 Jan 2026 20:14:55 GMT

Hier ein Bild zum Problem

Betreff: Aufnahmen Abspielprobleme

Sigi-DD — Sun, 18 Jan 2026 20:19:04 GMT

Hallo Nancerle,

dann hat Deine GigaTV Box seit dem 01.12. keine Internetverbindung mehr. Wie ist die Box mit dem Router verbunden, über ein LAN Kabel oder über WLAN?

GigaTV benötigt rund um die Uhr eine Internetverbindung, die darf nie getrennt werden!

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Aufnahmen Abspielprobleme

Nancerle — Sun, 18 Jan 2026 21:48:11 GMT

Per Lankabel direkt mit dem Router.

Betreff: Aufnahmen Abspielprobleme

Sigi-DD — Sun, 18 Jan 2026 21:55:58 GMT

Hallo Nancerle,

Dein Router hat eine Web-Seite, auf der der Status aller DOCSIS Kanäle angezeigt wird. Mache bitte davon Bilder auf denen alle Kanäle zu sehen sind oder drucke die Seite in eine PDF Datei.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Aufnahmen Abspielprobleme

Nancerle — Mon, 19 Jan 2026 15:08:18 GMT

Hallo.

Hab das gestern Abend nicht mehr gelesen, ich mache das heute Abend nach der Arbeit.

Betreff: Aufnahmen Abspielprobleme

Nancerle — Tue, 20 Jan 2026 07:59:02 GMT

Anbei die geforderte PDF der Docsis Kanäle.

Hoffe, das ist das richtige.

Betreff: Aufnahmen Abspielprobleme

RobertP — Tue, 20 Jan 2026 08:21:00 GMT

die DOCSIS Kanäle sind in Ordnung

Re: Betreff: Aufnahmen Abspielprobleme

emily2505 — Tue, 20 Jan 2026 08:21:50 GMT

Danke für die Einschätzung! @RobertP

Betreff: Aufnahmen Abspielprobleme

Sigi-DD — Tue, 20 Jan 2026 09:11:26 GMT

Hallo Nancerle,

die Signalpegel der meisten Kanäle sind hervorragend, aber auf beide DOCSIS3.1 Kanälen scheint es eine Störung zu geben. Der Kanal im Download hat einen sehr niedrigen SNR/MER Wert von nur 35,3 dB. Auch der DOCSIS3.1 Kanal im Upload hat ein Problem und ist nur 16-qam moduliert. Normal sind 256-qam auf dem Kanal. Der Signalpegel dieses Kanals ist auch sehr niedrig. Du solltest beobachten, ob die 4 DOCSIS3.0 Kanäle auch manchmal niedriger als 64-qam moduliert sind. Überprüfe das, wenn es gerade wieder Probleme gibt.

Hast Du die Box schon mal 5 Minuten vom Strom getrennt und dann neu gestartet? Teste, was dann bei den Aufnahmen angezeigt wird.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Aufnahmen Abspielprobleme

Nancerle — Tue, 20 Jan 2026 10:20:55 GMT

Ich habe die Box nur mal 30 Sekunden vom Strom getrennt. 5 Minuten probiere ich direkt mal aus.

Re: Betreff: Aufnahmen Abspielprobleme

emily2505 — Tue, 20 Jan 2026 10:25:56 GMT

Melde Dich gerne, mit Feedback, ob Besserung eingetreten ist. LG Emily

Betreff: Aufnahmen Abspielprobleme

RobertP — Tue, 20 Jan 2026 10:38:10 GMT

@Nancerle schrieb:
Ich habe die Box nur mal 30 Sekunden vom Strom getrennt. 5 Minuten probiere ich direkt mal aus.

wenn das nicht hilft würde ich mal einen Werksreset probieren

Betreff: Aufnahmen Abspielprobleme

Nancerle — Tue, 20 Jan 2026 10:47:55 GMT

Ich habe die Box vom Strom getrennt (ausversehen etwas mehr als 5 Minuten) und wieder verbunden und eingeschaltet. Dann habe ich die Box per WLAN mit dem Router verbunden und jetzt funktioniert es, ich kann alle Aufnahmen abspielen.

Evtl ist das LanKabel defekt- auf der IP Seite des Routers wird bei LAN Verbindungen eine 0 angezeigt

Das werde ich überprüfen. Es ist allerdings auch sehr lang, da die örtlichen Gegebenheiten es nicht anderes zulassen, als das beide Geräte auf Entfernung von einander stehen (aber im gleichen Raum).

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Ich warte noxh, ob sie etwas ergänzen möchten, ansonsten kann man den Thread als gelöst betrachten.

Betreff: Aufnahmen Abspielprobleme

Sigi-DD — Tue, 20 Jan 2026 11:59:00 GMT

Hallo Nancerle,

wenn es in den Einstellungen Deines Routers einen Energiesparmode für die LAN Anschlüsse gibt, dann solltest Du den mindestens für den Anschluss an dem die GigaTV Box angeschlossen ist abschalten. Eine LAN Verbindung ist viel stabiler als eine WLAN Verbindung, da eine Funkverbindung durch andere Funksignale in der Umgebung gestört werden kann. So könnte einer Deiner Nachbarn auf dem gleichen WLAN Kanal arbeiten wie Dein Router und schon wird es viele Fehler bei der Datenübertragung geben. Es ist also besser, wenn Du die LAN Verbindung wieder herstellen kannst.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Aufnahmen Abspielprobleme

RobertP — Tue, 20 Jan 2026 12:09:01 GMT

ich Tippe auch auf ein defektes LAN Kabel

wenn sich Router und GigaTV Box im gleichen Raum befinden kannst du die Verbindung auch per WLAN herstellen