Thema "Betreff: Giga TV 4k Box defekt" in GigaTV-Receiver

Giga TV 4k Box defekt

Starly1408 — Thu, 15 Jan 2026 13:17:12 GMT

Guten Tag!

Leider ist meine Giga TV 4k Box defekt. Zuerst hat sie nicht mehr aufgenommen, dann hat sie keine TV-Programme mehr angezeigt (obwohl vorher die Senderliste aktualisiert wurde). Nach einem Hard Reset kommt zwar kurz ein Willkommens-Bildschirm, aber dann sieht man nur das Licht an der Box hin und herlaufen und das Stundenlang. Die Fernbedienung wurde verbunden, das grüne Licht an der Fernbedienung hat eine zeitlang aufgeblinkt. Nun bleibt der Bildschirm schwarz.

Die Box müsste ausgetauscht werden. Sie ist Eigentum von Vodafone.

Für eine zeitnahe Rückmeldung wäre ich sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

Regina Schön

Betreff: Giga TV 4k Box defekt

Sigi-DD — Thu, 15 Jan 2026 13:33:42 GMT

Hallo Starly1408,

hier ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum. Ein Tausch der Box ist nur über die Hotline oder über einen dieser schriftlichen Kontakte möglich.

Viele Grüße Siegmar

Re: Betreff: Giga TV 4k Box defekt

emily2505 — Fri, 16 Jan 2026 07:06:59 GMT

@Sigi-DD Danke für den Hinweis! Wir sind am besten über WhatsApp zu erreichen: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe