Thema "Betreff: Aufnahme immer zurück zu Start" in GigaTV-Receiver

Aufnahme immer zurück zu Start

Rolf88 — Sat, 22 Mar 2025 14:53:10 GMT

Es betrifft die Giga TV Home Box die ich seit ein paar Tage habe.Wenn ich eine Aufnahme anschaue,diese stoppe,den Bereich Aufnahmen verlasse und dann später weiterschauen möchte,startet die Aufnahme wieder von Beginn.Ich habe die Aufnahme mit allen möglichen Tasten gestoppt und getestet,immer zurück auf Anfang.Ein Anruf beim Kundenservice half auch nicht weiter,evtl käme mal ein Update.Jetzt habe ich diesen Vorgang über die App auf meinem Tablet getestet,dort funktioniert alles wie es soll.

Ein Neustart der Box wurde auch durchgeführt.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen?

Betreff: Aufnahme immer zurück zu Start

Sigi-DD — Sat, 22 Mar 2025 14:58:48 GMT

Hallo @Rolf88,

mit welcher Taste beendest Du denn die Wiedergabe?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Aufnahme immer zurück zu Start

Rolf88 — Sat, 22 Mar 2025 15:12:59 GMT

Ich kenne deinen Vorschlag die Zurücktaste zu verwenden,funktioniert leider nicht.

Viele Grüße Rolf

Betreff: Aufnahme immer zurück zu Start

Sigi-DD — Sat, 22 Mar 2025 15:16:28 GMT

Hallo Rolf88,

dann versuche es mal mit der OK Taste und dann im Menü der Taste die Stopp Taste wählen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Aufnahme immer zurück zu Start

Rolf88 — Sat, 22 Mar 2025 16:27:28 GMT

Hallo Siggi-DD

drücke ich die ok Taste erscheint kein Stopp im Menü,nur neu starten,schützen,löschen,Merkliste.Ich habe aber eben

über die Box eine Aufnahme gestartet und nach ein paar Minuten gestoppt,dann in der Tablet App diese Aufnahme gestartet und sie beginnt am stop der Boxwiedergabe.Die Stop arkierung wird in der cloud also gespeichert,von der Box aber nicht abgerufen.

Viele Grüße Rolf

Betreff: Aufnahme immer zurück zu Start

Sigi-DD — Sat, 22 Mar 2025 16:55:23 GMT

Hallo Rolf88,

Das Menü der OK Taste ändert sich je nachdem welche Funktion gerade arbeitet. Die Stopp Taste gibt es nur, wenn die Wiedergabe einer Aufnahme läuft. Während einer Aufnahme gibt es die Taste nicht und natürlich auch nicht beim Fernsehen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Aufnahme immer zurück zu Start

Rolf88 — Sat, 22 Mar 2025 17:33:12 GMT

Hallo Siggi

die ok Taste habe ich während der Wiedergabe gedrückt,keine Stopp Taste im Menü.Aber ich habe die Lösung gefunden.

Die fortsetzen Taste im Aufnahmen Menü erscheint erst wenn man 15-20 Minuten der Aufnahme mind.angesehen hat.

Ich hatte beim Testen immer nur ein paar Minuten angespielt.In der App ist es anders,da wird die Stopposition schon nach kurzer Wiedergabe gesetzt.

Vielen Dank für deine Mühe,Gruß Rolf

Betreff: Aufnahme immer zurück zu Start

HvHal — Sun, 28 Dec 2025 13:37:10 GMT

Hallo an alle,

Stand heute, 28.12.2025, hat sich an der Problematik nichts geändert. Ich schaue die Aufnahme jetzt seit 45 Minuten und wenn ich auf OK klicke, kommt keine Fortsetzen Möglichkeit. Ich möchte jetzt aber nicht stoppen, dann muss ich alles wieder von vorne anschauen, incl. Werbung da ich nicht vorspulen kann. Das ist eine Aufnahme auf Kabel1, auf meiner alten Sagaem Box konnte ich die Werbung vorspulen auf der Giga TV Home Box nicht, lizenzrechtliche Gründe. Super. Der sog. technische Fortschritt ist in vielen Punkten in meinen Augen ein Rückschritt. Ich bin mal gespannt was der Vodafone Support mir für eine Antwort gibt, wenn ich dort vorstellig werde mit dem Problem.

Betreff: Aufnahme immer zurück zu Start

Sigi-DD — Sun, 28 Dec 2025 15:13:08 GMT

Hallo HvHal,

OK ist auch die falsche Taste. Die Wiedergabe Funktion muss mit der "Zurück" Taste beendet werden, damit die aktuelle Position in der Aufnahme gespeichert wird. Alle Funktionen sollten mit der "Zurück" Taste beendet werden.

Viele Grüße Siegmar

Re: Betreff: Aufnahme immer zurück zu Start

emily2505 — Sun, 28 Dec 2025 15:14:42 GMT

Danke für den Hinweis @Sigi-DD ❤️

Betreff: Aufnahme immer zurück zu Start

CTrue13 — Mon, 29 Dec 2025 09:38:37 GMT

@Sigi-DD schrieb:
Hallo HvHal,
OK ist auch die falsche Taste. Die Wiedergabe Funktion muss mit der "Zurück" Taste beendet werden, damit die aktuelle Position in der Aufnahme gespeichert wird. Alle Funktionen sollten mit der "Zurück" Taste beendet werden.
Viele Grüße Siegmar

Hallo Siegmar,

ich stelle mir gerade die Frage, woher sollen die Kunden wissen, dass man für alles die Zurück Taste benutzen soll?

Gruss CT

Re: Aufnahme immer zurück zu Start

emily2505 — Mon, 29 Dec 2025 09:46:23 GMT

Kund:innen finden die Info zur Bedienung und zum Beenden von Aufnahmen in unseren Online Handbüchern zu GigaTV (Kapitel: Aufnahmen + So bedienst Du GigaTV). Dort wird u. a. erklärt, wie man Aufnahmen startet/verwaltet und wo die Tastenfunktionen an der Fernbedienung beschrieben sind.

Betreff: Aufnahme immer zurück zu Start

Sigi-DD — Mon, 29 Dec 2025 09:48:55 GMT

Hallo CTrue13,

die Anleitungen von VF sind leider sehr ungenau und lassen viele Fragen offen.

Viele Grüße Siegmar

Re: Betreff: Aufnahme immer zurück zu Start

emily2505 — Tue, 30 Dec 2025 07:05:17 GMT

Hey @Sigi-DD, ich gebe es mal so weiter. Wir bemühen uns, das zu verbessern. Danke für das Feedback und liebe Grüße!