Thema "Kabel Box NICHT tauschen" in GigaTV-Receiver

Kabel Box NICHT tauschen

Määnzer — Thu, 20 Nov 2025 14:31:33 GMT

Ich habe heute die neue TV-Box von Vodafone bekommen und will sie eigentlich NOCHT geggen die neue tauschen.
Kann ich das so lassen wie es ist?

Gruß

määnzer

Betreff: Kavel Box NICHT tauschen

andreasabaad — Thu, 20 Nov 2025 12:56:43 GMT

Solltest du noch die GigaTV 4K Box haben, kommst du um den Tausch nicht drum herum! Diese Box wirst in kürzester Zeit nicht mehr funktionieren. Dieses System wird demnächst abgeschaltet da es mittlerweile bessere Produkte gibt.

Betreff: Kavel Box NICHT tauschen

RobertP — Thu, 20 Nov 2025 13:55:01 GMT

https://forum.vodafone.de/t5/GigaTV-Receiver/Deine-neue-GigaTV-Home-Cable-Box-das-musst-Du-wissen/td-p/3295126

Betreff: Kabel Box NICHT tauschen

Määnzer — Thu, 20 Nov 2025 14:39:16 GMT

Ich habe

Vodafone Premium Cable Bundle

Zusätzliche Premium HD-Sender und Mediatheken

Zusätzliche Radio-Kanäle

inklusive Bundesliga

was passiert damit? Kann ich weiter Bundesliga schauen?

Ohne Werbeunterbrechung

Vodafone GigaTV Home Cable inklusive Vodafone Premium

Basic TV Cable

Sky Starter Paket und Sky Fußball-Bundesliga-Paket

genau DAS will ich weiterhin haben

Betreff: Kavel Box NICHT tauschen

Määnzer — Thu, 20 Nov 2025 14:28:32 GMT

Ich frage NICHT bei Sky , denn Skyhabe ich NIE explizit gebucht, sondern nur Gigatv mit Option Bundesliga.
dass da Sky dabei war, damals, das war mir nicht wirklich wichtig. Mir ging es alleine um die Bundesliga!!!

Betreff: Kavel Box NICHT tauschen

RobertP — Thu, 20 Nov 2025 14:44:34 GMT

da es die Bundesliga Option bei den neuen GigaTV Verträgen nicht mehr gibt, fällt die dann ersatzlos weg

Betreff: Kabel Box NICHT tauschen

andreasabaad — Thu, 20 Nov 2025 14:48:09 GMT

Da du ja die neue Box bekommen hast, wird Sky die neue Seriennummer mitgeteilt. Die Übermittlung und Einpflegung kann einige Tage dauern. Dann sollten (auf der neuen Box natürlich) die Skysender wieder funktionieren.

Betreff: Kabel Box NICHT tauschen

RobertP — Thu, 20 Nov 2025 15:02:03 GMT

das würde so laufen wenn er ein Abo bei Sky hätte, das hat er aber nicht

daher wage ich das mal zu bezweifeln

Betreff: Kabel Box NICHT tauschen

Määnzer — Thu, 20 Nov 2025 15:11:04 GMT

Ich habe aber auch eine Kundennummer bei Sky,

Betreff: Kabel Box NICHT tauschen

andreasabaad — Thu, 20 Nov 2025 15:43:04 GMT

Warte mal so eine Woche ab. Wenn sich bis dahin nichts getan hat, dann werde nochmal aktiv!

Betreff: Kabel Box NICHT tauschen

drnext — Thu, 27 Nov 2025 22:46:31 GMT

Nun ist eine Woche rum, wie ist denn der aktuelle Stand? 😅 Ich hab leider das gleiche Problem, einfach eine neue Box zugeschickt bekommen, da meine 4K Box wohl zu alt ist? Mir wurde in der Vergangenheit von den Technikern und in der Service Hotline immer gesagt, ich solle auf keinen Fall meinen Vertrag anpassen oder die 4K box auf ein neueres Modell ändern, da dann mein kostenfreies Sky starter+Bundesliga Paket nicht mehr nutzbar wäre…

Re: Betreff: Kabel Box NICHT tauschen

emily2505 — Fri, 28 Nov 2025 07:22:02 GMT

Hallo! Die neue TV-Box wird oft automatisch verschickt, wenn ältere Modelle nicht mehr alle Funktionen unterstützen. Der Grund ist meist technische Kompatibilität. Wir prüfen gerne, ob Du die aktuelle Box behalten kannst und wie sich das auf Zusatzpakete wie Sky auswirkt. Melde Dich bitte auf WA unter https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Re: Betreff: Kabel Box NICHT tauschen

Määnzer — Fri, 28 Nov 2025 17:20:20 GMT

Hab ich eben probiert, wurde angerufen, aber die gute Frau konnte nicht helfen.

Ich werde am Montag nochmals probieren.

Betreff: Kabel Box NICHT tauschen

andreasabaad — Fri, 28 Nov 2025 17:45:22 GMT

Dann nutze WhatsApp nochmal, und nerve den Tobi solange mit "Kundenberater" bis er dich weiterleitet. Lasse dich einfach auf keinen Rückruf ein!

Re: Betreff: Kabel Box NICHT tauschen

emily2505 — Fri, 28 Nov 2025 17:43:00 GMT

@andreasabaad Genau, informiere TOBi, dass Du eine persönliche Unterstützung brauchst. Schlagworte wie Mitarbeiter:innen oder Kundenservice helfen dabei, gerne mehrmals.

Betreff: Kabel Box NICHT tauschen

PeterH2 — Sat, 29 Nov 2025 14:51:03 GMT

bei mir auch. automatisch eine neue Box, das Bundesligapaket ist nicht aktiviert. Das könnte man ja auch mal mitteilen so es wirklich wegfällt...

Betreff: Kabel Box NICHT tauschen

drnext — Sat, 29 Nov 2025 15:14:25 GMT

Sorry blöd gefragt, aber wo ist denn der unterschied zwischen Rückruf und sich weiterleiten lassen? Komme ich nicht so oder so bei einem Mitarbeiter an?

Betreff: Kabel Box NICHT tauschen

PeterH2 — Sat, 29 Nov 2025 15:20:40 GMT

hab gerade geguckt, "

Optionen auf Deiner Kundennummer xxxxxx"

steht das sky-paket noch dabei.

Komisch das hier im Forum kaum was zum Thema steht.

Notfalls wird alles gekündigt und ich guck sky über meine Sat-Anlage, ist ähnlich teuer.

Betreff: Kabel Box NICHT tauschen

Sigi-DD — Sat, 29 Nov 2025 15:39:18 GMT

Hallo drnext,

es ging um einen WhatsApp Chat und nicht um einen Anruf. Man solle immer den schriftlichen Weg beibehalten, denn am Telefon sind oft keine Mitarbeiter von VF sondern von einem Call Center und die wollen nur neue Verträge verkaufen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Kabel Box NICHT tauschen

CTrue13 — Sun, 30 Nov 2025 09:23:40 GMT

@PeterH2 schrieb:
bei mir auch. automatisch eine neue Box, das Bundesligapaket ist nicht aktiviert. Das könnte man ja auch mal mitteilen so es wirklich wegfällt...

Wenn ich etwas unaufgefordert zugeschickt bekomme, wird die Annahme verweigert und der Schrott geht zurück, so einfach ist das.