Thema "Betreff: Giga TV Cable Box2" in GigaTV-Receiver

Giga TV Cable Box2

Jürgen5403 — Wed, 06 Aug 2025 12:02:28 GMT

Meine Giga TV Cable Box 2 wird ausgetauscht. Ich bekomme nun das Nachfolge Modell ohne Festplatte. Die Dame vom Kundendienst sagte mir, dass bei der neuen Box keine Festplatte vorhanden ist, man kann aber trotzdem Programme aufnehmen.

Ist das korrekt? Ich habe Sky, DAZN und Prime, gibt es da mit der neuen Box Schwierigkeiten.

Bei dem Kundengespräch hat sie mir auch gleich neue Tarife angeboten, da habe ich aber gleich schriftlich widersprochen.

Betreff: Giga TV Cable Box2

Peter165 — Wed, 06 Aug 2025 12:15:21 GMT

Hallo,

ja, das stimmt teilweise.

Die Aufnahmen werden in der Cloud gespeichert für max. 90 Tage. Allerdings ist das nicht bei jedem Sender möglich, Sky kann da nicht aufgenommen werden.

Betreff: Giga TV Cable Box2

Jürgen5403 — Wed, 06 Aug 2025 12:30:57 GMT

Hallo, danke für die Info. Kann man an der neuen Box die vorhandenen Kabel anschließen ? Ist sonst noch etwas zu beachten ?

VG Jürgen

Betreff: Giga TV Cable Box2

Peter165 — Wed, 06 Aug 2025 13:15:59 GMT

Ja, du kannst die vorhandenen Kabel weiter verwenden.

Beachte das du die Kabel Variante der Giga TV Home erhältst. Die Net Variante nutzt nur das Internet, Sky läßt sich darauf nicht freischalten.

Hier noch eine Info zu dem was sich aufnehmen läßt, oder eben nicht:

GigaTV Mobile App – Vodafone-Kabel-Helpdesk

Betreff: Giga TV Cable Box2

Jürgen5403 — Wed, 06 Aug 2025 14:18:36 GMT

Kann ich das jetzige Kabel von der Cable Box2 nicht benutzen für Sky ?

Betreff: Giga TV Cable Box2

Jürgen5403 — Wed, 06 Aug 2025 14:20:07 GMT

Wie unterscheiden sich die Kabel`?

Betreff: Giga TV Cable Box2

Peter165 — Wed, 06 Aug 2025 14:28:22 GMT

Doch, du kannst das Antennenkabelweiter nutzen.

Es gibt 2 Varianten der Giga TV Home.

1x die Kabel Variante, weiterhin mit Antennenkabel und Sky.

1x die Net Variante, die nutzt kein Kabel TV sondern TV ist da nur per Internet zusehen, da geht kein Sky.

Dazu kommt noch die die Giga TV Home Sound, die ist inlusive einen Soundmodul an der Box.

Im Normalfall solltest du die Kabel Variante erhalten, beachte aber Sky muß dann von Sky auf der Box dann freigeschaltet werden.

Betreff: Giga TV Cable Box2

Jürgen5403 — Wed, 06 Aug 2025 14:47:04 GMT

Muss ich dann Sky anrufen? Was will dann Sky wissen?

Betreff: Giga TV Cable Box2

Peter165 — Wed, 06 Aug 2025 15:08:53 GMT

Ja, du mußt dich bei Sky melden, die wollen die KDSN Nummer haben, die fängt mit einer 4 an.

Betreff: Giga TV Cable Box2

Jürgen5403 — Wed, 06 Aug 2025 15:27:11 GMT

Gerätenummer ?

Betreff: Giga TV Cable Box2

Jürgen5403 — Wed, 06 Aug 2025 15:34:00 GMT

Wie läuft das mit der Retoure ? Kein Aufkleber dabei .

Betreff: Giga TV Cable Box2

andreasabaad — Wed, 06 Aug 2025 15:40:44 GMT

Den kannst du dir hier selbst ausdrucken.

Betreff: Giga TV Cable Box2

Peter165 — Wed, 06 Aug 2025 18:17:38 GMT

Nein keine Gerätenummer, die KDSN Nummer steht auf der Unterseite der Box.

Betreff: Giga TV Cable Box2

CTrue13 — Thu, 07 Aug 2025 09:18:35 GMT

@Jürgen5403 schrieb:
Bei dem Kundengespräch hat sie mir auch gleich neue Tarife angeboten, da habe ich aber gleich schriftlich widersprochen.

Da Du dem Vertrag widersprochen hast, bekommst Du auch keine neue Box.

Neue Box nur mit neuem Vertrag

Betreff: Giga TV Cable Box2

Jürgen5403 — Thu, 07 Aug 2025 09:53:55 GMT

Hallo, habe ein Problem. Alles angeschlossen und WLan geht auch. Jetzt kommt die Nachricht :

Hoppla wir konnten dein Konto nicht finden. Was muss ich machen, benötige Hilfe.

Betreff: Giga TV Cable Box2

Jürgen5403 — Thu, 07 Aug 2025 10:59:38 GMT

Es kommt der Fehlerhinweis : SAA1G419

Betreff: Giga TV Cable Box2

Sigi-DD — Thu, 07 Aug 2025 11:43:08 GMT

Hallo Jürgen5403,

dann ist der neue Vertrag mit der neuen Box im Kundenportal noch nicht oder unvollständig eingerichtet. Siehe auch mal auf das Datum für den Vertragsbeginn.

Die Box sucht beim Start über das Internet nach einem Vertrag mit Ihrer KDSN Seriennummer. Wenn die keinen oder keinen gültigen Vertrag findet, dann kommt diese Meldung. Du musst Dich noch einmal an den Service wenden, damit die alles richtig bei Dir eintragen. Du solltest auch nachsehen, was bei Dir im Kundenportal angezeigt wird. Dort sollte unter:

/Kabel-Vertrag/Kabel TV/Geräte & Einstellungen/Geräte

die GigaTV-Home-Box mit der KDSN Seriennummer zur Box stehen. Unter:

/Kabel-Vertrag/Kabel TV/Geräte & Einstellungen/Mein Tarif

findest Du das Startdatum zum Vertrag.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV Cable Box2

RobertP — Thu, 07 Aug 2025 12:25:38 GMT

@Peter165 schrieb:
Beachte das du die Kabel Variante der Giga TV Home erhältst. Die Net Variante nutzt nur das Internet

ich dachte es gibt nur eine Variante (abgesehen von "Sound" und ohne intergrierte Lautsprecher) und der Rest ist Vertragsabängig

bei der Erstinbetriebnahme wählt man dann aus ob die Box über Kabel oder Internet verwendet werden soll

so meine ich zumindest das mal hier gelesen zu haben...

ein Sky Abo funktioniert natürlich nur über Kabel 😉

Betreff: Giga TV Cable Box2

Jürgen5403 — Thu, 07 Aug 2025 12:26:42 GMT

Hallo Siegmar,

danke für die Info. Die Seriennummer ist eingetragen, aber unter Gerätename und Geräteart steht jeweils "nicht verfügbar" !

Ich werde nochmal dort anrufen!

VG Jürgen

Betreff: Giga TV Cable Box2

Jürgen5403 — Thu, 07 Aug 2025 13:44:34 GMT

Nochmal beim Kundendienst angerufen, Dame war sehr nett, konnte leider mein Problem nicht lösen. Hat es jetzt an die Techniker weitergeleitet. Hab sie auch darauf aufmerksam gemacht, dass kein Gerätename eingetragen ist.