Thema "Betreff: Störung Gigabox" in GigaTV-Receiver

Störung Gigabox

ib42 — Fri, 25 Jul 2025 17:31:45 GMT

Seit einiger Zeit führt ein Programmaufruf in EP zum Absturz der GigaBox. Der Ton kommt nach einiger Zeit zurück.

Abhilfe jedesmal nur per Stromunterbrechung möglich.

Edit: @ib42 In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Betreff: Störung Gigabox

RobertP — Fri, 25 Jul 2025 15:53:48 GMT

hast du schon einen Werksreset probiert?

Betreff: Störung Gigabox

Sigi-DD — Fri, 25 Jul 2025 18:27:21 GMT

Hallo ib42,

@ib42 schrieb:

Seit einiger Zeit führt ein Programmaufruf in EP zum Absturz der GigaBox.

hast Du auf eine aktuelle Sendung oder auf eine Sendung in der Zukunft im EPG geklickt? Welche GigaTV Box hast Du? Es gibt 5 verschieden Boxen, die genaue Bezeichnung der Box sollte auf der Unterseite der Box stehen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Störung Gigabox

ib42 — Mon, 28 Jul 2025 09:08:37 GMT

vielen Dank, noch nicht - das Problem hat sich erweitert. Es geht mal, und es geht auch mal wieder nicht. Ich muss wohl noch eine Weile beobachten

Betreff: Störung Gigabox

ib42 — Mon, 28 Jul 2025 09:14:44 GMT

vielen Dank

Wir haben eine GigaTVCable Box 2, Hardware version DE-272

Die Störung entsteht sowohl bei aktuellen Sendungen als auch zukünftigen.
Wie schon oben erwähnt (RobertP) - die Chose geht und geht auch mal wieder nicht 😞

Werksreset steht noch aus ..

Betreff: Störung Gigabox

Sigi-DD — Mon, 28 Jul 2025 09:22:23 GMT

Hallo ib42,

das könnte ein Problem mit der Internetverbindung der Box sein. Wenn Du auf eine Sendung im EPG klickst, dann müssen die Daten zu der Sendung über das Internet geladen werden und dabei hängt sich Deine Box vermutlich auf.

Wie ist die Box mit Deinem Router verbunden, über ein LAN Kabel oder nur über WLAN? Wenn über WLAN, wie weit entfernt vom Router steht die GB2 und befinden sich Wände und andere Hindernisse zwischen beiden Geräten?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Störung Gigabox

ib42 — Fri, 01 Aug 2025 13:39:41 GMT

Hallo Sigi, das Problem hat sich verflüchtigt - ich vermute, dass ein Update im Spiel war ?
Internetschwankung wäre auch möglich - allerdings über mehrere Tage ??

Der Router ist per LAN verbunden
Viele Grüße

Betreff: Störung Gigabox

Sigi-DD — Fri, 01 Aug 2025 14:20:06 GMT

Hallo ib42,

dann hast Du sicher einen Kabelrouter und der hat eine Web-Seite auf der der Status aller DOCSIS Daten Kanäle angezeigt wird. Mache bitte davon Bilder auf denen alle Kanäle zu sehen sind oder drucke die Seite in eine PDF Datei.

Viele Grüße Siegmar