Thema "Re: Giga TV 4K Box Defekt" in GigaTV-Receiver

Giga TV 4K Box Defekt

verka2015 — Thu, 11 Jul 2019 10:54:05 GMT

Hallo!

Seit einigen tagen funktioniert leider meine Giga 4k Box nicht mehr.Es begann mit verschiedenen Fehlercodes zb. 3601,7010 die unregelmäßig auftraten.Hinten kurz ausgemacht und dann funktionierte es für ein paar Stunden wieder.Allerdings geht jetzt gar nichts mehr.Kein Sender geht mehr und es kommen nur noch diverse Fehlercodes.

Ich habe einen Side Panel Reset gemacht das brachte keine Änderung.Auch statt Wlan ein Kabel zu benutzen änderte nichts.Dann habe ich eine Systemdiagnose gemacht und es gab eine Fehler bei der Festplatte.
Ich hänge das Bild an.

Bitte um Hilfe bzgl umtausch oder ähnliches.

Vielen Dank

Re: Giga TV 4K Box Defekt

Manu — Fri, 12 Jul 2019 06:36:05 GMT

Hallo verka2015,

ich schau gern, was mit Deiner Box los ist. Schickst Du mir dazu bitte Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer in einer Privatnachricht?

Sag mir hier wieder Bescheid, wenn die Nachricht raus ist.

Viele Grüße, Manu

Re: Giga TV 4K Box Defekt

verka2015 — Fri, 12 Jul 2019 08:47:56 GMT

Danke! PN ist gesendet.

Re: Giga TV 4K Box Defekt

Manu — Fri, 12 Jul 2019 10:03:42 GMT

Hallo verka2015,

danke für die Daten.

Ich tausche Dir die Box aus. So sind wir auf der sicheren Seite. Du bekommst die neue in den nächsten Tagen mit der Post. Schick die Defekte Box bitte wieder an uns zurück.

Sag mir dann wieder Bescheid, ob mit der neuen Box alles funktioniert.

Viele Grüße, Manu

Re: Giga TV 4K Box Defekt

verka2015 — Fri, 12 Jul 2019 10:36:03 GMT

Ok super vielen dank!

Werd mich melden.

Re: Giga TV 4K Box Defekt

verka2015 — Wed, 17 Jul 2019 07:07:28 GMT

Hallo!

Die Box kam sicher an und alles funktioniert jetzt wieder super.Vielen Dank nochmal!Alte Box geht zurück.

Mfg

Re: Giga TV 4K Box Defekt

Moni_GK — Fri, 19 Jul 2019 11:29:22 GMT

Hallo verka2015,

freut mich zu lesen. Dann mach ich hier einen Haken dran.

Liebe Grüße

Moni