Thema "Giga TV cable Box 3, Dolby Digital 5.1" in GigaTV-Receiver

Giga TV cable Box 3, Dolby Digital 5.1

KUMON — Mon, 13 Jan 2025 17:43:01 GMT

Hallo zusammen,

bisher hatte ich einen alten Unitymedia Vertrag,

unter anderem mit dem bekannten Horizon Recorder. Hier stand DD 5.1 über HDMI am Marantz SR 6009 immer zur Verfügung, sofern es ausgestrahlt wurde. Auch die Aufnahmen wurden in diesem Tonformat wiedergegeben.
Seit Mitte Dezember 2024 bin ich jetzt auf die neue Generation, die Giga TV Home Box umgestellt. Und jetzt bin ich doch sehr verwundert über die Leistungen dieser Hardware, die ja ca. gut ein Jahrzehnt jünger ist, als der Horizon.
Wieso wird meinem Marantz immer mitgeteilt es läge DD+ am Verstärker an? Egal welches Tonformat ausgestrahlt wird.

Und warum werden die aufgezeichneten Filme (z. B. Transformers im Tonformat DD)

nicht auch so wiedergegeben, wenn sie angespielt werden??

Ich ändere die Technik komplett auf NEU, um dann ein schlechteres Heimkinoerlebnis zu haben??? Das geht gar nicht.
Ich hoffe, dass Vodafone hier mitliest und Stellung zu meinen Aussagen nimmt.
Diese „tolle“ neue Box möchte ich dann nicht mehr haben.
Mit verärgertem Gruß

Re: Giga TV cable Box 3, Dolby Digital 5.1

ricky92 — Tue, 14 Jan 2025 11:19:48 GMT

Hallo @KUMON,

wir können Deinen Ärger nachvollziehen. Es ist schade, dass Du die Box nicht mehr haben möchtest. Wir schauen uns Deine Situation näher an, daher melde Dich bitte per WhatsApp über diesen Link👉 Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community.

Viele Grüße
ricky92

Re: Giga TV cable Box 3, Dolby Digital 5.1

KUMON — Wed, 15 Jan 2025 17:32:54 GMT

Hallo,

ich habe gestern ein WhatsApp Gespräch geführt.
Mir wurde ein Kontakt vom Service Team versprochen, der bis jetzt nicht erfolgte.
Grüße

Re: Giga TV cable Box 3, Dolby Digital 5.1

Genwyn — Wed, 15 Jan 2025 17:36:52 GMT

Bitte verzeihe die Verzögerung.
Wir bekommen manchmal mehr Aufgaben und Herausforderungen als üblich.
Wir melden uns so schnell es geht bei Dir zurück!
LG Genwyn

Betreff: Giga TV cable Box 3, Dolby Digital 5.1

KUMON — Sun, 19 Jan 2025 23:08:19 GMT

Bis heute habe ich keine Rückmeldung. Nennt man das bei Vodafone „Service „ ???