Thema "GIGA TV Home Sound Box - Fehlermeldung SAA1G419" in GigaTV-Receiver

GIGA TV Home Sound Box - Fehlermeldung SAA1G419

Ghy01 — Sat, 04 Jan 2025 21:59:04 GMT

Bei der Installation der neuen Home Sound Box tritt folgende Fehlermeldung auf:

SAA1G419- GIGA TV-Konto nicht gefunden.

Obwohl angeblich alles aktiviert ist seitens Vodafone.

Betreff: GIGA TV Home Sound Box - Fehlermeldung SAA1G419

Menne99 — Sat, 04 Jan 2025 22:09:54 GMT

https://forum.vodafone.de/t5/GigaTV-Receiver/GIGA-TV-Home-Fehler-SAA1G419/td-p/3145161 , evtl hier

Betreff: GIGA TV Home Sound Box - Fehlermeldung SAA1G419

Ghy01 — Sat, 04 Jan 2025 22:18:05 GMT

Hatte ich schon gesehen den Post. Ohne Support anrufen wirds wohl nix. Das wird jetzt am Wochenende aber wohl nix. Trotzdem Danke.

Re: Betreff: GIGA TV Home Sound Box - Fehlermeldung SAA1G419

RED_DUSTin — Sun, 05 Jan 2025 11:27:52 GMT

Du kannst uns alternativ auch eine Whatsapp -> https://wa.me/message/HYJ57LKJJLLBL1 schreiben :).

Liebe Grüße

RED_DUSTin

Betreff: GIGA TV Home Sound Box - Fehlermeldung SAA1G419

EdwinTheDuck — Mon, 06 Jan 2025 09:06:16 GMT

Hi ich habe das gleiche Problem habe erst letzte Woche die Box bekommen und auch ne Email erhalten das ich es ab sofort nutzen kann aber es geht nichts. Am 3.1 wurde ein Ticket von Vodafone eröffnet aber es passiert nichts. Es ist zum *piep*en

Betreff: GIGA TV Home Sound Box - Fehlermeldung SAA1G419

Ghy01 — Sun, 12 Jan 2025 14:13:36 GMT

Nach erstem Anruf bei der Vodafone Supporthotline wurde nach erfolglosem rücksetzen von irgendwas ein Ticket eröffnet. Dann ging da Ticket an eine externe Firma die vor Ort kommen sollte, was ja ber billiger Blödsinn ist..das hatte ich mit denen auch so besprochen über deren Hotline. Die haben mich dann wieder an ne Vodafone Hotline verwiesen. Jedes mal warten bzw. rückrufen lassen inklusive..

Der MA an der Hotline hat dann as anderes zurückgesetzt und ich musste die neue Fritbox noch anschließen die ich auch bekommen hatte. Dann nach ca.ner Stunde gings..... jetzt funktioniert die Box. Was für ein Akt, nur wegen einem defekten Gerät ersetzen...

Betreff: GIGA TV Home Sound Box - Fehlermeldung SAA1G419

Sigi-DD — Sun, 12 Jan 2025 20:42:55 GMT

Hallo Ghy01,

wenn Du auch eine neue Fritz-Box bekommen hast, dann konnte die GigsaTV Box keine Internetverbindung mehr über den alten Router aufbauen und damit auch auf den VF Servern keinen gültigen Vertrag mit der Seriennummer der GigaTV Box finden. Alle GigaTV Boxen benötigen immer rund um die Uhr eine Internetverbindung!

Du hättest als erstes den Neuen Internetzugang über die Fritz-Box installieren müssen, bevor Du die GigaTV Box installierst.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: GIGA TV Home Sound Box - Fehlermeldung SAA1G419

Albert-Bernhard — Fri, 28 Feb 2025 12:10:00 GMT

Ich bekomme die gleiche Fehlermeldung und warte seit 48 Stunden auf eine Lösung. Wie wurde Dir/Ihnen geholfen? Vorab besten Dank.

Betreff: GIGA TV Home Sound Box - Fehlermeldung SAA1G419

Sigi-DD — Fri, 28 Feb 2025 12:43:40 GMT

Hallo Albert-Bernhard,

bei Ghy01 war es vermutlich ein Problem mit seinem Router und der neue war noch nicht im System freigegeben.

Viele Grüße Siegmar