Thema "Betreff: Gigatv cable box 4k" in GigaTV-Receiver

Gigatv cable box 4k

Quarsar — Fri, 11 Oct 2024 10:01:55 GMT

Seit gestern Nacht bekommt meine giga box keine Verbindung mehr. Hat den Fehler 5012 angezeigt. Daraufhin habe ich ein sidepanel reset gemacht und seit dem verbindet sie sich nicht mehr mit dem gigatv-netzwerk. Weiss nich was ich noch machen kann.

MfG S.Wendt

Betreff: Gigatv cable box 4k

Gelöschter User — Fri, 11 Oct 2024 10:33:44 GMT

Offenbar liegt ein "globaler Netzwerkfehler" vor. Es liegt also nicht an Ihrer Box.

PS. Bitte direkten Kontakt mit Vodafone aufnehmen.

0800/52 66 625

Betreff: Gigatv cable box 4k

Sigi-DD — Fri, 11 Oct 2024 18:08:56 GMT

Hallo Quarsar,

hast Du denn schon mal Deinen Router neu gestartet? Um sich mit dem Netzwerk zu verbinden benötigt die Box eine Internetverbindung per LAN Kabel oder per WLAN.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Gigatv cable box 4k

Quarsar — Fri, 11 Oct 2024 17:46:25 GMT

Ich habe den Router schon mehrfach neu gestartet.

Betreff: Gigatv cable box 4k

Sigi-DD — Fri, 11 Oct 2024 18:13:14 GMT

Hallo Quarsar,

wie ist denn die GigaTV Box mit Deinem Router verbunden, über LAN Kabel oder per WLAN?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Gigatv cable box 4k

Quarsar — Fri, 11 Oct 2024 19:16:57 GMT

Über LAN. Hat sich aber erledigt läuft seit heute abend wieder.

Betreff: Gigatv cable box 4k

Sigi-DD — Fri, 11 Oct 2024 20:08:19 GMT

Hallo Quarsar,

dann hat es in Deiner Region vermutlich eine Störung bei VF gegeben. Hattest Du mal den Störungsfinder aufgerufen?

Viele Grüße Siegmar