Thema "Re: 4k Box hängt sich ständig auf" in GigaTV-Receiver

4k Box hängt sich ständig auf

Sörengenervt — Sun, 23 Jun 2019 17:57:55 GMT

Hallo, seit Anfang an hab ich das Problem mit meiner Box, dass sie sich aufhängt.beim umschalten, beim "Pause und Play" drücken am häufigsten. Hilft nur noch Stecker ziehen , Werksreset hat auch nicht geholfen. Ich verfluche mitlerweile dass ich mir die Box angeschafft habe. Am liebsten würde ich vorzeitig aus dem Vertrag, denn die bezahlten Leistungen erhalte ich keineswegs.

Re: 4k Box hängt sich ständig auf

Claudia — Mon, 24 Jun 2019 07:54:58 GMT

Hallo Sörengenervt,

hast Du den Werksreset gemäß der Anleitung für den Side-Panel-Reset gemacht? Wie häufig tritt es auf, dass sich die Box aufhängt, jeden Tag, mehrmals am Tag oder hast Du auch mal über längere Zeit Ruhe?

Viele Grüße,

Claudia

Re: 4k Box hängt sich ständig auf

Sörengenervt — Sun, 07 Jul 2019 09:52:19 GMT

Auch mal längere Zeit Ruhe. Redet mit allem drum und dran durchgeführt. Schon etwas her. Nochmal mach ich das nicht für die 4 Monate Restlaufzeit. Dann Tschüss Vodafone mit 4K Box, die wohl noch nicht so ausgereift ist wie sie sein sollte, wenn man sieht wie viele das Problem haben.

Re: 4k Box hängt sich ständig auf

Claudia — Mon, 08 Jul 2019 12:16:24 GMT

Hallo Sörengenervt,

willst Du dann an der Stelle die Störungseingrenzung abbrechen? Ich hätte Dir sonst einen Tausch der Box vorgeschlagen.

Viele Grüße,

Claudia