Thema "Betreff: Probleme mit GigaTV Home Sound" in GigaTV-Receiver

Probleme mit GigaTV Home Sound

Menno1949 — Wed, 21 Aug 2024 18:55:17 GMT

Hallo liebe Comunity-Mitglieder! Ich benutze seit einger Zeit (etwa sechs Wochen) die neue GigaTV Home Sound Box. Mittlerweile bedauere ich fast die Entscheidung, meine "alte" Box der Generation 1 eingetauscht zu haben. Bei der neuen Box treten leider noch mehr Probleme auf, als mit der "alten" Box. Folgende negativen Erfahrungen habe ich bisher gehabt: Bild und Ton frieren ein - da hilft manchmal ein umschalten auf einen anderen Sender, damit es wieder läuft. Nach dem Einschalten von Box und Fernseher kann ich häufig nicht mit der Fernbedienung einen Sender einstellen - wenn ich es versuche, habe ich ein schwarzes Einschaltbild. Zusätzlich brechen Sendungen mit einem Hinweis auf das Urheberrecht unvermittelt ab, Fernsehbild wird schwarz und da hilft dann auch kein umschalten mehr, selbst das Ausschalten von Box und Fernseher bringt keine Abhilfe. Es ist dann ein kompletter Neustart der Box erforderlich. Das alles nervt extrem - wurde da eine Box auf dem Markt geworfen, die noch nicht ausgereift ist??? Kennt hier jemand das Problem oder hat eventuell jemand ähnliche Erfahrungen machen müssen - und wenn ja, gab es Abhilfe??? Ich bin für jeden Tipp dankbar! Ich wünsche allen einen entspannten Abend und freue mich auf hilfreiche Antworten.

Betreff: Probleme mit GigaTV Home Sound

Peter165 — Wed, 21 Aug 2024 19:57:35 GMT

Ich bin jetzt nicht wirklich ein Fan der Giga Boxen, aber was ich bisher zu der Giga TV Home lesen konnte, so extrem wie bei dir ist das nirgends zu lesen.

Keine Ahnung welche Probleme du mit der Giga 4K hattest, es gibt Sachen da hilft kein Receivertausch, für mich sieht das nach einem Problem mit dem TV Empfang aus.
Wenn das Bild schwarz wird oder anderes, nur der Hinweis aufs Urheberrecht? Das bei welchen Sendern?

Werkseinstellung versuchen?

GigaTV Home Sound - Hilfe und Tipps rund um Einrichtung & Co. (vodafone.de)

Vielleicht hilft dir das ein wenig weiter.

Und ja, TV, auch kann helfen, der kann ja zumindet die unverschlüsselten Sender darstellen, auch da Probleme?

Betreff: Probleme mit GigaTV Home Sound

Menno1949 — Wed, 21 Aug 2024 20:10:34 GMT

Erst einmal danke für deine Antwort! Probleme gibt es nicht nur mit dem Hinweis auf das Urheberrecht, sondern es kommen auch andere Fehlermeldungen - das Ergebnis ist immer ein schwarzer Bildschirm! Bislang ist es mir allerdings nur bei den "Privaten" passiert, was aber wohl daran liegt, dass ich die "Öffentlichen" eher selten schaue.

Betreff: Probleme mit GigaTV Home Sound

Peter165 — Wed, 21 Aug 2024 21:06:19 GMT

@Menno1949 schrieb:

Erst einmal danke für deine Antwort! Probleme gibt es nicht nur mit dem Hinweis auf das Urheberrecht, sondern es kommen auch andere Fehlermeldungen - das Ergebnis ist immer ein schwarzer Bildschirm! Bislang ist es mir allerdings nur bei den "Privaten" passiert,

Urheberrechte, das ist mit ziemlich neu, aber welche anderen Meldungen bekommst du da zu sehen?

@Menno1949 schrieb:

was aber wohl daran liegt, dass ich die "Öffentlichen" eher selten schaue.

Dann schau bitte auch mal die, ob es da ähnliche Probleme gibt.

Und wenn möglich bitte auch mal die Privaten in SD über den TV.

Anderer Gedanke, Antennenkabel, die Privaten wie die ÖR Sender sind egal ob Giga Box 4K oder Giga Box TV Home über dieses zu empfangen.

Betreff: Probleme mit GigaTV Home Sound

Sigi-DD — Wed, 21 Aug 2024 22:05:28 GMT

Hallo Menno1949,

da könnte ein Problem mit der HDCP Version Deines TV vorliegen. Das könnte daran liegen, das die Box eine falsche Version aus Deinem TV ausliest, und daher eine Version sendet, die Dein TV nicht kann. Damit die Box die richtigen Werte vom TV auslesen kann, muss der immer schon vor der Box eingeschaltet werden.

Ist bei Deinem TV die HDMI-CEC Funktion aktiv und wird der TV mit eingeschaltet, wenn man die Box einschaltet?

Teste mal ein anderes HDMI Kabel und einen anderen HDMI Eingang am TV.

Welche HDCP Version hat Dein TV Gerät?

Ist das HDMI Kabel direkt mit dem TV verbunden?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Probleme mit GigaTV Home Sound

Menno1949 — Thu, 22 Aug 2024 09:50:42 GMT

Hallo Siegmar, danke für Deine Nachricht! Die HDMI-CEC Funktion ist bei mir aktiv. Ein anderes HDMI-Kabel und ein anderer HDMI-Eingang hat nichts gebracht. Das HDMI-Kabel ist direkt mit dem Fernseher verbunden. Und den Fernseher vor der Box einschalten??? Das kann ich ja nicht steuern, wie mir scheint. Mit der Fernbedienung der Box schalte ich sowohl die Box als auch den Fernseher ein - und die Box startet halt zuerst. Wie kann ich das denn ggf. ändern?

Betreff: Probleme mit GigaTV Home Sound

Sigi-DD — Thu, 22 Aug 2024 10:49:00 GMT

Hallo Menno1949,

@Menno1949 schrieb:

Und den Fernseher vor der Box einschalten???

ist natürlich nur wichtig, wenn kein HDMI-CEC genutzt wird.

Siehe doch mal nach, welche HDCP Version Dein TV Gerät unterstützt. Es könnte auch bei den Systeminformationen der GigaTV Box eine Seite geben auf der steht, welche HDCP Version Dein TV hat und welche Version die Box verwendet. Die Box kann HDCP 2.3 und schaltet aber auch auf 1.4 zurück wenn der TV das nicht kann. Suche auch mal nach einem Update für Deinen TV.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Probleme mit GigaTV Home Sound

Peter165 — Thu, 22 Aug 2024 19:54:16 GMT

@Sigi-DD schrieb:

da könnte ein Problem mit der HDCP Version Deines TV vorliegen.

Ja, passt durchaus zusammen, HDCP und Urheberrecht.

Aber:

@Menno1949 schrieb

Folgende negativen Erfahrungen habe ich bisher gehabt: Bild und Ton frieren ein - da hilft manchmal ein umschalten auf einen anderen Sender, damit es wieder läuft.

Bild und Ton frieren ein, ein Umschalten hilft manchmal.

Die Erfahrung die ich mit HDCP habe, passt da was nicht kommt ne Meldung sofort nach einschalten der Geräte, dann geht was verschlüsselte Sender angeht nichts mehr.

@Sigi-DD schrieb:

Ist bei Deinem TV die HDMI-CEC Funktion aktiv und wird der TV mit eingeschaltet, wenn man die Box einschaltet?

Ich würde HDMI CEC mal deaktivieren und das durchtesten wollen.

Mit TV zuerst, dann die Giga Box und auch anders rum.

Anderes HDMI Kabel, da Zustimmung. Wird das HDMI Kabel genutzt welches mitgeliefert wurde?

@Menno1949: Was nutzt du für einen TV, bitte mal die genaue Bezeichnung posten.

@Sigi-DD schrieb:

Die Box kann HDCP 2.3 und schaltet aber auch auf 1.4 zurück wenn der TV das nicht kann.

Geht nicht, HDCP 1.4 und HDCP 2.2/2.3 sind nicht kompatibel wie ich lesen mußte.

Es sei den die Giga TV Home kann auch HDCP 1.4?

Ich bin gespannt auf die Antwort betreffs ÖR Sender ob das da auch passiert. Weil da spielt HDCP keine Rolle.

Betreff: Probleme mit GigaTV Home Sound

Sigi-DD — Thu, 22 Aug 2024 22:47:07 GMT

Hallo Peter165,

@Peter165 schrieb:
Es sei den die Giga TV Home kann auch HDCP 1.4

die GB1 und die GB2 können das, daher vermute ich, das die GB3 das auch kann, wenn sie beim TV ausliest, das der kein HDCP 2.3 kann.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Probleme mit GigaTV Home Sound

Sigi-DD — Fri, 23 Aug 2024 07:28:09 GMT

Hallo Menno1949,

wenn es an der HDCP Version liegt und es kein Update für den TV gibt um das Problem zu lösen, dann könnte ein HDMI Konverter helfen, der das HDMI Signal mit HDCP 2.3 in ein HDMI Signal mit HDCP 1.4 umwandelt.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Probleme mit GigaTV Home Sound

Menno1949 — Fri, 23 Aug 2024 08:08:23 GMT

Hallo Siegmar, ich bedanke mich für die Lösungsvorschläge und werde es mal ausprobieren, diese umzusetzen! Wahrscheinlich hast Du Recht - mein TV hat schon einige Jahre auf dem Buckel und verursacht das Problem ...

Betreff: Probleme mit GigaTV Home Sound

Peter165 — Fri, 23 Aug 2024 14:44:05 GMT

@Sigi-DD schrieb:
die GB1 und die GB2 können das,

GB1 lange her, da hat ich nur einem HD fähigen TV, HDCP 2.2 konnte der mit Sicherheit nicht, aber Auflösung in der GB1 war da auch auf 1080 eingestellt.

GB2, auch schon ne Weile her, mein TV ist UHD fähig, also HDCP 2.2 kann der definitiv, mit einem Sky Q hat da TV sehen auch in UHD ja funktioniert.

Interessant wäre ob da auch bei den ÖR Sendern passiert und welcher TV genutzt wird.

Betreff: Probleme mit GigaTV Home Sound

Sigi-DD — Fri, 23 Aug 2024 15:39:16 GMT

Hallo Peter165,

wie man im Status der GB1 sehen kann ist die in der Lage HDCP-2.2 zu verwenden hat aber auf HDCP-1.x geschaltet, weil der Panasonic nur HDCP-1.x kann.

Da ist es also möglich. In einem Beitrag zur GB2 hatte auch ein Kunde einen älteren TV, der nur HDCP-1.x konnte. Wenn der direkt mit der GB2 verbunden war, dann hat alles funktioniert, weil dann die GB2 über das I²C Interface die Daten vom TV ausgelesen hat. Wenn er aber mit dem HDMI zur Soundanlage und von der Soundanlage zum TV gegangen ist, hat die GB2 natürlich die Daten der Soundanlage per I²C ausgelesen und in HDCP 2.3 gesendet womit dann der TV nichts anfangen konnte. Dem Kunden hat damals ein HDMI- Konverter geholfen. Also beide Boxen konnten auch auf HDCP-1.x zurückschalten.

Es gab hier auch schon Beiträge zur GB2 mit ähnlichem Fehlerbild wie bei Menno1949 die dann auch mit einem Konverter gelöst wurden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Probleme mit GigaTV Home Sound

Peter165 — Fri, 23 Aug 2024 17:08:53 GMT

Keine Ahnung was du mir da sagen möchtest, die GB1 ist keine GB3 und HDCP 2.2 weil UHD fähig sollte die schon beherrschen.

Betreff: Probleme mit GigaTV Home Sound

Sigi-DD — Fri, 23 Aug 2024 17:35:02 GMT

Hallo Peter165,

Du hattest bezweifelt, das die Boxen auch auf HDCP-1.x zurückschalten können. Das sie HDCP-2.2 oder höher können war klar, da alle 3 UHD können. Menno1949 hat auch geschrieben, das er einen älteren TV hat und damit das durchaus ein Problem mit der HDCP- Version sein kann. Da die GB3 und die GB2 vom gleichen Hersteller sind, ist das sicher auch bei der GB3 so gelöst sonst hätten hier sicher schon einige Probleme gemeldet da viele noch ältere TV Geräte nutzen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Probleme mit GigaTV Home Sound

Peter165 — Fri, 23 Aug 2024 19:16:29 GMT

Ich hatte geschrieben ob die Giga TV Home das kann, von allen Giga Boxen ist eigentlich meinerseits nicht die Rede gewesen.

Zurückschalten auf HDCP 1.4, eher ändern der HDCP Vorgaben, weil wie geschrieben HDCP 1.4 und HDCP 2.2 sind nicht kompatibel.

GB 2 und 3 vom gleichen Hersteller, ja, aber unterschiedliche Hardware und Software, ich würde beide nicht so wirklich vergleichen wollen.

Betreff: Probleme mit GigaTV Home Sound

Sigi-DD — Fri, 23 Aug 2024 19:43:35 GMT

Hallo Peter165,

@Peter165 schrieb:

@Sigi-DD schrieb:

Die Box kann HDCP 2.3 und schaltet aber auch auf 1.4 zurück wenn der TV das nicht kann.

Geht nicht, HDCP 1.4 und HDCP 2.2/2.3 sind nicht kompatibel wie ich lesen mußte.

Es sei den die Giga TV Home kann auch HDCP 1.4?

Du hattest geschrieben "Geht nicht". Aber die GB1 und die GB2 haben das gemacht, warum sollte das die GB3 nicht können, denn es funktioniert!

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Probleme mit GigaTV Home Sound

Peter165 — Fri, 23 Aug 2024 20:30:00 GMT

Das "Geht nicht" bezog sich die Inkompatibilität der beiden HDCP Versionen.

Ich hab mich aus anderen Gründen damit befasst, das ist auf den Webseiten die dazu was scheiben zu lesen, nicht kompatibel.

Nur das die GB3 ein anderes Betriebssystem nutzt als die GB1 und 2, Android 11 auch nicht das aktuellste soweit ich weiß.

@Sigi-DD schrieb:

warum sollte das die GB3 nicht können, denn es funktioniert!

Aus meiner Sicht nur spekulativ, ohne es genau zu wissen, du hast die GB3 nicht.

Auch nicht das was da @Menno1949 an Technik nutzt. Gemeint sind TV, HDMI Kabel, ist der TV Empfang in Ordnung?

Es mach wenig Sinn weiter darüber zu diskutieren, solange nicht bekannt welcher TV genutzt wird.

Betreff: Probleme mit GigaTV Home Sound

Sigi-DD — Fri, 23 Aug 2024 22:22:35 GMT

Hallo Peter165,

Du hast einen Satz von mir zitiert und antwortest darauf mit "Geht nicht"!

Alle Boxen die UHD können müssen auch die Möglichkeit haben auf die alte alte HDCP Version zurück zu schalten, wenn kein UHD fähiger TV oder Monitor angeschlossen ist. Denn die HD TV Geräte hatten alle noch kein HDCP-2.x und die Boxen könnten nur für UHD Geräte genutzt werden. Also muss auch die GB3 das können.

Software wird doch nicht mehr in Assembler geschrieben, und ist dadurch dann an eine bestimmte Hardware gebunden. Durch die Verwendung von Hochsprachen kann man Software durch erneutes übersetzen mit dem Compiler des neuen Systems wieder verwenden. Die Ansteuerung des HDMI ist mit Sicherheit bei allen 3 Boxen gleich folglich kann auch dieser Teil der Software aus dem alten Projekt der GB2 übernommen werden.

Viele Grüße Siegmar